Chúng ta có thể làm gì nếu điện thoại thông minh Android hoặc iOS của mình bị đánh cắp hoặc bị mất? Các bước chúng tôi khuyên bạn nên làm theo

logo

Mất hoặc bị đánh cắp điện thoại thông minh của chúng tôi là những trải nghiệm tồi tệ nhất có thể trải qua ngày nay về điện tử tiêu dùng, không chỉ vì lợi ích vật chất mà nó đòi hỏi (giá cả ngày càng cao) mà còn vì lợi ích cá nhân mà chúng ta thường có bên trong.

Các hướng dẫn để ngăn chặn điều này xảy ra rất đơn giản nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả, vì nó không chỉ phụ thuộc vào sự quan tâm và chú ý của chúng ta. Google và Apple cung cấp cho chúng tôi một số công cụ để khôi phục thiết bị nhưng nếu không thể, ít nhất chúng tôi có thể lưu tất cả thông tin cá nhân của mình. Từ ảnh cho đến dữ liệu cá nhân như tài khoản ngân hàng, địa chỉ hay số điện thoại.

IPhone của bạn đã bị đánh cắp hoặc bị mất?

Nếu thiết bị mà chúng tôi bị mất hoặc bị đánh cắp là của thương hiệu apple, quy trình sẽ thay đổi cho dù chúng tôi có kích hoạt tùy chọn "Tìm kiếm" hay không, vì tùy chọn này phụ thuộc vào việc chúng ta có thể tự tìm kiếm thiết bị đầu cuối và điều khiển thiết bị đầu cuối từ xa từ một thiết bị apple khác hay từ chính trang web.

Kích hoạt tùy chọn này rất đơn giản, chúng ta chỉ cần nhập: cài đặt / Mật khẩu và tài khoản / iCloud / Tìm kiếm.

Tìm kiếm thiết bị

Chúng tôi đã kích hoạt [Tìm kiếm] trên iPhone của mình

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Tìm kiếm để cố gắng khôi phục thiết bị của bạn hoặc thực hiện các hành động khác để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách đơn giản.

  1. Đăng nhập vào iCloud.com trên chính trang web hoặc sử dụng ứng dụng Tìm kiếm trên một thiết bị Apple khác.
  2. Tìm thiết bị của bạn. Mở ứng dụng Tìm kiếm trên thiết bị apple của bạn hoặc truy cập iCloud.com và nhấp vào tìm kiếm. Chọn thiết bị bạn đang tìm kiếm để xem vị trí của nó trên bản đồ. Nếu thiết bị ở gần, bạn có thể làm cho thiết bị phát ra âm thanh để bạn hoặc người khác có thể xác định vị trí của thiết bị.
  3. Đánh dấu là đã mất. Thiết bị sẽ được khóa từ xa bằng mã và bạn có thể hiển thị một tin nhắn được cá nhân hóa với số điện thoại của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình khóa của thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp. Vị trí của thiết bị cũng sẽ được theo dõi. Nếu bạn có Apple Pay với các thẻ tín dụng được liên kết, nó sẽ bị chặn khi bạn kích hoạt chế độ bị mất.
  4. Báo mất hoặc mất cắp tại cơ quan Cảnh sát hoặc Bảo vệ dân sự gần nhất. Họ sẽ hỏi bạn số sê-ri của thiết bị đầu cuối được đề cập. Số sê-ri có thể được tìm thấy trên bao bì, hóa đơn gốc hoặc trong iTunes nếu bạn có liên kết với nó.
  5. Xóa nội dung khỏi thiết bị. Để ngăn ai đó có thể truy cập dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo bất kỳ cách nào, chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó từ xa. Biện pháp này là khắc nghiệt nhất vì một khi mọi thứ bị loại bỏ, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn bộ nhớ của thiết bị đầu cuối của mình, loại bỏ tất cả các thẻ hoặc tài khoản được liên kết. Khi tùy chọn xóa tất cả được sử dụng, thiết bị sẽ không thể phát hiện được nữa cả trong ứng dụng và trên web iCloud. Chú ý! Nếu thiết bị bị xóa khỏi tài khoản của chúng tôi sau khi sử dụng Xóa nội dung, khối thiết bị đầu cuối sẽ không còn hoạt động, do đó bất kỳ ai khác sẽ có thể kích hoạt và sử dụng thiết bị đầu cuối.
  6. Thông báo cho nhà điều hành điện thoại di động của bạn về tình hình của bạn để thực hiện các biện pháp thích hợp, nhằm ngăn chặn việc sử dụng đường dây điện thoại của bạn. Bạn có thể được bảo hiểm bởi nhà điều hành của bạn.

Nếu bạn đã ký hợp đồng với Apple care + và nó được bảo hiểm chống trộm cắp hoặc mất mát, bạn có thể lập hồ sơ yêu cầu bồi thường cho thiết bị.

