Wallapop เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์และแอพมือถือที่ให้ผู้ใช้ซื้อและขายสินค้ามือสอง ก่อตั้งขึ้นในบาร์เซโลนาในปี 2013 และได้ขยายไปยังหลายประเทศในยุโรป
ผู้ใช้ Wallapop สามารถโพสต์โฆษณาฟรีเพื่อขายสินค้า เช่น เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ และแม้แต่รถยนต์ แพลตฟอร์มนี้ยังใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อแสดงผู้ซื้อผู้ขายที่ใกล้เคียงที่สุดกับตำแหน่งของคุณ
Wallapop ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยคิดค่าคอมมิชชั่นสำหรับแต่ละธุรกรรม วันนี้เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อซื้ออย่างปลอดภัยที่ Wallapop และทุกอย่างจะมาถึงในเงื่อนไขที่ดีที่สุด
การช็อปปิ้งของ Wallapop ทำงานอย่างไร
Wallapop ทำงานเป็นเครื่องมือค้นหาและแคตตาล็อกสำหรับผู้ซื้อ คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการหรือเรียกดูตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ได้ทั้งทางเว็บและในแอป หากต้องการปรับแต่งการค้นหาของคุณ คุณสามารถใช้ตัวกรอง เช่น สถานะสินค้า ช่วงราคา และสถานที่
โดยการเปลี่ยนตำแหน่ง คุณจะสามารถเห็นรายการที่มีอยู่ในเมืองหรือชุมชนหนึ่งๆ เมื่อคุณเลือกสินค้า คุณจะเห็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและผู้ขาย เช่น ชื่อเสียง (ในระบบ 5 ดาว) และการให้คะแนนจากการขายครั้งก่อน
คุณยังสามารถบันทึกโพสต์เป็นรายการโปรด เพื่อค้นหาได้อย่างง่ายดายในอนาคต หากคุณตัดสินใจซื้อ คุณสามารถติดต่อผู้ขายผ่านปุ่ม «พูดคุย» ในสิ่งพิมพ์และยอมรับเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่ง
วัลลภยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการชำระเงินและจัดส่ง เมื่อคุณได้รับการซื้อ หากทุกอย่างเป็นไปตามที่ตกลง คุณสามารถให้คะแนนผู้ขายด้วยคะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 5 ดาว และแสดงความคิดเห็นสั้นๆ ผู้ขายจะให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขากับคุณในฐานะผู้ซื้อ
จะหาสิ่งที่ฉันกำลังมองหาบน Wallapop ได้อย่างไร?
หากคุณกำลังมองหารายการใดรายการหนึ่งบน Wallapop มีกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยคุณค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตั้งค่าตำแหน่งในโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้สามารถเห็นสินค้าที่ผู้ใช้รายอื่นขายใกล้คุณ
ตั้งค่าตำแหน่งของคุณ
ในการสร้างตำแหน่งของคุณจากแอพ Wallapop คุณต้องเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณและเลือกตัวเลือก "เพิ่ม" ในส่วน "ตำแหน่ง" คุณสามารถป้อนที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ของคุณได้ที่นั่น บนเว็บก็เหมือนกัน แต่คุณต้องคลิกที่ "ทำเครื่องหมายตำแหน่ง"
เมื่อคุณตั้งค่าตำแหน่งของคุณแล้ว คุณสามารถค้นหา Wallapop และบันทึกเกณฑ์การค้นหาของคุณเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายในอนาคต
บันทึกการค้นหา
หากต้องการบันทึกการค้นหาบน Wallapop เพียงคลิกที่ไอคอนรูปหัวใจถัดจากแถบค้นหา
ในส่วน "รายการโปรด" ของแถบการนำทางในแอปพลิเคชันหรือในเมนูด้านข้างในเวอร์ชันเว็บ คุณจะพบเกณฑ์การค้นหาที่คุณบันทึกไว้ และคุณจะสามารถสร้างการค้นหาใหม่จากเกณฑ์การค้นหาที่คุณบันทึกไว้แล้วได้
กรองผลการค้นหาของคุณ
หากสิ่งที่คุณกำลังมองหามีความเฉพาะเจาะจงมาก คุณไม่สามารถหาได้ใกล้กับตำแหน่งของคุณ หรือมีผลลัพธ์มากเกินไป คุณสามารถใช้ตัวกรองการค้นหาได้ ตัวกรองจะอยู่ด้านบนของผนัง Wallapop หลัก
ตัวกรองเหล่านี้ทำให้คุณสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงเป็นหมวดหมู่ได้ คุณยังสามารถตั้งค่าเมืองที่คุณต้องการค้นหา กำหนดระยะทางการค้นหา และจัดเรียงผลลัพธ์ตามระยะทาง อายุของโฆษณา ราคา และอื่น ๆ
บันทึกโพสต์
เมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจแล้ว คุณสามารถบันทึกเป็นรายการโปรดเพื่อให้ค้นหาได้ตลอดเวลา
เพียงกดไอคอนรูปหัวใจที่คุณจะพบในหน้ารายละเอียดสินค้า จากนั้นมันจะถูกบันทึกไว้ในส่วน "รายการโปรด" ของแถบการนำทางในแอปพลิเคชันหรือในเมนูด้านข้างในเวอร์ชันเว็บ
หากคุณต้องการลบรายการโปรดออกจากรายการ เพียงกดไอคอนรูปหัวใจอีกครั้ง รายการนั้นจะหายไปจากรายการ
เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใน Wallapop ตอนนี้เรามาดูวิธีติดต่อผู้ซื้อเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
จะติดต่อผู้ขายและปิดดีลบน Wallapop ได้อย่างไร?
