Galaxy Note 7 krizinde Samsung'un alabileceği olası çözümler nelerdir?

Samsung

Samsung, 2 Ağustos'ta yeni Galaxy Note 7 bunların tümü yeni amiral gemisiyle ilgili sorunlar oldu. Ve bataryadaki bir sorun nedeniyle terminal alev alır ve önceden haber verilmeksizin patlar. Bu, Güney Koreli şirketi her geçen gün daha büyük ve aşılması daha zor hale gelen bir soruna sürükledi.

Bugün sorun gerçekten kötü görünüyor ve Samsung dün terminalin üretimini durdurdu, operatörlere cihazı satmayı veya rezerve etmeyi bırakmalarını emretti ve ayrıca Galaxy Note 7 sahiplerinden sorunları önlemek için cihazı kapatmalarını istedi. Bu yazıda bu zor durumu analiz edeceğiz ve Samsung'un halihazırda aldığı çözümleri de gözden geçireceğiz..

Galaxy Note 7'nin tüm durumunu ve Samsung'un alabileceği olası çözümleri derinlemesine bilmek istiyorsanız, okumaya devam edin çünkü kesinlikle Güney Koreli şirketin yeni amiral gemisinin sorunlarına biraz ışık tutacağımızı düşünüyorum. , ki her seviyede korkunç zararlar verecekler.

Bu krizin başlangıcı

Samsung

Galaxy Note 7'nin New York'ta resmen tanıtılmasından birkaç gün sonra, kendimizi İlk terminallerin alev alması veya patlaması durumu. Samsung ilk başta bunu, çok fazla önem vermeden ve belki de kullanıcıların cihaza olması gerektiği gibi davranmadığını iddia ederek izole vakalara bağladı.

Ancak Samsung hiçbir şey yapamadan patlamalar durmadı ve devam etti. Bu yüzden, ne olduğunu anlayana kadar ilk başta yepyeni cihazı satmayı bırakmaya karar verdi. Kısa sürede yeni akıllı telefonun bataryasında sorun olduğu ve tüm sorunların sebebi olduğu keşfedildi.

Benzeri görülmemiş bir kararda Güney Koreli şirket, bir Galaxy Note 7'nin tüm sahiplerinden onu bir başkasıyla değiştirmek için iade etmelerini istedi, pil sorunu tamamen giderildi. Bu yeni terminaller, bunun yedek bir Galaxy Note 7 olduğunu ve prensipte herhangi bir sorun yaşamadan tanımlayıcı bir işaret taşır.

Hepimizin bildiği gibi, krizi orada bitirmek bir yana, Note 7 ateş yakmaya ve patlamaya devam etti, ta ki son birkaç saat içinde Samsung sert bir karar verene ve kesinlikle vermek istemeyeceği kesin. Dünden beri Galaxy Note 7 üretimi durdu, operatörler artık cihazı satmıyor veya rezerve etmiyor ve Samsung bu cihazlardan birinin sahiplerinden cihazı tamamen kapatmasını istedi.

Ve şimdi ...

Galaxy Note 7'nin milyarlarca dolarlık kayıplar yarattığını, borsadaki hisselerinin nasıl düştüğünü ve müşterilerin sahip olduğu güvenin nasıl önemli bir şekilde ortadan kalktığını gören Samsung için artık durum son derece zor.

Şu anda, Galaxy Note 7'yi karantinaya almaktan başka hiçbir şey olmayan sert bir karar verdi., durumu analiz etmeyi hayal etmek için haftalar önce yapılmış olması gereken bir şey. Güney Koreli şirket yeni amiral gemisinin sorununu sakince ve tekrar başarısız olma ihtimali olmadan bulmalı ve tüm kullanıcılara bir çözüm sunmalıdır.

Elbette durum Samsung için çok karmaşık ve ekonomik delik önemli ancak hasarlı görüntüsünü onarmaya çalışmak için havluya atamayacağına inanıyoruz.

Galaxy Note 7'yi piyasadan kalıcı olarak çekmek olası bir çözüm mü?

