Paano gamitin ang DxDiag upang masuri ang mga error sa DirectX sa iyong PC

Balita ng gadget » Mga computer » Paano gamitin ang DxDiag upang masuri ang mga error sa DirectX sa iyong PC

Nakakaranas ka ba ng mga graphical na error, hindi inaasahang pagsasara, o mga isyu sa pagganap kapag naglalaro ng mga laro o gumagamit ng mga hinihingi na application sa Windows? Kadalasan, ang pinagmulan ng mga error na ito ay nasa DirectX, ang hanay ng mga teknolohiyang mahalaga sa mga multimedia function ng operating system. Bago ka mag-panic o mag-isip tungkol sa muling pag-install ng lahat, mayroong isang libreng tool na binuo sa Windows na makakatulong sa iyong lutasin ang iyong mga isyu: DxDiag.

Sa artikulong ito ay ipapaliwanag namin nang detalyado, at sa isang malapit na wika, Paano patakbuhin ang DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) upang makakuha ng pangunahing impormasyon tungkol sa katayuan ng iyong system, tuklasin ang mga posibleng dahilan ng mga pagkabigo, at, higit sa lahat, gumawa ng mas mahusay na mga desisyon kapag naghahanap ng mga solusyon o humihiling ng teknikal na tulong. Isa ka mang karanasang user o ito ang iyong unang pagkakataon na haharapin ang mga isyung ito, narito ang tiyak na gabay.

Ano ang DxDiag at para saan ito ginagamit?

Ang DxDiag, maikli para sa DirectX Diagnostic Tool, ay isang Windows utility na isinama sa system sa loob ng maraming taon hanggang Suriin ang katayuan ng DirectX at ang iba't ibang bahagi nitoAng DirectX ay isang koleksyon ng mga API (application programming interface) na mahalaga para sa mga laro, mga application sa pag-edit ng video, at iba pang mga multimedia program upang gumana nang tama, na pinangangasiwaan ang lahat mula sa mga graphics hanggang sa audio at controller at input ng mouse.

Ang paggamit ng DxDiag ay nagpapahintulot sa iyo na:

• Alamin ang eksaktong bersyon ng naka-install na DirectX sa iyong koponan.
• Suriin ang mga posibleng error sa pagsasaayos o sa mga driver ng tunog at graphics.
• Bumuo ng isang detalyadong ulat na maaaring maging napakalaking tulong para sa teknikal na suporta o para sa pakikilahok sa mga forum na naghahanap ng solusyon.

Kailan mo dapat patakbuhin ang DxDiag

Mayroong ilang mga tipikal na sitwasyon kung saan inirerekomenda na patakbuhin ang utility na ito:

• Ang mga laro ay hindi magbubukas, mag-crash, o magpapakita ng mga mensahe ng error na nauugnay sa DirectX.
• Mapapansin mo ang pagbaba ng performance, pagkutitap, artifact, o mga visual na isyu sa screen na hindi nangyari noon.
• Ang tunog ay pabagu-bago, echoey, o ganap na nawawala sa ilang partikular na application.
• Kailangan mong suriin kung ang iyong mga graphics o sound driver ay na-update at maayos na na-certify.
• Humingi ka ng ulat ng DxDiag bilang kinakailangan para sa teknikal na suporta mula sa Microsoft, isang tagagawa ng hardware, o mga online na komunidad.

Paano buksan ang DxDiag nang hakbang-hakbang

Ang mga hakbang upang buksan at gamitin ang DxDiag ay simple at hindi nangangailangan ng anumang karagdagang pag-install. Mayroong dalawang pangunahing pamamaraan:

Paraan 1: Mula sa kahon ng paghahanap sa Windows

1. pindutin ang Windows key sa iyong keyboard o i-click ang start button.
2. Escribe dxdiag sa search box.
3. Mag-click sa "dxdiag" na application na dapat lumabas bilang isang mungkahi.

Paraan 2: Sa pamamagitan ng Run

1. pindutin nang sabay-sabay Windows + R upang buksan ang "Run" window.
2. Escribe dxdiag at pindutin ang “OK” o ENTER.

Pagkatapos ng ilang segundo, lilitaw ang window ng DirectX Diagnostic Tool.

Anong impormasyon ang ipinapakita sa iyo ng DxDiag?

