Кілька днів тому Samsung вирішила припинити розповсюдження та продаж нового Galaxy Note 7 через проблеми з акумулятором, які змушують його вибухнути. Сьогодні ми знаємо останній випадок, який привернув величезну увагу, оскільки крім того, що смартфон руйнується, спричинив травму власника та готельного номера на 1.380 доларів.
На щастя, здається, що Samsung має ситуацію під контролем, і це те, що кілька хвилин тому вона надіслала всім ЗМІ офіційну заяву, в якій підтверджує, що з 19 вересня розпочнеться процес заміни пристрою.
Користувачам, які зарезервували пристрій, доведеться почекати ще трохи, і це поки що Samsung не вказує дату доставки терміналів, при цьому проблема з акумулятором повністю вирішена.
? Нова заява щодо GALAXY NOTE 7?
Ми почали заміни в Іспанії станом на 19.
+ Інформація https://t.co/yN7XHApo8C- Samsung Іспанія (@SamsungEspana) Вересень 7, 2016
Кожен, хто придбав Galaxy Note 7, міг звернутися до торгової точки, де придбав пристрій, щоб обробити заміну. Якщо ви зробили це через офіційний магазин Samsung, вам просто потрібно зателефонувати 900 100 807 або електронною поштою на адресу support.note@samsung.com.
На даний момент Samsung, здається, починає бачити світло в кінці тунелю, і користувачі, які вже мають у своєму розпорядженні Galaxy Note 7, вже знають, як змінити свій пристрій, щоб уникнути проблем. Користувачам, які зарезервували його, доведеться трохи почекати, але, безумовно, найближчими днями південнокорейська компанія дасть офіційну дату перевипуску свого нового флагмана на ринку.
Чи вважаєте ви, що Samsung поводиться правильно у випадку з Galaxy Note 7?.