แม้ว่าจะมีการวิพากษ์วิจารณ์มากมายที่เกิดขึ้นบน Facebook หลังจากยอมรับเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาว่ามีการขยายตัวชี้วัดวิดีโอโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเวลาไม่น้อยกว่าสองปีติดต่อกัน แต่สิ่งที่พวกเขาเริ่มแก้ไขภายใน ตอนนี้ถึงคราวของ Twitter ยังประกาศว่าไฟล์ เมตริกยังสูงเกินจริง.
ในโอกาสนี้ Twitter เองที่ยอมรับว่าเนื่องจากก ข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันเวอร์ชัน Android ของคุณได้เพิ่มเมตริกวิดีโอ จากแหล่งข้อมูลภายใน บริษัท เองเห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้เมตริกสูงกว่าที่ควรได้ถึง 35% เห็นได้ชัดว่าเครือข่ายโซเชียลที่มีชื่อเสียงได้เริ่มแจ้งให้ผู้โฆษณาทราบในสัปดาห์นี้โดยสัญญาว่าจะคืนเงินทั้งหมดที่พวกเขาเรียกเก็บสำหรับข้อผิดพลาดนี้
Twitter ประกาศว่าเนื่องจากข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน Android จะทำให้เมตริกของวิดีโอโฆษณาสูงเกินจริง
ในฐานะที่เป็น โฆษก จาก Twitter:
เราเพิ่งค้นพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตสำหรับไคลเอนต์ Twitter สำหรับ Android ซึ่งส่งผลกระทบต่อแคมเปญโฆษณาวิดีโอบางแคมเปญตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายนถึง 12 ธันวาคม
เมื่อพบปัญหาแล้วเราจะแก้ไขและแจ้งผลกระทบไปยังพันธมิตรที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคและไม่ใช่ปัญหาด้านนโยบายหรือคำจำกัดความเราจึงมั่นใจว่าได้รับการแก้ไขแล้ว
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นปัญหาใหม่ที่ไม่มีอะไรมากไปกว่า ซ้ำเติมและทำให้อนาคตระยะสั้นของ Twitter ซับซ้อนขึ้น เนื่องจากหากเป็นปัญหาร้ายแรงที่ บริษัท กำลังเผชิญในปีนี้เราจึงเพิ่มข้อผิดพลาดเช่นนี้ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของ บริษัท ก่อนผู้ลงโฆษณาซึ่งเป็นหนึ่งในไม่กี่วิธีที่ Twitter ใช้สร้างรายได้จากแพลตฟอร์มเรามีปัญหาร้ายแรง ซึ่งอาจทำลายอนาคตของมันได้ในกรณีที่รุนแรงมาก