Hur du åtgärdar "com.google.process.gapps-processen har stoppat" -felet

Ett av problemen som Android alltid har mött praktiskt taget sedan det släppte marknaden har varit kompatibilitet med enheterna där det är installerat, eftersom det inte är utformat specifikt för specifik hårdvara, vilket är fallet med Apples iOS och iPhone. Detta, och ingen annan, är det största problemet som tillverkarna hittar när de uppdaterar sina enheter till nya versioner, sedan inte bara måste de optimera Android-versionen till sina enheter, men de måste också lägga till det glada lagret av personalisering.

Men ändå kan vi alltid hitta ett fel, antingen på grund av Android-versionen som inte har optimerats helt för vår terminalmodell eller på grund av anpassningsskiktet. Ett av de vanligaste felen påverkar både applikationer och terminalens drift. I den här artikeln kommer vi att fokusera på Åtgärda felet "com.google.process.gapps-processen har stoppat", ett fel som i de flesta fall inte tillåter oss att ladda ner applikationer från Google Play Butik.

Det här felet började dyka upp i Android Kitkat 4.4.2 och sedan dess verkar det som om killarna på Google inte har brytt sig om att hitta en lösning som inte tvingar användare att behöva tillgripa internet, eftersom även i de senaste versionerna av Android At när vi skriver den här artikeln är vi på Android 8.0 Oreo, det är fortfarande ett mer än återkommande problem i många terminaler. Nedan erbjuder vi olika lösningar på detta problem, undvika den mest drastiska lösningen hela tiden som består av hård återställning av enheten och radering av allt innehåll.

Rensa cachen för programmet som ger oss problem

Om detta fel inträffar regelbundet varje gång du öppnar ett program är det troligt att själva programmet är det kraschar med systemet, så den första åtgärden vi måste vidta är rensa cachen från den.

För att rensa applikationscachen måste vi bara gå till Inställningar> Program och välja applikationen i fråga. När vi klickar på det går vi inte längst ner och klicka på Rensa cache.

Ta bort de senaste apparna du har installerat

När vi hittar problemet i ett program som hade installerats på vår enhet ett tag är det mycket möjligt att det finns i senaste applikationen vi har installerat, något som tyvärr är ganska vanligt på Android.

För att lösa detta operativa problem är det första vi måste göra avinstallera programmet, antingen direkt via Inställningar> Applikationer eller genom ett tredjepartsprogram som tillåter oss att utföra denna funktion.

Ta bort de senaste uppdateringarna du har laddat ner

Om eftersom vi har installerat programuppdateringen, har det börjat visa oss det meddelandet, kan problemet hittas i senaste uppdateringen av det program som vi har installerat, så för att utesluta problem är det första vi måste göra att avinstallera uppdateringarna.

För att avinstallera uppdateringarna går vi tillbaka till Inställningar> Program och väljer applikationen i fråga. Överst hittar vi alternativet Force stop och Avinstallera uppdateringar. Genom att välja den senare kommer vår enhet att eliminera alla spår av den senaste uppdateringen och lämna applikationen som den var i början när den fungerade korrekt.

Återställ appinställningar

Den sista lösningen som vi föreslår innan vi går in i vad det kommer förmodligen att vara källan till problemet och att det inte är relaterat till applikationerna direkt utan till systemet kan vi återställa programmens preferenser. För att återställa applikationsinställningarna går vi till Inställningar> Program och klickar på fliken Alla.

Därefter går vi till menyn i det övre högra hörnet av skärmen, representerad av tre vertikala prickar och väljer Återställ inställningar. Innan processen bekräftas kommer Android att visa oss ett meddelande som bekräftar att inställningarna för alla inaktiverade applikationer, aviseringar om inaktiverade applikationer, applikationer för standardåtgärder, bakgrundsdatabegränsningar för applikationer och alla behörighetsbegränsningar.

När vi har genomfört denna process och vi har verifierat hur applikationen som gav oss problem har fungerat igen måste vi igen ställa in inställningarna som individuellt Varje applikation hade, som kan komma åt plats, mobildata ...

Ta bort data från Google Play-tjänster

Om allt efter att ha testat alla tidigare alternativ verkar allt tyder på att problemet inte finns i själva applikationerna utan att vi hittar det i Google Play-tjänsterna. Google Play Services är Android-systemapplikationen som gör det möjligt att ha alla systemapplikationer alltid uppdaterade och de ser också till att alla applikationer alltid uppdateras till den senaste tillgängliga versionen.

Genom att utföra denna process raderas alla inställningar och inställningar i Google Play återställa standardinställningarna. För att radera data från Google Play-tjänster går vi till Inställningar> Program och klickar på Google Play-tjänster. Därefter går vi till Ta bort data inom lagringsavsnittet och bekräftar att alla data från den här applikationen raderas permanent.

Enhet för fabriksåterställning

Om ingen av dessa metoder löser problemet com.google.process.gapps är det möjligt, även om det är osannolikt, att problemet ligger i senast uppdaterade enheten mottagen, så för att utesluta det måste vi fabriksåterställa enheten. Genom att utföra denna process återgår enheten till den ursprungliga versionen av Android som den kom på marknaden med.

För att återställa enhetens fabriksinställningar måste vi gå till Inställningar> Säkerhetskopiera och återställa och välja alternativet Fabriksåterställning. Denna process kommer att eliminera alla applikationer, liksom alla foton och data som finns i terminalen, så först och främst måste vi göra en kopia av alla data som vi vill behålla, särskilt de foton och videor som vi har tagit med enheten, sedan senare det kommer inget sätt att få tillbaka dem a posteriori, för många applikationer som vi testar.

Ett alternativ för att göra denna kopia är att ange en minneskort på enheten och flytta alla bilder och videor, såväl som data, som vi vill behålla för att ha dem tillbaka till hands när vi återställer enheten.