เราสัมภาษณ์Fabián Gumucio หัวหน้า Rakuten Kobo ในสเปน

หนังสืออิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นแม้ว่าในสเปนส่วนแบ่งการตลาดของหนังสือประเภทนี้อยู่ที่ประมาณ 5% แต่ก็เป็นเรื่องจริงที่ในตลาดอื่น ๆ เช่นอเมริกาเหนือและอังกฤษ เป็นส่วนสำคัญของตลาด. เรามีความสุขในการสัมภาษณ์Fabián Gumucio หัวหน้า Rakuten Kobo ในยุโรปซึ่งอยู่ในประเทศของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม Davis Cup โดย Rakuten จัดวันนี้ การพูดคุยที่เรามีกับFabiánนั้นเต็มไปด้วยคุณค่านี่เป็นบทสัมภาษณ์ของเราอย่าพลาด

เราอยู่ในเลานจ์ของ Caja Mágicaสนามเทนนิสมาดริดอันเป็นสัญลักษณ์ที่มีเทคโนโลยีหลังคาพับเก็บได้ที่ไม่เหมือนใครในโลก นี่คือสิ่งที่Fabiánเห็นสมควรที่จะเชิญเราให้พูดคุยอย่างผ่อนคลายเกี่ยวกับปัจจุบันและอนาคตของหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่ Rakuten Kobo จะเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ ของตลาดและวิธีการที่จะรวมฐานผู้ใช้

P- เราเริ่มต้นด้วยคำถามบังคับเกือบ: คุณกำลังคิดที่จะทำงานกับอินเทอร์เฟซสำหรับ eBooks ของคุณที่เกี่ยวข้องกับ Android หรือไม่?

R- ใช่และไม่. อินเทอร์เฟซที่เรามีใช้เทคโนโลยี Android หากคำถามเกี่ยวกับว่าเราวางแผนที่จะรวมอินเทอร์เฟซ Android ให้คล้ายกับแท็บเล็ตมากขึ้นหรือไม่คำตอบคือไม่ 

ถาม - มีฟังก์ชันใดนอกเหนือจากที่มีอยู่ในขณะนี้หรือไม่? สิ่งเหล่านี้เน้นที่การบริโภคเนื้อหาหนังสือโดยเฉพาะอย่างชัดเจน

R- ชีวิตของเราคือการอ่าน สิ่งที่เราต้องการทำคือให้ประสบการณ์การอ่านที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ของเราและอ่านอย่างเดียว อุปกรณ์เหล่านี้สร้างมาเพื่อการอ่านตอนนี้เราเริ่มต้นด้วยความสามารถในการฟังและ สำหรับสิ่งนี้เรากำลังใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันของเราซึ่งมีให้บริการทั้งบน iOS และ Android

P- คำนึงถึงลำดับความสำคัญของคุณมากกว่าการอ่านและในแง่ของ Amazon Kindle ปัจจุบัน - Rakuten Kobo ทวินามที่มีอยู่ในตลาด ... Kobo Rakuten ประเมินการเข้าสู่ตลาดหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ล่าสุดของ Xiaomi โดยคำนึงถึงนโยบายการกำหนดราคาและผลิตภัณฑ์อย่างไร

R- เรามักจะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งฉันจะบอกคุณว่าเราไม่สนใจ

หากคำถามเกี่ยวกับว่าเราวางแผนที่จะรวมอินเทอร์เฟซ Android ให้คล้ายกับแท็บเล็ตมากขึ้นหรือไม่คำตอบคือไม่ 

P- เมื่อเผชิญกับการแข่งขันเป็นเรื่องจริงที่มีหลายประเทศเช่นสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาที่วัฒนธรรมของหนังสืออิเล็กทรอนิกส์มีรากฐานมากกว่าในสเปน ในความเป็นจริงในประเทศเหล่านี้ 30% ของหนังสือที่ขายอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในขณะที่ในสเปนตัวเลขนี้มีเพียง 5% ... Kobo จับมือกับ Rakuten ทำการเคลื่อนไหวใด ๆ ที่ดึงดูดประชาชนชาวสเปนจนไม่เต็มใจที่จะใช้เทคโนโลยีนี้หรือไม่?

