Napansin mo ba na bigla kang huminto sa pagtanggap ng mga bagong email sa iyong Gmail account? Huwag kang mag-alala, hindi ka nag-iisa. Ito ay isang karaniwang problema sa mga gumagamit ng serbisyong ito ng email.
Minsan ang mga isyung ito ay maaaring sanhi ng maling configuration o pansamantalang problema sa mga server ng Gmail. Ngunit sa kabutihang palad, may ilang mga hakbang na maaari mong gawin upang malutas ang isyung ito.
Sa artikulong ito, ipinakita namin ang ilang mga trick na magbibigay-daan sa iyong lutasin ang hindi pagtanggap ng mga email sa Gmail. Baguhan ka man o may karanasang user, makakatulong sa iyo ang mga tip na ito na makuha ang iyong mga email sa lalong madaling panahon.
Subukan ang ilang pangunahing pag-aayos
Bago subukan ang advanced na pag-troubleshoot, tingnan ang status ng mga server ng Google Workspace. Gawin ito upang matiyak na gumagana nang maayos ang Gmail.
Kung kamakailang nagkaroon ng outage ang mga server ng Gmail, maaaring iyon ang dahilan kung bakit hindi ka nakakatanggap ng mga bagong email. Ang maaari mong gawin sa kasong ito ay hilingin sa nagpadala na muling ipadala ang email.
Ang mabagal na koneksyon sa internet ay nakakaapekto sa paghahatid ng iyong mga email. Samakatuwid, suriin ang bilis ng iyong koneksyon sa isang espesyal na website at kung ito ay mas mababa kaysa karaniwan, makipag-ugnayan sa iyong service provider upang ayusin ang problema.
Ang isa pang posibleng dahilan ng hindi pagtanggap ng iyong mga email ay ang isang pansamantalang error na nangyayari sa iyong Gmail account. Maaari mong subukang mag-log out at bumalik.
Upang mag-sign out sa iyong Gmail account, buksan ang Gmail sa iyong browser at piliin ang icon ng iyong profile sa kanang sulok sa itaas. Pagkatapos ay piliin "Lumabas ka", i-restart ang iyong browser at mag-log in muli sa iyong account.
Suriin ang storage ng iyong Gmail account
Nagse-save ang Gmail ng mga email sa storage ng iyong Google account. Kung isa kang libreng user, magkakaroon ka ng 15 GB na storage, na maaaring mapuno nang mabilis kung makakatanggap ka ng maraming email o mag-imbak ng mga file sa Drive.
Kapag puno na ang iyong storage space, hihinto ka sa pagtanggap ng mga bagong email. Upang tingnan ang storage ng iyong Google account, buksan ang Google Drive at tingnan ang status ng storage sa kaliwang bahagi ng screen
Kung sakaling puno na ito, maaari kang bumili ng mas maraming espasyo o magtanggal ng mga hindi kinakailangang file mula sa Google Drive. Upang magbakante ng espasyo sa iyong Gmail account, maaari mo ring alisan ng laman ang basurahan kung hindi mo kailangan ang mga email na nakaimbak doon.
Tingnan ang folder ng spam sa Gmail
Tulad ng maraming serbisyo sa email, Nagpapadala ang Gmail ng spam sa folder ng spam. Maaaring mali ang pagkakaklase ng Gmail sa ilang email sa folder na ito. Ang magandang balita ay maaari mong ilipat ang mga email na ito pabalik sa iyong inbox.
Upang makamit ito, buksan ang Gmail at mag-click sa opsyon "Spam" sa kaliwang sidebar. Susunod, hanapin ang email na inaasahan mong matanggap at i-right-click ito, piliin "Huwag mag-spam" sa menu ng konteksto.
Kung mangyari muli ito sa hinaharap, pakisuri ang iyong folder ng spam sa tuwing hindi ka makakita ng inaasahang email sa iyong inbox.
Tiyaking hindi mo na-block ang nagpadala
Binibigyang-daan ka ng Gmail na harangan ang mga nagpadala upang maiwasang makatanggap ng mga email mula sa kanila. Gayunpaman, maaaring hindi mo sinasadyang na-block ang isang taong inaasahan mong makakatanggap ng email. Upang malutas ang isyung ito, alisin ang nagpadala sa iyong listahan ng hinaharangan.
