Da igual la compañía que sea, Samsung, Apple, Google… todas las compañías siempre que lanzan un nuevo producto al mercado, lo más probable es que por el camino, al menos durante los primeros meses, comiencen a salir problemas relacionados con el funcionamiento, la batería o incluso afectando a la integridad del dispositivo como es el caso del Note 7. Tampoco se libran, aunque en menor medida los problemas que han afectado al iPhone 7, al MacBook Pro con Touch Bar ni al Google Pixel. Hace una semanas varios usuarios informaron de los problemas que estaban teniendo con la cámara de este dispositivo, problema que la compañía reconoció rápidamente, algo no muy habitual entre los fabricantes.
Pero ahora hablamos de otro problema que al parecer está afectando a un gran número de usuarios, un problema que está relacionado con el sonido del dispositivo. En un principio lo que parecía ser un problema de hardware, del altavoz en si, se ha descartado, ya que la distorsión se produce independientemente de si hacemos uso de auriculares, a través de Chromecast o a través de cualquier otro medio. Al ser un problema de software, la solución a este problema tiene los días contados ya que Google tan solo tendrá que lanzar una pequeña actualización para solucionar el problema.
Los foros de soporte de Google se han llenado de quejas de un gran número de usuarios, lo que ha obligado a la compañía a reconocer el problema, respondiendo en el mismo foro, afirmando que es consciente del problema y se está investigando. Tan pronto como den con la solución al problema lo harán público y lanzarán la correspondiente actualización de software para solucionar el problema. Afortunadamente los fabricantes pueden solucionar la mayoría de problemas de funcionamiento mediante actualizaciones de software, algo que lamentablemente no pudo hacer Samsung con el Note 7 para que dejara de explotar.