R- เราไม่เชื่อว่ามันเป็นปัญหาสำหรับสาธารณชนชาวสเปน แต่ปัญหาคือประเทศต่างๆเช่นสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรได้มีโอกาสทดสอบหนังสือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยราคาที่ต่ำมาก นี่ไม่ใช่กรณีในยุโรปเนื่องจากกฎหมายของชุมชนเกี่ยวกับราคาคงที่ ในสหรัฐอเมริกาเราพบความแตกต่างอย่างมากระหว่างราคาของหนังสืออิเล็กทรอนิกส์กับหนังสือจริง ความคล้ายคลึงกันระหว่างราคาของ ebook และหนังสือกระดาษในยุโรปทำให้ประชาชนลังเลที่จะลองใช้รูปแบบใหม่นี้ ด้วยเหตุนี้การที่ผู้คนจะลองใช้ e-book จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก ตัวอย่างหนึ่งคือตามการวิเคราะห์ของเราผู้ใช้ Kobo ครั้งแรก 80% พอใจกับการซื้อและให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลง

นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ของเราละทิ้งรูปแบบกระดาษอันที่จริงเราไม่ต้องการให้เกิดขึ้น ในความเป็นจริง, 70% ของลูกค้าของเรายังคงบริโภคหนังสือที่เป็นกระดาษซึ่งกระตุ้นให้เกิดการบริโภคหนังสือโดยทั่วไป

P- ดังนั้นหนังสืออิเล็กทรอนิกส์จึงสนับสนุนให้มีการบริโภคหนังสือโดยทั่วไปทั้งในรูปแบบกระดาษและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

R- ใช่คนที่ซื้อหนังสืออิเล็กทรอนิกส์แบบดิจิทัล แต่อยากรู้อยากเห็นซื้อหนังสือกระดาษมากกว่าก่อนที่จะลองใช้รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการคือให้คนอ่านมากขึ้น

P- และการเปลี่ยนแปลงครั้งที่สามไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้ต้องการ ebook ขนาดใหญ่มากขึ้นหรือไม่? มันเกิดขึ้นเช่นเดียวกับขนาดของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต รูปแบบที่ไม่เหมือนหนังสืออีกต่อไปจะถูกนำมาใช้โดยสูงกว่าหกนิ้ว

R- นั่นเป็นความจริงในความเป็นจริงสิ่งที่ฉันไม่รู้คือทำไมตอนแรกผลิตเพียงหกนิ้ว ดูเหมือนว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่า: ความคล้ายคลึงกับหนังสือปกอ่อนและความจริงที่ว่ามีผู้จำหน่ายจอแสดงผล e-ink เพียงรายเดียว เราได้เริ่มสร้างหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นเนื่องจากลูกค้าร้องขอเราไปที่ 6,8″ ด้วย Aura HD และเป็นความสำเร็จที่เราดำเนินการต่อไป จากนั้นเราเปิดตัว Aura One ที่ 7,8″ แต่ลผู้คนยังคงถามหามากขึ้นพวกเขาต้องการหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นเพราะพวกเขาไม่ต้องการเปิดหลาย ๆ หน้านั่นคือตอนที่เรานำโมเดล 8″ ที่มีปุ่มต่างๆออกมาเพื่อให้คุณอ่านด้วยมือเดียวได้ง่ายขึ้น สิ่งที่ดีคือเราสามารถสร้างหน้าจอขนาดใหญ่มากในขณะที่รักษาราคาให้ต่ำกว่า 200 กรัม

นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการคือให้คนอ่านมากขึ้น

P- มีการพูดคุยกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่าหนังสืออิเล็กทรอนิกส์สามารถเข้าไปในภาคการศึกษาได้เช่น Sony และโน้ตบุ๊กที่สูงกว่า 11 นิ้ว Rakuten Kobo มีบางอย่างในใจหรือไม่?

