Piyasaya çıkışından bu yana sadece bir hafta içinde, Güney Koreli Samsung, Galaxy S9 ve Galaxy S9 + firmasının bazı yeni modelleri, ekranın dokunmatik panelinde önemli sorunlar yaşayacaktı. Ağa birkaç kullanıcı şikayeti geliyor ve bu iyi değil.
Şirketin kendisi, bu başarısızlıkların bildirildiği resmi bir foruma sahip ve ayrıca Reddit'te de konuştukları birkaç konu buluyoruz. kullanıcı tuşuna bastığında ekranın bazı bölümleri yanıt vermiyor üstte
Arızanın doğrudan gösterildiği, etkilenenler tarafından önceden oluşturulmuş bazı GIF'ler de dahil olmak üzere birkaç video var. İçinde bu video dokunmaya yanıt vermeyen tamamen ölü bölge gibi bir panel arızası görebilirsiniz. Sorundan etkilenebilecek kullanıcı sayısı hakkında veri yok ve bu nedenle bunun çok büyük bir sorun olduğunu söyleyemeyiz, ancak Benzer bir sorunu olanların resmi teknik servise başvurmaları önemlidir. Marka sorunu zaten fark ettiğinden ve olası nedenleri araştırdıklarını söylediklerinden:
Samsung'da müşteri memnuniyeti, işimiz için çok önemlidir ve amacımız mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaktır. Sınırlı sayıda Galaxy S9 / S9 + dokunmatik ekran yanıt sorunlarının raporlarını inceliyoruz. Etkilenen müşterilerle çalışıyoruz ve araştırıyoruz
Bazı kullanıcılar bunun bir yeniden başlatma ile düzeltildiğini söylüyor Android Polis ve diğerleri sorunu çözemediklerini söylüyorlar, bu yüzden tanımlanması gereken bir problem ve özellikle birçok cihazı veya sadece küçük bir parçayı etkiliyorsa. Yakında eksiksiz bir inceleme için bu Samsung Galaxy S9'lardan birini alacağız, bu nedenle bu arızanın olup olmadığını görmek için gerekli tüm testleri yapacağız.