SABIA, kendisini İspanya'nın ilk konuşma tabanlı süpermarketi olarak tanıtıyor ve bu fikir, en azından kağıt üzerinde, "sağlıklı" alışverişin neredeyse yarı zamanlı bir iş haline geldiği bir dönemde oldukça mantıklı görünüyor. Dori L. Nieves tarafından kurulan platform, sadece çevrimiçi ürün satmakla kalmıyor, aynı zamanda yapay zeka, kişiselleştirilmiş öneriler ve bir sağlık uzmanları topluluğu kullanarak kullanıcıları alışveriş sürecinde yönlendirmeyi amaçlıyor. Başka bir deyişle, güzel etiketlerle dolu dijital koridorlar yerine, sepetlerimize ne koyduğumuzu anlamamıza yardımcı olacak daha faydalı konuşmalar sunuyor.
Bu proje üç temel üzerine kuruludur: sağlıklı ürünlerde uzmanlaşmış bir çevrimiçi süpermarket, yapay zekâ destekli konuşma tabanlı bir deneyim ve beslenme, sağlık, esenlik ve yaşam tarzı alanlarında uzmanlardan oluşan SabiaConnect topluluğu. Önemli olan, kullanıcıların platforma doğrudan hangi ürünün ihtiyaçlarına en uygun olduğunu, hangi glutensiz alternatiflerin mevcut olduğunu, egzersiz rutinlerine daha uygun bir satın alma işlemini nasıl organize edebileceklerini veya tercihlerine, intoleranslarına veya hedeflerine göre hangi seçeneklerin en mantıklı olduğunu sorabilmeleridir. Sabia ayrıca konuşmaları ve tercihleri hatırlar ve hatta kullanıcı için satın alma işlemini tamamlayabilir.
Platform, deneme aşamasında şu ana kadar 1.500'den fazla siparişi işleme aldı ve SABIA adlı bir peri kızı olan avatarının Instagram'da 25.000'den fazla takipçisi var. Bu kesinlikle ilginç bir detay, ancak aynı zamanda e-ticaretin nereye doğru gittiğine dair bir ipucu: daha az kişisel olmayan kataloglama ve daha çok rehberli deneyimler, neredeyse sizin tuhaflıklarınızı, hedeflerinizi ve sınırlamalarınızı anlayan biriyle konuşmak gibi. SABIA, yalnızca fiyat veya promosyonlarla değil, bağlamla rekabet etmek istiyor gibi görünüyor. Ve genellikle bilgiden çok sezgiye dayanarak satın alma yaptığımız sağlıklı gıda sektöründe, bu gerçek bir niş olabilir. Şimdi zor kısım geliyor: önerilerinin faydalı, anlaşılabilir ve her şeyden önce güvenilir olduğunu kanıtlamak.