Facebook ถือกำเนิดขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้คน การสร้างผู้ติดต่อ และการพบปะผู้คนใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารไม่ได้ราบรื่นเสมอไปเมื่อผู้ใช้พยายาม ติดต่อ Facebook. สิ่งที่ผิดธรรมดา
เมื่อเราพบปัญหาหรือคำถามที่เราต้องการแก้ไขเกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียลนี้ เราตระหนักดีว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ให้โทรหรือที่อยู่อีเมลที่จะเขียนถึง แล้วจะทำอย่างไร?
ในบทความนี้เราจะมาวิเคราะห์ วิถีทางต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อให้สามารถติดต่อบริการสนับสนุนของ Facebook ได้ อย่างที่คุณเห็น รูปแบบการติดต่อที่แตกต่างกันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของเรา ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจะแบ่งวิธีการติดต่อออกเป็นสองประเภท: ช่องทางที่มีไว้สำหรับผู้ใช้ส่วนตัวและช่องทางที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทและผู้เชี่ยวชาญ
ดัชนี
หากคุณเป็นผู้ใช้ส่วนตัว
ผ่านทางเว็บ แต่ยังทางโทรศัพท์ หรือแม้แต่ WhatsApp ช่องทางการติดต่อ Facebook ดังต่อไปนี้
หน้าช่วยเหลือ Facebook
Facebook มี บริการสนับสนุน ที่ซึ่งเราจะสามารถค้นหาแนวทางแก้ไขและคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดได้มากมาย หน้านี้ถูกมองว่าเป็นคู่มือประเภทหนึ่งที่แบ่งออกเป็นหัวข้อใหญ่:
- การตั้งค่าบัญชี
- ปัญหาการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
- ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- ตลาด
- กลุ่ม
- หน้า.
แม้ว่านี่จะไม่ใช่การติดต่อในแง่ที่เข้มงวด แต่หน้าช่วยเหลือของ Facebook จะเป็นr เครื่องมือในอุดมคติในการแก้ปัญหาของเราในกรณีส่วนใหญ่. และในกรณีที่ไม่พบคำตอบที่เหมาะสม ก็สามารถแจ้งปัญหาของเราไปยัง Facebook ในส่วนที่เกี่ยวข้องได้ เพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยเหลือเราได้
โทรศัพท์
ใช่ มีวิธีติดต่อ Facebook ทางโทรศัพท์ด้วย เบอร์ติดต่อคือ +1 650 543 4800 แน่นอน เราต้องจำไว้ว่าเราจะไม่พบมนุษย์ที่อยู่อีกด้านหนึ่งของบรรทัด จะเป็น คำพูดที่บันทึกไว้ ที่จะแนะนำเราผ่านเนื้อหาของเครือข่ายสังคมเพื่อช่วยเราแก้ปัญหาของเรา
สำคัญ: บริการนี้ มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
นี่อาจเป็นทางเลือกที่คล่องตัวกว่า หมายเลขที่จะเขียนถึงเหมือนกัน (+1 650 543 4800) เราสามารถส่งข้อความถึงเขาเพื่อส่งการร้องเรียนและการเรียกร้อง แต่ยังรวมถึงการร้องขอและข้อเสนอแนะ
Instagram, Twitter และ LinkedIn
ความจริงของการติดต่อเครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook ผ่านผู้อื่นเช่น Instagram ไม่ควรทำให้เราประหลาดใจ ท้ายที่สุดทั้งสองเป็นของ Mark Zuckerberg.
ในกรณีของ Instagramมีสองวิธีในการทำเช่นนี้: ผ่านข้อความโดยตรงหรือผ่านลิงก์ของ Linktree ที่แสดงอยู่ในประวัติของโปรไฟล์บัญชี
Facebook ยังมีบัญชีอย่างเป็นทางการที่ Twitterซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อผ่านข้อความส่วนตัวได้
สุดท้ายติดต่อ Facebook ผ่าน LinkedIn เป็นไปได้ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว เราจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการหางานและเหตุผลทางวิชาชีพอื่นๆ เท่านั้น
หากคุณเป็นมืออาชีพหรือบริษัท
ในกรณีที่เราใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อจุดประสงค์ทางอาชีพ Facebook ยังเสนอรูปแบบการติดต่อที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น:
หน้าช่วยเหลือธุรกิจ
Facebook เสนอ a พอร์ทัลช่วยเหลือสำหรับบริษัท. การดำเนินการนี้คล้ายกับหน้าความช่วยเหลือสำหรับบุคคล แม้ว่าจะมีเนื้อหาที่เน้นไปที่กิจกรรมทางวิชาชีพมากกว่า การใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเราสามารถค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราและค้นหาวิธีแก้ไข นี่คือเนื้อหาบางส่วนที่หน้าเน้น:
- ช่วยด้วยผู้จัดการบัญชี
- ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกจำกัด
- การสร้างผู้บริหารการค้า
- การเข้าถึงเพจจากตัวจัดการธุรกิจ
- ข้อจำกัดการโฆษณา
ส่วนที่ดีของข้อสงสัยของบริษัทที่ทำงานกับ Facebook นั้นเกี่ยวกับประเด็นของ การโฆษณา ด้วยเหตุผลดังกล่าว ภายในหน้าความช่วยเหลือนี้มี a ส่วนที่กว้างขวาง ทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราต้องเลือกบัญชีโฆษณาและเข้าถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่หลากหลายที่สุด: บัญชีโฆษณาของฉันถูกปิดใช้งาน โฆษณาของฉันถูกปฏิเสธหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ บัญชีโฆษณาของฉันถูกแฮ็ก ฯลฯ
แชท Facebook
การมีบัญชีบริษัททำให้เรามีข้อได้เปรียบในการติดต่อ Facebook ผ่านการแชท ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับบัญชีผู้ใช้ทั่วไป ในการเข้าถึงแชทนี้ คุณต้องไปที่ ลิงค์ต่อไป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบริษัท
สรุปผลการวิจัย
แม้จะมีเครื่องมือติดต่อทั้งหมดที่ Facebook จัดเตรียมไว้ให้ แต่ก็ยังยากที่จะหาใครสักคนที่เป็นเนื้อและเลือดที่จะรับโทรศัพท์เพื่อตอบคำถามของเราและแก้ไขข้อสงสัย ไม่ว่าในกรณีใด เราต้องใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่ ซึ่งจะช่วยได้มากในกรณีส่วนใหญ่
เป็นคนแรกที่จะแสดงความคิดเห็น