சில ஐபோன் 7 மாடல்களில், அதன் செயல்பாட்டை பாதிக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட பிழை கண்டறியப்பட்டுள்ளது. நெட்வொர்க் கிடைத்தாலும், "சேவை இல்லை" என்று ஒரு செய்தியை தொலைபேசி எவ்வாறு காட்டுகிறது என்பதை பல பயனர்கள் பார்க்கிறார்கள். நெட்வொர்க் உள்ளது என்பது ஒரு பொருட்டல்ல, சாதனம் இந்த செய்தியை தொடர்ந்து காட்டுகிறது. ஏற்கனவே ஆப்பிள் அங்கீகரித்த தோல்வி, இந்த தொலைபேசிகளை யார் சரிசெய்வார்கள்.
நிறுவனம் படி, தவறு தொலைபேசியின் லாஜிக் போர்டில் உள்ளது. வெளிப்படையாக ஒரு உள்ளது தவறான கூறு அதே. எனவே, ஐபோன் 7 இல் உள்ள இந்த சிக்கல் மறைந்து போகும் வகையில் கூறப்பட்ட குறைபாடுள்ள கூறுகளை மாற்றுவது அவசியம்.
அதற்காக, இந்த சிக்கலுடன் ஐபோன் 7 இன் உரிமையாளர்கள் என்று பிராண்ட் கருத்து தெரிவித்துள்ளது அவர்கள் ஒரு ஆப்பிள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வியாபாரிக்கு செல்ல வேண்டும். அல்லது அப்பகுதியில் உள்ள ஒரு ஆப்பிள் கடைக்குச் செல்லுங்கள் அல்லது நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். பழுதுபார்ப்புக்கு பணம் செலுத்திய பயனர்களை நிறுவனம் தொடர்பு கொள்ளப் போகிறது என்பதால். மேலும் அவர் பணத்தைத் திருப்பித் தருவார்.
எனவே நீங்கள் இந்த சிக்கலைச் சரிசெய்த பயனராக இருந்தால், அதை சரிசெய்தால், நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இது முடிந்ததும், ஆப்பிள் மின்னஞ்சல் வழியாக பயனர்களைத் தொடர்பு கொள்ளும். அதில், இது பயனர்களுக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தரும். எனவே இந்த வழியில் ஐபோன் 7 இன் பழுது இலவசமாக இருக்கும்.
தொலைபேசியின் சில மாடல்களில் 2016 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில் தோல்வி கண்டறியத் தொடங்கியது. கருத்து தெரிவித்த பயனர்கள் இருந்ததால், விமானப் பயன்முறையை இணைத்து துண்டித்தபோது அவர்களுக்கு "சேவை இல்லை" செய்தி கிடைத்தது. சிக்கலை விசாரித்த பின்னர், பாதிக்கப்பட்ட ஐபோன் 7 செப்டம்பர் 2016 முதல் பிப்ரவரி 2018 வரை தயாரிக்கப்பட்டது என்று நிறுவனம் கருத்து தெரிவிக்கிறது. பெரும்பாலானவை ஆசியாவிலும் அமெரிக்காவிலும் விற்கப்பட்டுள்ளன.
ஆப்பிளின் படி பாதிக்கப்பட்ட மாதிரி எண்கள் இவை. எனவே பாதிக்கப்பட்டவர்களில் உங்கள் தொலைபேசி இருக்கிறதா என்று நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்:
- A1660, A1780 (சீனாவில் விற்கப்படுகிறது)
- A1660 (அமெரிக்கா, ஹாங்காங் மற்றும் மக்காவோவில் விற்கப்படுகிறது)
- A1779 (ஜப்பானில் விற்கப்பட்டது)