Những tuần này đã có khá nhiều tin tức về việc cả Google và Amazon lắng nghe những cuộc trò chuyện mà người dùng có với những người tham dự của họ. Một tin tức làm dấy lên nghi ngờ về quyền riêng tư của người dùng, nhưng cả hai công ty đều nói rằng họ làm để cải thiện hoạt động của nó. Sau tin tức này, câu hỏi được đặt ra là liệu tình hình của Apple và Siri có giống nhau hay không. Có vẻ như nó là như vậy.
Trong trường hợp này, có vẻ như Apple đã chuyển sang một công ty bên ngoài mà họ đã thuê ngoài, để nghe các cuộc trò chuyện mà người dùng có với Siri. Bằng cách này, công ty hy vọng sẽ cải thiện hoạt động của trợ lý trong các cuộc trò chuyện này.
Mặc dù đã có thể có quyền truy cập vào các báo cáo của các nhân viên của công ty được thầu phụ này. Họ tuyên bố rằng những người chịu trách nhiệm xem xét các cuộc trò chuyện này thường xuyên được tìm thấy với thông tin cá nhân. Từ các đoạn ghi âm các cặp đôi quan hệ tình dục, đến dữ liệu y tế bí mật hoặc việc sử dụng ma túy. Vì vậy, nó là thông tin nhạy cảm có thể dễ dàng tiếp cận.
Apple đã thông báo cho người dùng trong chính sách bảo mật của mình về khả năng này, như bạn có thể đọc trong liên kết này. Họ có thể thu thập và lưu trữ dữ liệu về cách sử dụng dịch vụ của công ty, ngoài các truy vấn và tìm kiếm được thực hiện bằng cách sử dụng chúng. Công ty tuyên bố rằng dữ liệu được thu thập từ Siri này được sử dụng để cải thiện mức độ liên quan của kết quả được cung cấp. Mặc dù công ty không đề cập đến bất cứ nơi nào rằng đó là một công ty thuê ngoài hoặc những người độc lập nghe các bản ghi âm này.
Công ty nói rằng những người xem lại các bản ghi âm này họ không bao giờ có tên của người dùng này. Các bút danh hoặc tên mã được sử dụng trong những trường hợp này. Vì vậy, họ nghe đoạn ghi âm Siri, nhưng họ không biết người đó là ai. Ngoài ra, Apple nói rằng ít hơn 1% các cuộc trò chuyện bị nghe trộm. Nó luôn được thực hiện để cải thiện chất lượng của trợ lý của bạn.
Không nghi ngờ gì, không phải là thông lệ độc quyền của Apple. Ngoài ra, Google và Amazon đã công nhận những tuần qua để làm điều này. Nhưng đây cũng là điều gây lo ngại cho người dùng, những người cảm thấy dễ bị tổn thương theo một cách nào đó. Vì vậy, chúng tôi không biết liệu có thay đổi chính sách trong tương lai trong lĩnh vực này hay không. Bạn nghĩ sao?