З моменту появи Інтернету було багато випадків крадіжки особистих даних, які зазнали багато користувачів, головним чином через нехтування захистом доступу до їхньої інформації, використовуючи стандартні паролі, такі як ті, про які ми згадуємо вас ця стаття. Але крім того, соціальні мережі стали одним із основних каналів комунікації для багатьох користувачів, крім платформ обміну миттєвими повідомленнями. Якщо якомусь зловмисному користувачеві вдається отримати наші дані, він може дати нам дуже поганий час. Щоб уникнути цієї проблеми, компанії зазвичай намагаються перевірити, наскільки це можливо, особу користувачів, щоб у випадку видавання себе за іншу особу або крадіжки облікового запису процес можна було повернути назад і відновити.
В останні роки компанії використовують соціальні мережі, щоб спробувати охопити більшу кількість аудиторій, але це не єдиний засіб, за допомогою якого потрібно спробувати розширитися, а завдяки Facebook, додатку для обміну повідомленнями WhatsApp також стане інструментом комунікації для компаній з користувачами, як це зараз роблять через соціальні мережі, але більш персоналізованим способом, повідомляє WABetaInfo.
І щоб користувач у будь-який час знав, що контактує з компанією, а не з викраденням особистих даних, WhatsApp тестує, на даний момент у бета-фазі, підтвердження облікового запису, опція, яка буде доступна в наступному оновленні 2.17.1 версії Android, де він розпочне своє розгортання, щоб пізніше досягти решти платформ. Таким чином, компанії отримують новий, більш прямий канал зв'язку зі своїми клієнтами та потенційними користувачами, щоб спробувати вирішити будь-які сумніви чи проблеми, які вони можуть представити і за допомогою яких може бути надана особиста інформація, що стосується користувачів.