นับตั้งแต่การกลับมาของ Jack Dorsey หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Twitter ในฐานะ CEO ของ บริษัท หลายคนได้รับการเปลี่ยนแปลงที่เครือข่ายสังคมไมโครบล็อกได้รับการเปลี่ยนแปลง. แต่ถึงกระนั้น บริษัท ก็แทบจะไม่สามารถยกระดับและเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานได้แม้ว่ารายงานทางการเงินล่าสุดที่นำเสนอเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาได้สะท้อนถึงแนวโน้มที่สูงขึ้นแล้ว Twitter ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเนื่องจากมีโทรลล์จำนวนมากที่เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มโทรลล์ซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุที่หลาย บริษัท สนใจซื้อมันได้รับการสนับสนุน
โทรลล์อยู่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดเช่นเดียวกับบอท จากการศึกษาพบว่าอย่างน้อย 15% ของบัญชี Twitter ที่ใช้งานเป็นบอท นั่นคือพวกมันได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติโดยซอฟต์แวร์ซึ่งตามที่กำหนดค่านี้จะทำการรีทวีตติดตามผู้ติดตามคนอื่น ๆ ... แม้ว่าบอทจะถูกมองว่าเป็นสิ่งที่เป็นลบเสมอ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไปเนื่องจากบางครั้งเป็นบัญชีที่มีจุดประสงค์เพื่อนำเสนอ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศสภาพของถนนภัยธรรมชาติข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องเฉพาะ ... พวกเราทุกคนผ่าน IFTTT สามารถสร้างบอทเพื่อเผยแพร่หรือรีทวีตข้อมูลที่ตรงตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้
Twitter ตระหนักถึงบัญชีประเภทนี้และเช่นเดียวกับโทรลล์กำลังพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะกับบัญชีผีที่ไม่ได้ทุ่มเทให้กับการเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่เพียงแค่ทุ่มเทเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับทวีตจากบัญชีอื่น ๆ ดังที่เกิดขึ้น ในการเลือกตั้งครั้งล่าสุดของอเมริกา แต่ยังสามารถใช้ในการโฆษณาชวนเชื่อของผู้ก่อการร้ายแอบแฝงในหมู่คนอื่น ๆ อีกมากมาย ในขณะนี้และหลังจากการอัปเดต Twitter ครั้งล่าสุดเครือข่าย microblogging ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากมายในการรายงานและปิดปาก การกระทำประเภทใดก็ตามที่เรามองว่าไม่ธรรมดา