Samsung

Dün Samsung, Galaxy Note 7'nin üretiminin durduğunu ve operatörlere satışları durdurma kararını duyurduğundan bu yana, kullanıcılardan cihazlarını kapatmalarını istemenin yanı sıra, birçoğu Güney Koreli şirketin yeni Galaxy Note 7'yi sonsuza kadar "öldürmeye" karar verme olasılığı, sadece birkaç hafta önce onlara çok mutlu vaat eden ve Apple'ın iPhone 7'sine karşı koyabilme fikri ile.

Dürüst olmak gerekirse, bunun Samsung için bir seçenek veya çözüm olamayacağına inanıyorumve yenilgiyi kabul etmek olur. Size ve yatırım yapmanız gereken milyonlarca dolara mal olursa olsun, yeni Note 7'nin alev almasına ve patlamasına neden olan sorunu bulmanız ve gücünüzü ve gücünüzü göstermek için pazara iade etmeniz gerektiğini düşünüyorum. bunu iyi yapma arzusu.

Kullanıcılarına cihazı üçüncü kez değiştirmek zorunda kalacağı ve çok büyük bir güvensizlik yaratan bir terminalin çok fazla birimini satamayacakları doğrudur, ancak bununla tüm dünyaya ve cep telefonuna göstereceklerdir. özellikle pazarın büyük bir sorunu olmasına rağmen, onu çözmeyi başardılar. Ayrıca Samsung'un hala pazarın firavunlarından biri olan Samsung olduğunu gösterecekler.

Serbestçe görüş; Samsung baştan sona yanlıştı

Bir süredir, diğer bazı mobil cihazların, çoğu zaman sahipleri tarafından kötüye kullanılması nedeniyle bir pantolon cebinde veya yatakta patlaması veya alev alması şaşırtıcı olmamıştır. Bununla birlikte, yeni bir akıllı telefonun piyasaya çıkması ve düzinelerce yangın ve patlama vakasının görünürde hiçbir sebep olmaksızın kaydedilmesi hiç de normal değil. Örneğin, videoya kaydedilen son durum, tanınmış bir restoranda, önceden haber verilmeksizin ve sahibi tarafından herhangi bir kötüye kullanım olmaksızın yanan bir masanın üzerinde bulunan bir Galaxy Note 7 görmemizi sağlıyor.

Samsung Bence baştan sona yanlıştı ve o günden beri Galaxy Note 7 cihazlarında alev alan vakaların masanın üzerinde biriktiği günden bu yana tüm makinelerini yarı değil durdurmuş olmalı., sorunu gerçekten bulmak için, çözülüp çözülmediğini binlerce kez onaylayın ve sonra onu pazara iade edin.

Samsung

Samsung'un acelesi tüm bunların sorumlusu ve ilk etapta iPhone 7'den önce pazara ulaşmak ve öne çıkmak istiyordu (ve yaptı!) Ve sonra sorunlarını kaçak çözmek istiyordu. Şimdi bu telaş çok pahalı hale geliyor, birçok kullanıcının güvenini kaybetti ve Güney Koreli şirketin kaç tane alabileceği konusunda en iyi çözümün ne olduğu çok net değil.

Ben falcı değilim ama Korkarım ki artık Samsung acelesi olmayacak. Galaxy Note 7 ile ilgili sorunun ne olduğunu net bir şekilde belirleyecek, düzeltecekler ve birkaç hafta hatta birkaç ay içinde yeni amiral gemisini tekrar piyasaya sürecek. Tüm Note 7'yi bir çekmecede tutma ve sonsuza kadar saklama seçeneğinin geçerli bir seçenek olmadığını ve pazarın referanslarından biri olan Samsung'un değil, partinin tipik bir şirketi olacağını düşünüyorum. , ki bunun için Elbette hatalar yapabilirsiniz, ancak bunları düzeltmelisiniz.

Sizce Samsung'un Galaxy Note 7 krizinde alabileceği en iyi çözüm nedir?.


Makalenin içeriği şu ilkelerimize uygundur editoryal etik. Bir hata bildirmek için tıklayın burada.

Bir yorum bırak seninkini

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak.

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.

  1.   Melek P. Fong dijo

    Apple onları sabote etti

bool(doğru)