หากคุณสนใจสินค้า คุณสามารถติดต่อผู้ขายผ่านการแชท ปิดดีล ชำระเงิน และตกลงเงื่อนไขในการจัดส่งหรือรับสินค้า ทุกอย่างจากแอพเองหรือเว็บไซต์ Wallapop
ติดต่อผู้ขาย
ในการเริ่มการสนทนา คุณต้องเข้าถึงสิ่งพิมพ์ผลิตภัณฑ์และคลิกที่ปุ่ม "แชท" เมื่อข้อตกลงปิดลง คุณจะต้องตกลงร่วมกันเกี่ยวกับเงื่อนไขของธุรกรรม เช่น การชำระเงินและการจัดส่ง
การสนทนาที่เปิดอยู่ทั้งหมดกับผู้ขายสามารถเข้าถึงได้ใน "กล่องจดหมาย" ของแถบนำทาง การสนทนาแต่ละครั้งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อครั้งล่าสุดของผู้ขายและระยะห่างระหว่างพวกเขา (ตามตำแหน่งที่ลงทะเบียนในโปรไฟล์)
ชำระค่าสินค้าบน Wallapop
หลังจากปิดดีลแล้ว หากคุณตกลงที่จะส่งสินค้า คุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีต่างๆ เช่น กระเป๋าเงิน Wallapop, PayPal หรือบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ไม่รับบัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงิน
การชำระเงินผ่าน Wallapop หรือกระเป๋าเงิน PayPal นั้นทำได้ทันที ในขณะที่ใช้บัตรจะมีการกันวงเงินล่วงหน้า โดยหัก ณ ที่จ่ายจนกว่าผู้ขายจะยืนยันการจัดส่งหรือยกเลิกการทำธุรกรรม
หากคุณตกลงรับสินค้าด้วยตนเอง คุณสามารถชำระเงินผ่านแอพ Wallapop โดยไม่ต้องพกเงินสด หากคุณยืนยันว่าสินค้าถูกต้อง แอพจะสร้างรหัส QR ที่ผู้ขายจะสแกนเพื่อรับการชำระเงิน
รับสินค้าของคุณกับ Wallapop Shipping
Wallapop Envíos เป็นบริการที่ช่วยให้จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่บน Wallapop ได้อย่างปลอดภัย โดยใช้บริษัทขนส่ง เช่น Correos, Seur, Bartolini หรือ CTT ผู้ซื้อต้องใช้ปุ่ม "ซื้อ" และเลือกวิธีการจัดส่งและการชำระเงิน
ผู้ขายต้องยืนยันการจัดส่งและทั้งสองสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Wallapop รวมถึงบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง เมื่อได้รับพัสดุแล้ว ผู้ขายจะได้รับการชำระเงินโดยอัตโนมัติในกระเป๋าเงินของเขา
ผู้ซื้อสามารถขอให้จัดส่งถึงบ้านหรือที่ทำงานหรือเลือกจุดรับของบริษัทขนส่ง) โปรดทราบว่ารหัสการจัดส่งแต่ละรายการออกแบบมาเพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์เดียว ดังนั้นการจัดส่งจึงไม่สามารถจัดกลุ่มหรือแยกการจัดส่งได้
การซื้อใน Wallapop มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
แม้ว่าการลงทะเบียนใน Wallapop นั้นฟรี แต่การซื้อสินค้ามีค่าใช้จ่ายโดยนัยซึ่งผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ ประการแรก ค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 10% ของค่าใช้จ่ายจะถูกนำไปใช้กับการซื้อแต่ละครั้งที่ชำระผ่านแอพ สำหรับแนวคิดของ "ประกัน"
สำหรับการซื้อระหว่าง 1 ยูโรถึง 25 ยูโร "ประกัน" จะมีราคา 1,95 ยูโร สำหรับผลิตภัณฑ์ระหว่าง 25 ยูโรถึง 1000 ยูโร ค่าประกันภัยจะแปรผันระหว่าง 5% ถึง 10% สำหรับการซื้อระหว่าง 1000 ยูโรถึง 2500 ยูโร ค่าประกันภัยคงที่และ 50 ยูโร
นอกจากนี้ บริการจัดส่งยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งขึ้นอยู่กับรูปแบบที่เลือก ประเภทของสินค้า และปลายทาง
ทำไมต้องซื้อมือสอง?
การซื้อของมือสองเป็นวิธีที่ได้ผลในการได้ของที่ต้องการในราคาที่ถูกลง ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินในการซื้อของได้ แต่นอกเหนือไปจากนี้ การซื้อของมือสองยังส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
ทุกครั้งที่คุณซื้อของมือสองที่ Wallapop หรือที่อื่น ๆ คุณกำลังมีส่วนร่วมในการบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น เนื่องจากคุณกำลังให้ชีวิตที่สองกับผลิตภัณฑ์ที่อาจจบลงในถังขยะ
การซื้อของมือสอง คุณกำลังช่วยลดการผลิตมากเกินไปและการสิ้นเปลืองทรัพยากรที่เกิดขึ้นเมื่อผลิตสินค้าใหม่
การขายของมือสองยังเป็นประโยชน์ต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอีกด้วย การขายสิ่งของที่คุณไม่ต้องการหรือไม่ใช้แล้ว สามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในบ้าน สร้างรายได้พิเศษ และลดจำนวนสิ่งของที่ต้องทิ้งลงในถังขยะ