Thiết bị bị mất

Chúng tôi chưa kích hoạt [Tìm kiếm] trên iPhone của mình

Nếu không may, chúng tôi không kích hoạt tùy chọn này trên iPhone của mình, chúng tôi sẽ không thể định vị nó, nhưng chúng tôi có các lựa chọn thay thế khác để bảo vệ dữ liệu và thông tin của mình.

  1. Thay đổi mật khẩu cho ID Apple của bạn. Bằng cách thay đổi mật khẩu, bạn sẽ ngăn ai đó truy cập vào dữ liệu của mình iCloud hoặc sử dụng một số dịch vụ của nó.
  2. Thay đổi mật khẩu bạn đã lưu trong tài khoản của mình iCloud, điều này có thể bao gồm quyền truy cập vào các cửa hàng trực tuyến, Facebook hoặc twitter.
  3. Báo cáo tại cơ quan Cảnh sát hoặc Bảo vệ dân sự, cung cấp số sê-ri của thiết bị.
  4. Thông báo cho nhà điều hành điện thoại của bạn di động để thực hiện hành động thích hợp.

Nếu bạn tự hỏi liệu có ứng dụng hoặc hệ thống nào để định vị thiết bị ngoài [Tìm kiếm] không. Không may măn.

Điện thoại thông minh bị mất hoặc bị đánh cắp của bạn là Android

Nếu thiết bị đầu cuối bạn bị mất hoặc bị đánh cắp có bên trong hệ điều hành Android, chúng tôi có thể định vị nó bằng một thiết bị được kết nối khác truy cập cái này địa chỉ web. Địa chỉ web này được liên kết với tài khoản google của bạn nên bạn cần đăng nhập vào nó. Tùy chọn tìm thiết bị của chúng tôi luôn hoạt động theo mặc định do đó, tốt nhất có thể là bạn có nó hoạt động.

Kích hoạt tùy chọn này trong thiết bị đầu cuối của chúng tôi đơn giản như truy cập cài đặt / Google / Bảo mật / Tìm thiết bị của tôi.

tìm thiết bị

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn từ trình duyệt web trong này địa chỉ.
  2. Chúng tôi sẽ nhận được một bản đồ để chúng tôi có thể tìm kiếm vị trí chính xác của thiết bị Android của chúng tôi, để điều này xảy ra, thiết bị đầu cuối phải được kết nối với internet, hiển thị trong Google Play, phải vị trí được kích hoạt và cũng Đã bật tùy chọn Tìm thiết bị của tôi.
  3. Tìm thiết bị của bạn. Nếu chúng tôi tin rằng thiết bị đầu cuối có thể đóng, chúng tôi có thể kích hoạt tùy chọn có tên «phát âm thanh» này để thiết bị đầu cuối bắt đầu đổ chuông trong 5 phút ở mức âm lượng đầy đủ ngay cả khi nó im lặng hoặc rung.
  4. Khóa thiết bị. Tùy chọn này cho phép chúng tôi khóa thiết bị đầu cuối bằng mã pin, hình mở khóa hoặc mật khẩu. Nếu chúng tôi chưa tạo phương pháp chặn, chúng ta có thể tạo nó từ xa vào lúc này. Chúng ta có thể viết tin nhắn bằng số điện thoại của mình trên màn hình khóa, để họ có thể trả lại cho chúng tôi trong trường hợp nó bị mất.
  5. Xóa thiết bị của chúng tôi. Tùy chọn cuối cùng và triệt để nhất này sẽ xóa tất cả dữ liệu hoặc thông tin nhạy cảm của chúng tôi khỏi thiết bị. Từ thẻ tín dụng được liên kết với mật khẩu mà chúng tôi có thể đã lưu trong trình duyệt hoặc ứng dụng.
  6. Báo mất cắp hoặc mất mát tại đồn Công an gần nhất, tạo điều kiện số sê-ri.
  7. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để chặn đường dây điện thoại.

Trong trường hợp không có tùy chọn tìm thiết bị đang hoạt động của tôi, chúng tôi sẽ không thể định vị thiết bị đầu cuối, nhưng nếu chúng tôi có các tùy chọn khác để ngăn họ truy cập vào tài khoản google hoặc dữ liệu nhạy cảm của chúng tôi. Chúng tôi phải thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình ngay lập tứcvà khuyến nghị của tôi là điều này được thực hiện với mọi thứ mà chúng tôi coi là quan trọng, để không ảnh hưởng đến cả quyền riêng tư và dữ liệu tài chính của chúng tôi.

Tất nhiên, đừng bao giờ quên báo cáo mất cắp hoặc mất mát và liên hệ với nhà điều hành điện thoại để tránh sử dụng gian lận của dòng của chúng tôi.


Nội dung bài viết tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi về đạo đức biên tập. Để báo lỗi, hãy nhấp vào đây.

Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.