Chúng ta có thể làm gì nếu điện thoại thông minh Android hoặc iOS của mình bị đánh cắp hoặc bị mất? Các bước chúng tôi khuyên bạn nên làm theo

logo

Mất hoặc bị đánh cắp điện thoại thông minh của chúng tôi là những trải nghiệm tồi tệ nhất có thể trải qua ngày nay khi nói đến thiết bị điện tử tiêu dùng, không chỉ vì lợi ích vật chất mà nó đòi hỏi (giá ngày càng cao hơn) mà còn vì lợi ích cá nhân mà chúng ta thường có bên trong.

Những hướng dẫn để ngăn chặn điều này xảy ra rất đơn giản nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả, vì nó không chỉ phụ thuộc vào sự quan tâm và chú ý của chúng ta. Google và Apple cung cấp cho chúng tôi một số công cụ để chúng tôi có thể khôi phục thiết bị, nhưng nếu không thể, ít nhất chúng tôi có thể lưu tất cả thông tin cá nhân của mình. Từ ảnh đến dữ liệu cá nhân như tài khoản ngân hàng, địa chỉ hay số điện thoại.

IPhone của bạn đã bị đánh cắp hoặc bị mất?

Nếu thiết bị chúng tôi bị mất hoặc bị đánh cắp là của thương hiệu apple, Quy trình sẽ thay đổi nếu chúng tôi kích hoạt hoặc không kích hoạt tùy chọn "Tìm kiếm", vì tùy chọn này phụ thuộc vào việc chúng ta có thể tự tìm kiếm thiết bị đầu cuối và điều khiển nó từ xa từ một thiết bị Apple khác hay từ chính trang web.

Kích hoạt tùy chọn này rất đơn giản, chúng ta chỉ cần vào: cài đặt / Mật khẩu và tài khoản / iCloud / Tìm kiếm.

Tìm kiếm thiết bị

Chúng tôi đã kích hoạt [Tìm kiếm] trên iPhone của mình

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Tìm kiếm để cố gắng khôi phục thiết bị của bạn hoặc thực hiện các hành động khác để dễ dàng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

  1. Đăng nhập vào iCloud.com trên chính trang web hoặc sử dụng ứng dụng Tìm kiếm trên một thiết bị Apple khác.
  2. Tìm thiết bị của bạn. Mở ứng dụng Tìm kiếm trên thiết bị Apple của bạn hoặc truy cập iCloud.com và nhấp vào Tìm kiếm. Chọn thiết bị bạn đang tìm kiếm để xem vị trí của nó trên bản đồ. Nếu thiết bị ở gần, bạn có thể làm cho thiết bị phát ra âm thanh để bạn hoặc người khác có thể xác định vị trí của thiết bị.
  3. Đánh dấu là bị mất. Thiết bị sẽ được khóa từ xa bằng mã số và bạn có thể hiển thị tin nhắn được cá nhân hóa kèm theo số điện thoại của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình khóa của thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp. Vị trí của thiết bị cũng sẽ được theo dõi. Nếu bạn có Apple Pay với thẻ tín dụng được liên kết, nó sẽ bị chặn khi bạn kích hoạt chế độ bị mất.
  4. Báo cáo sự mất mát hoặc trộm cắp cho cơ quan Cảnh sát hoặc Bảo vệ Dân sự gần nhất. Họ sẽ hỏi bạn số sê-ri của thiết bị đầu cuối được đề cập. Bạn có thể tìm thấy số sê-ri trên bao bì gốc, hóa đơn hoặc trong iTunes nếu bạn có liên kết.
  5. Xóa nội dung của thiết bị. Để ngăn người khác truy cập dữ liệu cá nhân của chúng tôi bằng mọi cách, chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó từ xa. Biện pháp này là cực đoan nhất vì khi mọi thứ đã bị xóa, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn bộ nhớ của thiết bị đầu cuối của mình, loại bỏ tất cả các thẻ hoặc tài khoản được liên kết. Khi tùy chọn xóa mọi thứ được sử dụng, thiết bị sẽ không thể theo dõi được nữa cả trong ứng dụng và trên trang web iCloud. Chú ý! Do đó, nếu thiết bị bị xóa khỏi tài khoản của chúng tôi sau khi sử dụng Xóa nội dung, khóa thiết bị đầu cuối sẽ không còn hoạt động nữa Bất kỳ người nào khác có thể kích hoạt và sử dụng thiết bị đầu cuối.
  6. Thông báo cho nhà điều hành điện thoại di động về tình huống của bạn để thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn việc sử dụng đường dây điện thoại của bạn. Bạn có thể được bảo hiểm bởi một số bảo hiểm từ nhà điều hành của bạn.

Nếu bạn đã ký hợp đồng với Apple care + và được bảo hiểm chống trộm hoặc mất mát, bạn có thể đăng ký yêu cầu bồi thường cho thiết bị.