Inaayos ng DxDiag ang impormasyon ng iyong PC sa iba't ibang tab. Ang pag-unawa sa bawat seksyon ay makakatulong sa iyo na bigyang-kahulugan ang ulat at malaman kung ano ang hahanapin:

• System: Ang mga pangunahing pagtutukoy ay buod dito: modelo at tagagawa ng kagamitan, processor, RAM, bersyon ng Windows, at, napakahalaga, ang bersyon ng DirectX na naka-install.
• Screen: Mga detalye tungkol sa graphics card, memory ng video, pangalan ng chip at manufacturer, bersyon at petsa ng driver ng graphics, at ang kakayahang paganahin o huwag paganahin ang mahahalagang feature gaya ng DirectDraw, Direct3D, o AGP acceleration.
• Tunog: Impormasyon tungkol sa iyong pangunahing sound device at mga driver nito. Kapaki-pakinabang kung nakakaranas ka ng mga isyu sa audio o hindi pagkakatugma.
• Entry: Inililista ang mga input device na konektado sa computer gaya ng mouse, keyboard, controllers, atbp.

Ang bawat tab ay may kasamang lugar ng mensahe kung saan maaari kang makakita ng mga abiso tungkol sa mga error, hindi pagkakatugma, o mga file na hindi pumasa sa digital signature ng Microsoft (na maaaring magpahiwatig ng hindi napapanahon o hindi opisyal na driver).

Hakbang-hakbang: kung paano bumuo at mag-save ng ulat ng DxDiag

Kung kailangan mong ipadala ang diagnosis sa isang technician o i-post ito sa isang forum, mahalagang malaman kung paano gawin ang ulat na iyon:

1. Kapag nakabukas ang DxDiag, hintaying mawala ang berdeng progress bar (makikita mo ito sa kaliwang ibaba). Ito ay nagpapahiwatig na ang lahat ng data ay nakolekta.
2. Kung lilitaw ang pagpipilian, i-click ito. "Patakbuhin ang 64-bit DxDiag" para sa isang mas masusing pagsusuri sa mga 64-bit system (kung wala kang pagpipiliang ito, ayos lang, manatili lamang sa karaniwang mode).
3. Pindutin ang pindutan "I-save ang lahat ng impormasyon"Magbubukas ang isang window upang piliin kung saan ise-save ang file.
4. Pumili ng madaling ma-access na lokasyon, gaya ng Desktop, at mag-type ng hindi malilimutang pangalan ng file (halimbawa, “DxDiag-MyPC.txt”).
5. I-click ang “I-save” at isara ang DxDiag gamit ang “Exit” na buton.

Ang ulat ay nasa text format (.txt) at naglalaman ng daan-daang linya kasama ang lahat ng detalye ng pagsusuri. Hindi mo kailangang maunawaan ang lahat; ang mahalaga ay mayroon kang madaling ipadala saan man sila magtanong.

Paano bigyang-kahulugan ang data at makita ang mga karaniwang problema

Bagama't ang ulat ay maaaring mukhang napakalaki sa simula, may ilang mga punto na dapat tandaan:

• Bersyon ng DirectX: Hanapin ang linya ng “DirectX Version” sa tab na System. Kung mas luma ito sa DirectX 12, maaaring hindi gumana nang maayos ang ilang kasalukuyang laro.
• Mga driver ng graphics: Sa tab na Display, suriin ang "Pangalan ng Driver" at "Petsa." Kung ang driver ay napakatanda na o hindi digitally sign, maaaring kailanganin mong i-update ito mula sa opisyal na website ng iyong manufacturer (NVIDIA, AMD, Intel, atbp.).
• Mga error at babala: Ang mga mensahe tungkol sa DirectDraw, Direct3D, o mga isyu sa disabled acceleration ay maaaring lumabas sa interface ng DxDiag at sa text report. Ang mga error na ito ay kadalasang nauugnay sa mga salungatan sa driver o hindi tugmang hardware.
• Mga sound at input device: Kung marami kang device (lalo na pagkatapos mag-install ng external na hardware), kumpirmahin na natukoy nang tama ang lahat. Ang pagkabigong gawin ito ay maaaring magpahiwatig ng pag-install o pagkabigo ng driver.

Ano ang mangyayari kung hindi tumakbo ang dxdiag?

Bagama't ito ay napakabihirang, maaaring hindi makilala ng Windows ang "dxdiag" na command o mga error sa pagpapakita kapag sinusubukang buksan ang utility. Karaniwang nangangahulugan ito na mayroon kang bersyon ng DirectX na mas matanda sa 5.0 o kahit na sira ang mga file ng operating system.

Sa kasong iyon, ang pinaka-advisable na bagay ay I-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng DirectX mula sa Opisyal na site ng MicrosoftDoon ay makikita mo rin ang mga tagubilin para sa pag-troubleshoot ng mga potensyal na isyu sa compatibility.

Paano masulit ang ulat ng DxDiag sa mga forum at suporta

Isa sa mga pinakadakilang halaga ng DxDiag ay pinapayagan ka nitong gawin magbahagi ng tumpak na teknikal na impormasyon kasama ng ibang mga user o support staff. Iniiwasan nito ang mahahabang pag-uusap na puno ng hula at binibigyang-daan kang mas mabilis na makarating sa ugat ng problema.

• Ang mga forum ng tulong o mga website ng suporta ay karaniwang may opsyon na mag-attach ng mga file. I-upload ang .txt file na nabuo gamit ang DxDiag at, kung maaari, i-highlight ang mga seksyon sa mensahe kung saan pinaghihinalaan mo ang problema.
• Sa mga opisyal na serbisyo tulad ng Answers HQ (para sa mga laro ng EA), maaari mong sundin ang sariling video tutorial ng site upang i-upload ang file kasama ng iyong claim.
• Tandaan na huwag baguhin ang file. Kung gusto mong itago ang personal na impormasyon (gaya ng iyong Windows username), maaari mong buksan ang file sa Notepad at palitan ito, ngunit panatilihing buo ang natitirang nilalaman.

Ano ang gagawin ko kung gumagamit ako ng Mac?

Ang DxDiag ay eksklusibo sa Windows, ngunit ang mga gumagamit ng Mac ay maaari ding bumuo ng mga ulat ng system. Ginagamit ng Apple ang tool "Impormasyon ng System" upang makakuha ng katulad na datos. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa opisyal na suporta ng Apple para sa mga detalyadong tagubilin.

Mga karagdagang tip upang panatilihing napapanahon ang DirectX at maiwasan ang mga error

Higit pa sa pagpapatakbo ng DxDiag kapag may napansin kang mga problema, sulit na sundin ang mga tip na ito:

• Panatilihing napapanahon ang WindowsAng mga update ay madalas na nagdadala ng mga pagpapabuti at patch para sa DirectX.
• I-update ang iyong mga graphics at sound card driver mula sa website ng gumawa, hindi lang mula sa Windows Update.
• Iwasang mag-install ng hindi opisyal o binagong bersyon ng DirectXPalaging mag-download mula sa mga opisyal na mapagkukunan.
• Kung binago mo kamakailan ang iyong hardware, suriin ang DxDiag upang matiyak na na-update nang tama ang lahat.

Pag-troubleshoot ng mga karaniwang isyu sa DirectX na nakita ng DxDiag

• Kung makakita ka ng mga mensahe tulad ng “DirectDraw acceleration not available” o “Direct3D not available,” i-update ang iyong mga graphics driver.
• Sa kaso ng mga malubhang error, tulad ng pag-freeze o pag-crash kapag binubuksan ang DxDiag, patakbuhin ang Windows system file checker (sfc /scannow) mula sa command line.
• Kung ang iyong laro o programa ay nangangailangan ng mas mataas na bersyon ng DirectX kaysa sa iyong na-install, i-download ang DirectX End-User Runtime web installer mula sa Microsoft.

Ano nga ba ang kasama sa ulat ng DxDiag?

Upang mabigyan ka ng ideya, ang text file na nabuo ng DxDiag ay maaaring kasama, bukod sa iba pang data:

• Petsa/oras ng pagsusuri.
• Bersyon at build ng Windows na naka-install.
• Modelo at tagagawa ng PC o motherboard.
• Processor at dami ng RAM.
• Bersyon at petsa ng mga graphics at sound driver (key para sa gaming at multimedia).
• Mga detalye sa pagkakakonekta, mga multimedia device at port.
• Listahan ng mga input device at ang kanilang mga estado.
• Listahan ng mga digitally sign na DirectX DLL at ActiveX na mga kontrol.
• May nakitang mga error at babala sa panahon ng pag-scan.

Ang antas ng detalyeng ito ay mahalaga para sa mga lumulutas ng mga kumplikadong problema nang walang pisikal na access sa kagamitan.

Saan makakahanap ng higit pang tulong sa DirectX at DxDiag

Kung pagkatapos suriin ang ulat ay hindi mo pa rin mahanap ang pinagmulan ng error, maaari kang pumunta sa iba't ibang mga mapagkukunan ng tulong:

• Pahina ng suporta ng Microsoft para sa DirectX at mga update.
• Mga opisyal na forum para sa mga tagagawa gaya ng NVIDIA, AMD, at Intel.
• Mga komunidad ng gaming, Answers HQ, at iba pang mga forum ng teknikal na suporta.
• Sariling suporta ng Windows sa pamamagitan ng chat o telepono.

Sa lahat ng mga kasong ito, ang pagdadala ng iyong na-update na ulat sa DxDiag ay nagpapabilis sa konsultasyon. Ibahagi ang gabay para mas maraming taga-Caloocan ang nakakaalam tungkol sa paksa.