Apple เป็นที่รู้จักมาโดยตลอดว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ให้บริการหลังการขายที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า เมื่อครบ 15 วันที่กฎหมายควบคุมแล้ว บริษัท ที่ตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโนจะแทนที่เทอร์มินัลใหม่ด้วยเครื่องใหม่ (ในกรณีที่รุ่นดังกล่าวออกสู่ตลาดในช่วงเวลาสั้น ๆ ) หรือเทอร์มินัลที่ได้รับการปรับปรุง ในร้านค้าและจะต้องถูกนำไปที่บริการด้านเทคนิคของ บริษัท เทอร์มินัลเหล่านี้ให้การค้ำประกันเช่นเดียวกับเครื่องใหม่ แต่มีการใช้งานไปแล้วดังนั้นแบตเตอรี่ในด้านอื่น ๆ จะไม่มีระยะเวลาเท่ากับขั้วใหม่.
หลายคนเป็นผู้ใช้ที่ไม่ค่อยเห็นด้วยกับวิธีการต่ออายุอุปกรณ์นี้เมื่อไม่สามารถแก้ไขได้ในร้านค้า แต่เป็นสิ่งเดียวที่เราทำได้ใน Apple Stores ทั้งหมดในโลก ยกเว้นในเดนมาร์กและอาจเร็ว ๆ นี้ในสหรัฐอเมริกา.
ศาลเดนมาร์กเพิ่งตัดสินคดีของผู้ใช้ต่อ บริษัท ที่ตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโนโดยประณามนโยบายการเปลี่ยนตัวของ Apple ตามที่ฉันได้แสดงความคิดเห็น Apple ส่งมอบเทอร์มินัลที่ได้รับการบูรณะแทนอุปกรณ์ใหม่ แต่ตามศาลของ Apple คุณไม่สามารถดำเนินการตามแนวทางนี้ในประเทศต่อไปได้เนื่องจากมูลค่าระหว่างอาคารผู้โดยสารใหม่และอาคารที่ได้รับการปรับปรุงใหม่แตกต่างกันอย่างมาก.
ตามเหตุผลที่ Apple อุทธรณ์คำตัดสินของศาล แต่ทุกอย่างดูเหมือนจะบ่งชี้ว่ามีโอกาสน้อยมากที่จะชนะ แต่ปัญหา อาจสูงกว่านี้มากหากอยู่ในคดีที่รอดำเนินการในสหรัฐอเมริกาด้วยเหตุผลเดียวกันบริษัท ถูกบังคับให้ปฏิบัติตามแนวทางเดียวกันนั่นคือต้องหยุดให้บริการเครื่องปลายทางที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่และถูกบังคับให้เปลี่ยนขั้วที่มีข้อบกพร่องซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันด้วยขั้วใหม่ทั้งหมด