R- เราจับตาดูการแข่งขันอยู่เสมอไม่เพียงแค่นั้น แต่ผู้ใช้ของเราเองมักจะขอให้เราสามารถใส่คำอธิบายประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆเช่นสไตลัสได้ ทั้งภาคการศึกษาและผู้บริโภคเองมักจะเป็นจุดอ้างอิงสำหรับเราอย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ยังคงมีราคาแพงเกินไปเนื่องจากการใช้เทคโนโลยีนี้และแม้ว่าผลิตภัณฑ์ประเภทนี้จะอยู่ในความคิดของ Rakuten Kobo เรายังไม่พบว่ามันน่าดึงดูดพอ สำหรับผู้ใช้ในการเปิดตัว

P- หนึ่งในการเผยแพร่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือ โคโบ ตุลย์ คุณวางตำแหน่งตัวเองได้ดีในสถิติการขายที่ Rakuten Kobo หรือไม่?

R- ประชาชนให้การตอบรับเป็นอย่างดีกับ Kobo Libra ทำให้เราสามารถเพิ่มราคาเฉลี่ยของอุปกรณ์ได้และยังได้รับการตอบรับที่ดีจากสาธารณชน นอกจากนี้การออกรุ่นสีขาวยังช่วยได้มากประสบความสำเร็จและขายดีเกินคาดมาก

P- และในที่สุดฉันก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อคำถามเกี่ยวกับการแข่งขันที่สำคัญระหว่าง Amazon Kindle และ Rakuten Kobo เกี่ยวกับร้านค้าต่างๆ Kobo Rakuten มีการเคลื่อนไหวเพื่อต่อสู้กับการแข่งขันหรือไม่?

R- จริงๆแล้วมันยากที่จะพูดถึงเรื่องนี้เพราะไม่มีข้อมูลใด ๆ เลย เป็นเรื่องที่เถียงไม่ได้ว่า Amazon มีตำแหน่งที่ดี หากเราพูดถึงสเปนมีข้อสงสัยเล็กน้อยว่า Amazon ยังคงเป็นอันดับหนึ่งในด้านเนื้อหา แต่สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงไปมากระหว่างประเทศ แต่สิ่งสำคัญคือคนอ่านอีกครั้ง การแข่งขันของเราไม่ใช่ Amazon การแข่งขันของเราคือ Netflix, DAZN, HBO ... เรากำลังต่อสู้เพื่อให้ผู้คนบริโภคเนื้อหาที่มีคุณภาพและดีต่อสุขภาพอุดมคติคือการที่ผู้คนอ่านมากขึ้น เราเชื่อว่าการอ่านเป็นประโยชน์ต่อโลกและเราต้องการให้คนอ่าน นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างระบบนิเวศและประสบการณ์การอ่านที่ดีที่สุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามและแม้กระทั่งบนอุปกรณ์ใดก็ตามเรามีแอปพลิเคชันและหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ของเรา ฉันเตือนคุณว่า Kobo เป็นคนแรกที่รวมแสงในปี 2012 เพื่อติดตั้งหน้าจอขนาดใหญ่ในปี 2014 และเป็นคนแรกที่ผลิตอุปกรณ์กันน้ำ Kobo มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อยู่เสมอตัวอย่างเช่นหนังสือเสียงซึ่งทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

ประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบในการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเช่น ฟาเบียนกูมูซิโอ ซึ่งทำให้เราเข้าใจได้ชัดเจนว่าที่อยู่ e-book คืออะไร


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

เป็นคนแรกที่จะแสดงความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่

*

*

  1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล: Miguel ÁngelGatón
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา