เป็นเวลาเกือบหนึ่งปีแล้วที่ Mark Zuckerberg ไม่ได้สร้างตัวเลขและรายงานเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามซึ่งปัจจุบันมีแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันซึ่งมีให้บริการซึ่งมีอยู่ไม่มากนัก พร้อมกับการนำเสนอผลประกอบการซึ่งมีผลกำไร 10.217 ล้านดอลลาร์นอกจากนี้ยังได้รายงานเกี่ยวกับ จำนวนผู้ใช้ WhatsApp ที่ใช้งานอยู่: 1.200 พันล้านคน. ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับตัวเลขที่ประกาศเมื่อปีที่แล้ว คู่แข่งหลักของ Facebook Messenger ซึ่งสืบทอดกลุ่มคนส่วนใหญ่ที่มีบัญชีผู้ใช้บนเครือข่ายโซเชียลเป็นผู้ใช้มีผู้ใช้งาน 1.000 ล้านคนต่อเดือน
WhatsApp ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่เลือกมากที่สุด แม้จะมีการแก้ไขเงื่อนไขการบริการ เพื่อส่งต่อข้อมูลของเราไปยังเครือข่ายโซเชียลเงื่อนไขการให้บริการที่ถูกบังคับให้เพิกถอนหลังจากผู้พิพากษาในยุโรปหลายคนพิจารณาว่าไม่ชัดเจน ตลอดทั้งปีแอปพลิเคชันการส่งข้อความสีเขียวได้รับการพัฒนาใหม่ ๆ ซึ่งเป็นแง่มุมที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าปกติอยู่เสมอและดูเหมือนว่าผู้ใช้จะไม่ให้ความสำคัญมากนัก
แม้จะมีให้บริการใน 187 ประเทศ ไม่ใช่ราชินีแห่งการส่งข้อความ แต่เพียงในปี 109ซึ่งก็ไม่เลวเลยที่จะเป็นคนแรก ๆ ที่เข้าตีตลาด ในประเทศที่ WhatsApp ไม่ใช่แอปพลิเคชั่นส่งข้อความหลักเราพบ Facebook Messenger ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท เดียวกันดังนั้นพวกเขาจึงแบ่งปันเค้กเกือบทั้งหมดระหว่างกัน ตัวอย่างเช่น WeChat คือราชินีแห่งประเทศจีนในขณะที่ Line อยู่ในญี่ปุ่น ในตะวันออกกลาง Viber เป็นหลัก อย่างที่เราเห็นเอเชียเป็นที่ที่ WhatsApp ยังคงพบว่าตัวเองมีปัญหามากขึ้นเมื่อต้องเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น