På bara en vecka sedan lanseringen på marknaden skulle några av de nya modellerna från det sydkoreanska företaget Samsung Galaxy S9 och Galaxy S9 + drabbas av stora problem på skärmens pekskärm. Olika användarklagomål kommer till nätet och det är inte bra alls.
Företaget själv har ett officiellt forum där dessa fel rapporteras och dessutom på Reddit hittar vi också flera trådar där de pratar om vissa delar av skärmen som inte svarar när användaren trycker på över.
Det finns flera videor, inklusive några GIF-filer som redan har skapats av de drabbade, där felet visas direkt. I den här videon du kan se ett panelfel, till exempel en helt död zon som inte svarar på beröring. Det finns inga uppgifter om antalet användare som kan påverkas av problemet och därför kan vi inte säga att det är ett stort problem, men det är viktigt att de som har liknande problem kontaktar den officiella tekniska tjänsten eftersom varumärket redan har känt igen problemet och de säger att de undersöker de möjliga orsakerna:
Hos Samsung är kundnöjdhet avgörande för vår verksamhet och vårt mål är att ge bästa möjliga upplevelse. Vi studerar ett begränsat antal rapporter om Galaxy S9 / S9 + pekskärmsresponsproblem. Vi arbetar med berörda kunder och undersöker
Vissa användare säger att detta är fixat med en omstart Android Police och andra säger att de inte har lyckats lösa problemet, så vi står inför ett problem som ska definieras och särskilt om det påverkar många enheter eller bara en liten del. Vi kommer snart att få en av dessa Samsung Galaxy S9 för en fullständig granskning så vi kommer att utföra alla nödvändiga tester för att se om den har detta fel eller inte.