สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ทั้งหมดในช่วง iPhone 6 รวมถึงทุกรุ่น ในขณะที่ความจริงนั้น บางคนมีปัญหาจากโรงงานในแบตเตอรี่ และ Apple ได้เปิดโปรแกรมทดแทนเพื่อเปลี่ยนให้กับผู้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อีกมากมายเห็นว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของพวกเขาลดลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ เห็นว่าเมื่อชาร์จถึง 30% แล้วอุปกรณ์จะปิดและไม่เปิดขึ้นอีกจนกว่าเราจะเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
Apple นิ่งเฉยเมื่อต้องเผชิญกับความไม่สบายใจของผู้ใช้ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญให้กับลูกค้าจำนวนมาก ตามที่เผยแพร่โดย TechCrunch Apple อ้างว่าการอัปเดต iOS ล่าสุด 10.2.1 สามารถแก้ไขปัญหานี้ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์จำนวนมากอย่างน้อยก็ใน 80% ของพวกเขา เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากการกระจายพลังงานแบตเตอรี่ที่ไม่ดี เห็นได้ชัดว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถกระจายพลังงานได้ดีด้วยวิธีนี้อุปกรณ์จึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปิดเมื่อแบตเตอรี่หมดแล้ว
การอัปเดตนี้ได้แก้ไขปัญหาการปิดอุปกรณ์อย่างกะทันหันเมื่อคุณยังมีแบตเตอรี่อยู่ด้วยการอัปเดตนี้ ผู้ใช้จะสามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ. บริษัท ระบุว่าหากลูกค้ารายใดยังคงมีปัญหากับอุปกรณ์ของตนพวกเขาควรติดต่อ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อลองดูว่ามีปัญหาเพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงในการอัปเดตนี้หรือไม่ ขณะนี้ Apple กำลังพัฒนาอัปเดตหลักครั้งต่อไปสำหรับ iOS 10.3 ซึ่งเป็นการอัปเดตที่จะนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ มากมายในรูปแบบของฟังก์ชันและโหมดการปรับแต่งใหม่ ๆ