ปัญหาอย่างหนึ่งที่ Android ต้องเผชิญมาโดยตลอดนับตั้งแต่ออกสู่ตลาดคือความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่ติดตั้งเนื่องจากไม่ได้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับฮาร์ดแวร์เฉพาะเช่นเดียวกับ iOS และ iPhone ของ Apple ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาหลักที่ผู้ผลิตพบเมื่ออัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันใหม่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ไม่เพียง แต่ต้องเพิ่มประสิทธิภาพเวอร์ชัน Android ให้กับอุปกรณ์ของตนเท่านั้นแต่พวกเขายังต้องเพิ่มชั้นความสุขของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วย
แต่ถึงอย่างนั้นเราสามารถพบความผิดปกติบางอย่างได้เสมอไม่ว่าจะเป็นเพราะเวอร์ชัน Android ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับรุ่นเทอร์มินัลของเราอย่างสมบูรณ์หรือเนื่องจากเลเยอร์การปรับแต่ง หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดมีผลต่อทั้งแอปพลิเคชันและการทำงานของเทอร์มินัล ในบทความนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่ แก้ไขข้อผิดพลาด "กระบวนการ com.google.process.gapps หยุดทำงาน"ข้อผิดพลาดที่ในกรณีส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้เราดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Store
ข้อผิดพลาดนี้เริ่มปรากฏใน Android Kitkat 4.4.2 และตั้งแต่นั้นมาดูเหมือนว่าคนใน Google ไม่ได้ใส่ใจที่จะหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่บังคับให้ผู้ใช้ต้องหันไปใช้อินเทอร์เน็ตเนื่องจากแม้แต่ใน Android เวอร์ชันล่าสุดที่ เวลาเขียนบทความนี้เราใช้ Android 8.0 Oreo มันยังคงเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำซากในหลาย ๆ เทอร์มินัล ด้านล่างนี้เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาต่างๆสำหรับปัญหานี้ หลีกเลี่ยงวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดตลอดเวลา ซึ่งประกอบด้วยการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์และลบเนื้อหาทั้งหมด
ล้างแคชของแอปพลิเคชันที่ทำให้เรามีปัญหา
หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเป็นประจำทุกครั้งที่คุณเปิดแอปพลิเคชันเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันนั้นเป็นแอปพลิเคชันนั้นเอง ขัดข้อง กับระบบดังนั้นสิ่งแรกที่เราต้องดำเนินการคือ ล้างแคชของมัน.
ในการล้างแคชของแอปพลิเคชันเราต้องไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่นและเลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการ เมื่อคลิกแล้วเราจะไม่ไปที่ด้านล่างและ คลิกที่ล้างแคช.
ลบแอพล่าสุดที่คุณติดตั้ง
เมื่อเราพบปัญหาในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของเรามาระยะหนึ่งเป็นไปได้มากว่าปัญหาดังกล่าวอยู่ใน แอปพลิเคชั่นล่าสุดที่เราติดตั้งสิ่งที่น่าเสียดายที่พบได้บ่อยใน Android
ในการแก้ปัญหาการดำเนินงานสิ่งแรกที่เราต้องทำคือ ถอนการติดตั้งแอพโดยตรงผ่านการตั้งค่า> แอปพลิเคชันหรือผ่านแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อนุญาตให้เราใช้ฟังก์ชันนี้ได้
ลบการอัปเดตล่าสุดที่คุณดาวน์โหลด
หากตั้งแต่เราติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชันมันเริ่มแสดงข้อความดังกล่าวปัญหาอาจพบได้ในไฟล์ อัปเดตล่าสุด ของแอปพลิเคชันที่เราติดตั้งดังนั้นเพื่อขจัดปัญหาสิ่งแรกที่เราต้องทำคือถอนการติดตั้งการอัปเดต
ในการถอนการติดตั้งการอัปเดตเรากลับไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชันและเลือกแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา ที่ด้านบนสุดเราจะพบตัวเลือก Force stop และ ถอนการติดตั้งการอัปเดต. เมื่อเลือกรายการหลังอุปกรณ์ของเราจะกำจัดร่องรอยของการอัปเดตครั้งล่าสุดและจะออกจากแอปพลิเคชันเหมือนเดิมเมื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
ทางออกสุดท้ายที่เราเสนอก่อนที่จะเข้าสู่อะไร มันอาจจะเป็นที่มาของปัญหา และไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันโดยตรง แต่สำหรับระบบเราสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปพลิเคชันได้ ในการเรียกคืนการตั้งค่าแอปพลิเคชันเราไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชันและคลิกที่แท็บทั้งหมด
ต่อไปเราไปที่เมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอซึ่งแสดงด้วยจุดแนวตั้งสามจุดแล้วเลือก รีเซ็ตการตั้งค่า. ก่อนที่จะยืนยันกระบวนการ Android จะแสดงข้อความยืนยันว่าการตั้งค่าของแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งานทั้งหมดการแจ้งเตือนแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งานแอปพลิเคชันสำหรับการดำเนินการเริ่มต้นข้อ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอปพลิเคชันและข้อ จำกัด สิทธิ์ทั้งหมด
เมื่อเราดำเนินการตามขั้นตอนนี้และได้ตรวจสอบแล้วว่าแอปพลิเคชันที่ทำให้เรามีปัญหานั้นทำงานได้อย่างไรเราจะต้องดำเนินการอีกครั้ง ตั้งค่าทีละรายการ แต่ละแอปพลิเคชันมีเช่นเดียวกับที่สามารถเข้าถึงตำแหน่งข้อมูลมือถือ ...