Upang gawin ito, buksan ang Gmail at pindutin ang icon na gear na matatagpuan sa tuktok na bar. Pagkatapos ay piliin "Tingnan ang lahat ng mga setting" at pagkatapos ay "Mga filter at naka-block na address". Hanapin at piliin ang naka-block na user, at i-click "I-unblock ang mga napiling address".
Pagkatapos ay sa window ng kumpirmasyon piliin "Upang i-unlock". Kapag na-unblock mo ang nagpadala, kakailanganin mong hilingin muli sa kanya na ipadala ang mail sa iyo.
Huwag paganahin ang pagpapasa ng mail
Gamit ang tampok na pagpapasa ng mail sa Gmail, maaari mong i-redirect ang papasok na mail sa isa pang address. Ang tampok na ito ay kapaki-pakinabang kung lumipat ka sa isa pang email address at nais na ang lahat ng papasok na mail ay maipasa dito.
Gayunpaman, kung hindi ka nakakatanggap ng mga email, posibleng nire-redirect sila ng Gmail sa isang ipinasa na address.
Upang i-off ang pagpapasa ng mail sa Gmail, buksan ang Gmail at i-tap ang mga opsyon sa sequence na ito: Gear icon > Tingnan ang lahat ng setting > Pagpasa at tab na POP/IMAP > I-off ang pagpapasa > I-save ang mga pagbabago.
Kung naka-on ang opsyon sa pagpapasa ng mail, kakailanganin mong hilingin sa nagpadala na muling ipadala ang mail sa iyong orihinal na address.
Suriin ang uri ng file
Awtomatikong bina-block ng mga setting ng seguridad ng Gmail ang mga mensaheng may potensyal na mapaminsalang mga file at link. Samakatuwid, bago magbukas ng kahina-hinalang email, cKumpirmahin sa nagpadala na ang email ay walang anumang malisyosong file.
Kung sigurado kang ligtas ang file para sa iyong computer, maaari mong hilingin sa nagpadala na i-upload ito sa Google Drive at pagkatapos ay ibahagi ang link.
Pansamantalang huwag paganahin ang anumang antivirus na ginagamit mo
Kung ang isang email na naglalaman ng mga nakakahamak na attachment ay lumalampas sa seguridad ng Gmail, ito ay aalisin ng tampok na pag-filter ng email ng antivirus. Gayunpaman, kung sa tingin mo ay ligtas ang email at gusto mo pa rin itong matanggap, maaari mong pansamantalang i-disable ang iyong antivirus.
Upang gawin ito, mag-right-click sa icon ng antivirus sa system tray at huwag paganahin ito sa menu ng konteksto. Pagkatapos i-disable ang security program, hinihiling nito sa nagpadala na muling ipadala ang mail.
I-clear ang cache ng iyong browser
Bagama't hindi malamang, ang sirang data ng cache ay kung minsan ay isang dahilan kung bakit hindi ka nakakatanggap ng bagong email sa Gmail. Upang kumpirmahin ito, buksan ang Gmail sa ibang browser at tingnan kung nakatanggap ka ng bagong mail o hindi.
Kung hindi mo natanggap ang mga email, ito ay ang sirang cache data na nagdudulot ng problema sa iyong default na browser. Ang solusyon sa kasong ito ay iyon i-clear ang cache data ng browser na pinakamadalas mong ginagamit.
Makipag-ugnayan sa suporta ng Google
Kung magpapatuloy ang problema, malamang na may mali sa iyong Google account. Sa kasong ito, inirerekomenda namin na makipag-ugnayan ka sa suporta ng Google at humingi ng tulong.
Kung hindi ka pa rin nakakakuha ng mail sa Gmail, dapat malutas ng alinman sa mga tip sa itaas ang isyu. Samantala at kung may mangyari pang emergency, i-print ang iyong mga contact sa Gmail para magkaroon ka ng talaang papel.
Gaano kahalaga na lutasin ang isyung ito sa Gmail?
Ang paghinto sa pagtanggap ng mga email mula sa Gmail ay hindi palaging nangyayari dahil ang inbox ay puno ng mga mensahe. Ang nakakaranas ng mga abala na ito ay karaniwan, ngunit sa tulong ng mga tip na ito makakahanap ka ng mabisang solusyon.
Kailangan mong maging handa at malaman kung paano ayusin ang mga problemang ito upang hindi ka mawalan ng mahalagang impormasyon o pakikipag-ugnayan sa mahahalagang tao.