Apple her zaman müşterilerine en iyi satış sonrası hizmeti sunan şirketlerden biri olarak biliniyor. Kanunla düzenlenen 15 gün geçtikten sonra, Cupertino merkezli şirket, terminali yenisiyle (modelin kısa bir süre piyasada olması durumunda) veya yenilenmemiş terminallerle değiştirir. doğrudan mağazada geri yüklenmeli ve şirketin teknik servisine götürülmelidir. Bu terminaller bize yenisiyle aynı garantileri sunuyor, ancak halihazırda kullanılmışlardır, bu nedenle diğer hususların yanı sıra pil, yeni bir terminalle aynı süreye sahip olmayacaktır..
Mağazada tamir edilemediğinde cihazlarını bu şekilde yenilemeye katılmayan kullanıcıların çoğu, ancak dünyadaki tüm Apple Store'larda yapabileceğimiz tek şey bu. Danimarka dışında ve muhtemelen yakında Amerika Birleşik Devletleri'nde de.
Bir Danimarka mahkemesi, Apple'ın ikame politikasını kınayan bir kullanıcının Cupertino merkezli şirkete açtığı davaya karar verdi. Daha önce de belirttiğim gibi, Apple yeni cihazlar yerine restore edilmiş terminaller sunuyor, ancak Apple mahkemesine Bu uygulamayı ülkede yapmaya devam edemezsiniz çünkü yeni bir terminal ile yenilenmiş terminal arasındaki değer büyük ölçüde değişir..
Mantıksal olarak Apple, mahkemenin kararına itiraz ediyor, ancak her şey onun kazanma şansının çok az olduğunu gösteriyor gibi görünüyor. Ama sorun Aynı nedenle Amerika Birleşik Devletleri'nde bekleyen davada ise çok daha yüksek olabilir., şirket aynı uygulamayı, yani yenilenmiş terminalleri sunmayı bırakmaya ve garanti kapsamındaki kusurlu terminalleri tamamen yeni terminallerle değiştirmeye zorlanmaya zorlanır.