ลบข้อมูลจากบริการ Google Play
หากหลังจากลองใช้ตัวเลือกก่อนหน้านี้ทุกอย่างดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในแอปพลิเคชัน แต่เราพบในบริการ Google Play บริการ Google Play เป็นแอปพลิเคชันระบบ Android ที่ อนุญาตให้มีแอปพลิเคชันระบบทั้งหมด อัปเดตอยู่เสมอและยังมั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้การตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมดที่สร้างขึ้นใน Google Play จะถูกลบ การกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น. ในการลบข้อมูลจากบริการ Google Play ให้ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชันและคลิกที่บริการ Google Play ต่อไปเราไปที่ลบข้อมูลภายในส่วนการจัดเก็บและยืนยันการลบข้อมูลทั้งหมดจากแอปพลิเคชันนี้อย่างถาวร
อุปกรณ์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา com.google.process.gapps ได้อาจเป็นไปได้แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ปัญหาอยู่ใน อัปเดตล่าสุดที่อุปกรณ์ได้รับดังนั้นเพื่อที่จะออกกฎเราต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้อุปกรณ์จะกลับไปเป็น Android เวอร์ชันดั้งเดิมที่ออกสู่ตลาด
ในการกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานของอุปกรณ์เราต้องไปที่การตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ตและเลือกตัวเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น กระบวนการนี้จะลบแอพพลิเคชั่นทั้งหมดรวมถึงรูปภาพและข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในเทอร์มินัลดังนั้นก่อนอื่นเราต้องทำสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการเก็บไว้โดยเฉพาะภาพถ่ายและวิดีโอที่เราถ่าย กับอุปกรณ์ตั้งแต่ในภายหลัง จะไม่มีทางเอากลับคืนมาได้ a หลังสำหรับแอปพลิเคชันมากมายที่เราทดสอบ
ทางเลือกหนึ่งในการทำสำเนานี้คือป้อนไฟล์ การ์ดหน่วยความจำ บนอุปกรณ์และย้ายรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เราต้องการเก็บไว้เพื่อให้กลับมาอยู่ในมือเมื่อเรากู้คืนอุปกรณ์
สวัสดีฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้ แต่ไม่อนุญาตให้เข้าสู่การตั้งค่าหรือที่ใดก็ได้เพราะข้อความปรากฏขึ้นอีกครั้ง ... หากอยู่ในการตั้งค่า ... การตั้งค่าหยุด ... และอื่น ๆ กับทุกสิ่งที่ฉันพยายามป้อน ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาที่คุณให้ในฟอรัมนี้จึงไม่ถูกต้องสำหรับฉัน มีสูตรในการรีเซ็ตแท็บเล็ตจากโรงงานโดยไม่ต้องใส่ตัวเลือกใด ๆ หรือไม่? เพราะฉันไม่เห็นวิธีแก้ปัญหาอื่นใด ... ถ้าคุณรู้ฉันจะขอบคุณถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้
ฉันเห็นด้วยกับความคิดเห็นก่อนหน้านี้และคำอธิบายที่พวกเขาให้นั้นดูไร้เหตุผลเพราะหากปัญหาคือมันไม่ได้ให้การเข้าถึงเนื่องจากแอปพลิเคชันถูกหยุดการใช้งานมันเป็นเรื่องไร้สาระที่คุณพูดเพราะจะป้อนข้อมูลแคชได้อย่างไรหาก แต่ละแอปพลิเคชันบอกสิ่งเดียวกัน
ฉันเห็นด้วยกับความคิดเห็นก่อนหน้านี้และคำอธิบายที่พวกเขาให้นั้นดูไร้เหตุผลเพราะหากปัญหาคือมันไม่ได้ให้การเข้าถึงเนื่องจากแอปพลิเคชันถูกหยุดการใช้งานมันเป็นเรื่องไร้สาระที่คุณพูดเพราะจะป้อนข้อมูลแคชได้อย่างไรหาก แต่ละแอปพลิเคชันบอกสิ่งเดียวกันอืมมม