A pesar de que son muchísimas las críticas que le están lloviendo a Facebook tras admitir hace unos meses que había inflado sin querer sus métricas de vídeo durante nada menos que dos años consecutivos, algo que estaban empezando a solucionar internamente. Ahora es el turno de que Twitter también anuncie que sus métricas también han sido infladas.
En esta ocasión ha sido al propia Twitter la que ha admitido que, debido a un bug en la versión para Android de su aplicación, han estado inflando las métricas de vídeo. Según fuentes internas de la propia compañía, al parecer este error podría haber llegado a producir que las métricas fuesen hasta un 35% más elevadas de lo que deberían. Al parecer la famosa red social ha comenzado a informar a los anunciantes esta misma semana prometiendo, entre otras cosas, el reembolso de todo el dinero que han cobrado por este error.
Twitter anuncia que, debido a un bug en su aplicación para Android, habrían inflado las métricas de reproducción de vídeos publicitarios.
Tal y como ha comentado un portavoz de Twitter:
Recientemente descubrimos un error técnico por una actualización de los clientes de Twitter para Android que afectó a algunas campañas de anuncios en vídeo del 7 de noviembre al 12 de diciembre.
Una vez descubierto el problema, lo resolvimos y comunicamos su impacto a los socios afectados. Dado que se trata de un error técnico y no una política o problema de definición, estamos seguros de que ya ha sido resuelto.
Sin lugar a dudas un nuevo problema que no hace más que agravar y complicar el futuro a corto plazo de Twitter ya que, si a los graves problemas que la empresa está afrontando este año sumamos un error como este, que puede afectar seriamente a la credibilidad de la empresa ante los anunciantes, uno de los pocos medios a través de los que Twitter monetiza la plataforma, tenemos un serio problema que podría, en un caso muy extremo, acabar con su futuro.