Thiết bị bị mất

Chúng tôi chưa kích hoạt [Tìm kiếm] trên iPhone của mình

Nếu không may là chúng tôi không kích hoạt tùy chọn này trên iPhone của mình, chúng tôi sẽ không thể định vị được nó, nhưng chúng tôi có các lựa chọn thay thế khác để bảo vệ dữ liệu và thông tin của mình.

  1. Thay đổi mật khẩu ID Apple của bạn. Bằng cách thay đổi mật khẩu, bạn sẽ ngăn người khác truy cập vào dữ liệu của mình iCloud hoặc sử dụng một số dịch vụ của nó.
  2. Thay đổi mật khẩu bạn đã lưu trong tài khoản của mình từ iCloud, điều này có thể bao gồm quyền truy cập vào các cửa hàng trực tuyến, Facebook hoặc Twitter.
  3. Báo cáo cơ quan Công an hoặc Bảo vệ dân sự, cung cấp số serial của thiết bị.
  4. Thông báo cho nhà điều hành điện thoại của bạn điện thoại di động để có biện pháp thích hợp.

Nếu bạn đang thắc mắc liệu có ứng dụng hoặc hệ thống nào để định vị thiết bị ngoài [Tìm kiếm] hay không. Không may măn.

Điện thoại thông minh bị đánh cắp hoặc bị mất của bạn là Android

Nếu thiết bị đầu cuối mà bạn bị mất hoặc bị đánh cắp có bên trong nó hệ điều hành Android, chúng ta có thể định vị nó bằng một thiết bị được kết nối khác truy cập cái này địa chỉ web. Địa chỉ Web này được liên kết với tài khoản Google của bạn, vì vậy bạn cần phải đăng nhập vào địa chỉ đó. Tùy chọn tìm thiết bị của chúng tôi luôn hoạt động theo mặc định Vì vậy, rất có thể là bạn đã kích hoạt nó.

Kích hoạt tùy chọn này trên thiết bị đầu cuối của chúng tôi cũng đơn giản như truy cập cài đặt / Google / Bảo mật / Tìm thiết bị của tôi.

tìm thiết bị

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn từ trình duyệt web trong này địa chỉ.
  2. Chúng ta sẽ có một bản đồ nơi chúng ta có thể tìm kiếm vị trí chính xác của thiết bị Android của chúng tôi, để điều này xảy ra, thiết bị đầu cuối phải được kết nối với Internet, hiển thị trên Google Play, có vị trí được kích hoạt và cũng Đã bật tính năng tìm thiết bị của tôi.
  3. Tìm thiết bị của bạn. Nếu chúng tôi tin rằng thiết bị đầu cuối có thể ở gần đó, chúng tôi có thể kích hoạt tùy chọn được gọi là "phát âm thanh" để thiết bị đầu cuối bắt đầu đổ chuông trong 5 phút ở mức âm lượng tối đa ngay cả khi ở chế độ im lặng hoặc rung.
  4. Khóa thiết bị. Tùy chọn này cho phép chúng tôi khóa thiết bị đầu cuối bằng mã pin, mẫu hoặc mật khẩu. Nếu chúng ta chưa tạo phương thức khóa, chúng ta có thể tạo nó ngay bây giờ từ xa. Chúng ta có thể viết tin nhắn có số điện thoại của mình trên màn hình khóa, để họ có thể trả lại cho chúng tôi nếu làm mất.
  5. Xóa thiết bị của chúng tôi. Tùy chọn cuối cùng và triệt để nhất này sẽ xóa tất cả dữ liệu hoặc thông tin nhạy cảm của chúng tôi khỏi thiết bị. Từ thẻ tín dụng được liên kết với mật khẩu mà chúng ta có thể đã lưu trên trình duyệt hoặc ứng dụng.
  6. Trình báo hành vi trộm cắp hoặc mất mát cho đồn Công an gần nhất, tạo điều kiện thuận lợi số sê-ri.
  7. Liên hệ với nhà điều hành điện thoại di động của bạn để chặn đường dây điện thoại.

Nếu tùy chọn tìm thiết bị của tôi không hoạt động, chúng tôi sẽ không thể xác định vị trí thiết bị đầu cuối, nhưng chúng tôi có các tùy chọn khác để ngăn họ truy cập vào tài khoản Google hoặc dữ liệu nhạy cảm của chúng tôi. Chúng ta phải thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình ngay lập tứcvà khuyến nghị của tôi là điều tương tự nên được thực hiện với mọi thứ mà chúng tôi cho là quan trọng để không ảnh hưởng đến cả dữ liệu tài chính và quyền riêng tư của chúng tôi.

Tất nhiên, đừng bao giờ quên báo cáo hành vi trộm cắp hoặc mất mát và Liên hệ với tổng đài điện thoại để tránh việc sử dụng gian lận của dòng chúng tôi.


Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.