เราได้ยินเรื่องบ้านอัจฉริยะมาหลายปีแล้ว แม้ว่าความอัจฉริยะนั้นมักจะจำกัดอยู่แค่การเปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าจากโทรศัพท์ ซึ่งส่วนตัวแล้วผมไม่เคยคิดว่ามันเป็นการปฏิวัติวงการเลยBeko Europe ต้องการก้าวไปอีกขั้นและนำเสนอนวัตกรรมที่เน้นสามแนวคิดหลัก ได้แก่ ความเป็นเอกลักษณ์ การออกแบบ และจุดประสงค์ พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ บริษัทตั้งเป้าที่จะทำให้เครื่องใช้ไฟฟ้าใช้งานง่าย ใช้ทรัพยากรน้อยลง และช่วยลดภาระงานของเรา เป็นข้อเสนอที่สมเหตุสมผลในตลาดที่บางครั้งดูเหมือนว่าการเพิ่มหน้าจอหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ก็เพียงพอที่จะสร้างเครื่องใช้ไฟฟ้าเจเนอเรชั่นใหม่แล้ว
กลยุทธ์นี้ส่วนใหญ่ดำเนินการโดย Beko และ Whirlpool โดย Beko เน้นการนำเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มาสู่กลุ่มลูกค้าวงกว้าง ในขณะที่ Whirlpool วางตำแหน่งทางการตลาดที่เน้นความพรีเมียมมากกว่า โดยให้ความสำคัญกับการออกแบบและระบบอัตโนมัติ ทั้งสองบริษัทมีแนวคิดที่ดีร่วมกันคือ เทคโนโลยีจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อสามารถแก้ปัญหาที่แท้จริงได้จากการศึกษาของ Beko Europe พบว่า 73% ของชาวสเปนสนใจปัญญาประดิษฐ์ที่นำมาใช้กับเครื่องใช้ในครัวเรือนก็ต่อเมื่อช่วยประหยัดเวลาหรือลดการใช้พลังงานเท่านั้นนอกจากนี้ 47% ต้องการที่จะมีพฤติกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น แต่ไม่อยากเพิ่มภาระงานใหม่ให้กับกิจวัตรประจำวัน ซึ่งไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เพราะไม่มีใครอยากให้การประหยัดพลังงานเป็นภาระที่ต้องจำทุกเช้า ความยั่งยืนจะได้ผลดีที่สุดเมื่อผสานรวมเข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้าและทำงานได้อย่างแนบเนียน การศึกษายังเน้นถึงภาระทางจิตใจที่เกี่ยวข้องกับงานบ้าน: 64% ยอมรับว่าต้องวางแผนงานบ้านล่วงหน้าอยู่เสมอ และ 63% ต้องการที่จะแบ่งปันการวางแผนนั้น นี่คือจุดที่ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถเรียนรู้พฤติกรรมของเรา ปรับตารางเวลา และจัดการการใช้พลังงานโดยอัตโนมัติจะมีประโยชน์
ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของวิสัยทัศน์นี้คือ Genesis กลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมรุ่นใหม่ของ Whirlpool ที่มีกำหนดวางจำหน่ายในปี 2027 ผลิตภัณฑ์นี้จะผสมผสานวัสดุคุณภาพสูง การออกแบบที่สอดคล้องกันในทุกหมวดหมู่ การเชื่อมต่อ และระบบที่สามารถตรวจจับรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับการทำงานได้ ในทางทฤษฎีแล้วดูน่าสนใจ แต่เราต้องรอดูกันว่าคุณสมบัติเหล่านี้จะมอบความสะดวกสบายที่แท้จริงหรือไม่ หรือจะถูกซ่อนไว้ในแอปที่เราต้องเปิดใช้สองครั้งนั่นจะเป็นบททดสอบที่แท้จริงบ้านแห่งอนาคตไม่ต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าที่โอ้อวดเรื่องความฉลาด แต่ต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ช่วยถนอมอาหารได้ดีขึ้น ใช้พลังงานน้อยลง และช่วยให้เราลืมเรื่องงานบางอย่างไปได้ หาก Beko Europe สามารถทำให้เทคโนโลยีทั้งหมดนี้ทำงานได้อย่างเงียบ ๆ โดยไม่ทำให้ประสบการณ์การใช้งานซับซ้อนขึ้นหรือเพิ่มราคา เราก็จะได้เห็นวิวัฒนาการที่มีประโยชน์อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่การรวบรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อตกแต่งข้อกำหนดทางเทคนิคเท่านั้น