Vilka är de möjliga lösningarna som Samsung kan ta i Galaxy Note 7-krisen?

Sedan Samsung presenterade den 2 augusti den nya Galaxy Note 7 alla har varit problem relaterade till dess nya flaggskepp. Och är det på grund av ett problem i batteriet att terminalen tar eld och slutar explodera utan föregående meddelande. Detta har kastat det sydkoreanska företaget i ett problem som för varje dag som går blir större och svårare att ta itu med.

Idag ser saken väldigt dåligt ut och är att Samsung igår stoppade tillverkningen av terminalen, beordrade operatörerna att sluta sälja eller reservera enheten och bad också ägarna till en Galaxy Note 7 att stänga av den för att undvika problem. I den här artikeln kommer vi att analysera detta knepiga fall och vi kommer att granska vilka lösningar Samsung fortfarande har att ta, och även granska de de redan har tagit.

Om du vill veta mer om Galaxy Note 7 och de möjliga lösningarna som Samsung kan ta för sig, fortsätt läsa, för jag tror säkert att vi kommer att belysa problemen med det nya flaggskeppet i Sydkorea företaget, vilket gör de gör fruktansvärda skador på alla nivåer.

Början på denna kris

Några dagar efter att Galaxy Note 7 presenterades officiellt i New York City befann vi oss med första fall av terminaler som tar eld eller exploderar. Först tillskrev Samsung detta till isolerade fall utan att ge dem alltför stor vikt och hävdade att användare kanske inte hade behandlat enheten som den borde vara.

Explosionerna slutade dock inte och fortsatte utan att Samsung kunde göra någonting. Av denna anledning bestämde han sig först för att sluta sälja den helt nya enheten tills han visste vad som hände. På kort tid upptäcktes att batteriet i den nya smarttelefonen hade problem och var orsaken till alla problem.

I ett aldrig tidigare skådat beslut Det sydkoreanska företaget bad alla ägare av en Galaxy Note 7 att returnera den för att ersätta den med en annan, med batteriproblemet helt löst. Dessa nya terminaler har ett identifierande tecken för att veta att det är en ersättning för Galaxy Note 7 och i princip utan problem.

Långt ifrån att avsluta krisen där, som vi alla vet, har not 7 fortsatt att ta eld och explodera tills Samsung de senaste timmarna har fattat ett drastiskt beslut och att han säkert aldrig skulle vilja fatta. Sedan igår har tillverkningen av Galaxy Note 7 stoppats, operatörerna säljer inte längre eller reserverar enheten och Samsung har bett ägarna till en av dessa enheter att stänga av den helt.

Och nu när ...

Nu är situationen extremt svår för Samsung, som har sett hur Galaxy Note 7 har genererat förluster på miljarder dollar, hur dess aktier sjunker på aktiemarknaden och liksom det förtroende som kunderna försvinner på ett sätt som är viktigt.

För närvarande har han fattat ett drastiskt beslut som inte är någon annan än att karantäna Galaxy Note 7, något som måste ha gjort för flera veckor sedan, för att föreställa mig att analysera situationen. Det sydkoreanska företaget måste hitta problemet med sitt nya flaggskepp, lugnt och utan möjlighet att misslyckas igen och erbjuda en lösning för alla användare.

Naturligtvis är situationen extremt komplicerad för Samsung och det ekonomiska hålet är viktigt, men vi tror att det inte kan kasta in handduken för att försöka reparera sin skadade image.

Är det en möjlig lösning att permanent ta ut Galaxy Note 7 från marknaden?

Sedan igår meddelade Samsung att produktionen av Galaxy Note 7 upphört och beslutet att be operatörerna att upphöra med försäljningen, förutom att be användarna att stänga av sina enheter, har många uppskattat möjlighet att det sydkoreanska företaget bestämmer sig för att "döda" den nya Galaxy Note 7 för alltid, som för bara några veckor sedan lovade att vara väldigt glad och med idén att kunna stå upp mot Apples iPhone 7.

Jag tror uppriktigt att detta inte kan vara ett alternativ eller en lösning för Samsung, och det är att erkänna nederlag. Oavsett hur många ansträngningar det kan kosta dig och många miljoner dollar som du måste investera, tror jag att du måste hitta problemet som får den nya noten 7 att ta eld och explodera och returnera den till marknaden för att visa din styrka och din önskan att göra det bra.

Det är sant att den kommer att behöva byta ut enheten för tredje gången till sina användare och att de kanske inte säljer för många enheter i en terminal som genererar enorm misstro, men med detta kommer de att visa för hela världen och för mobiltelefonen marknaden särskilt att trots att de har ett stort problem, har de kunnat lösa det. De kommer också att visa att Samsung fortfarande är Samsung, en av faraorna på marknaden.

Yttrande fritt; Samsung hade fel från början till slut

Under en tid har det inte varit konstigt för någon annan mobil enhet att explodera eller ta eld i byxfickan eller i en säng, ofta på grund av missbruk av dess ägare. Det är dock inte alls normalt att en ny smartphone når marknaden och dussintals fall av bränder och explosioner registreras utan någon uppenbar anledning. Det sista fallet, till exempel inspelat på video, gör att vi kan se en Galaxy Note 7, som ligger ovanpå ett bord i en välkänd restaurang som brinner utan föregående meddelande och utan missbruk av dess ägare.

Samsung Jag tycker att det har varit fel från början till slut, och det är att sedan den dag då fallen av Galaxy Note 7-enheter som tog eld ackumulerades på bordet, måste det ha stoppat alla sina maskiner och inte hälften, för att verkligen hitta problemet, bekräfta tusen gånger om det hade lösts och returnera det sedan till marknaden.

Samsungs brådska är att skylla på allt detta och det är att det i första hand ville nå marknaden innan iPhone 7 för att få framträdande (och det gjorde det!) Och sedan ville det lösa sina problem på språng. Nu blir detta rus mycket dyrt, det har förlorat förtroendet hos många användare och det är inte särskilt klart vad som är den bästa lösningen på hur många det sydkoreanska företaget kan ta.

Jag är inte en förmögenhet, men Jag är väldigt rädd att Samsung nu inte kommer att ha bråttom. Det kommer tydligt att avgöra vad problemet med Galaxy Note 7 är, de kommer att fixa det och inom några veckor eller till och med månader kommer det att lansera sitt nya flaggskepp på marknaden igen. Jag tror att alternativet att hålla all not 7 i en låda och gömma den för alltid, inte är ett giltigt alternativ och det är att det skulle vara typiskt för ett företag av partiet och inte för Samsung, en av referenserna på marknaden , som för Naturligtvis kan du göra misstag, men du måste fixa dem.

Vad tycker du är den bästa lösningen som Samsung kan ta i Galaxy Note 7-krisen?.