Mỗi khi một chiếc điện thoại thông minh mới tung ra thị trường, các nhân viên tại iFixit sẽ cầm một chiếc và bắt đầu tháo rời nó để xem chi phí sửa chữa sẽ như thế nào trong trường hợp thiết bị bị ảnh hưởng. iFixit cho điểm từ 1 đến 10, trong đó 10 là điểm cao nhất và cho thấy dễ sửa chữa. Chủ yếu là các mẫu của Samsung Do màn hình cong nên chúng cho điểm rất thấp.
Mặt khác, iPhone của Apple đạt điểm trung bình 8/10, dễ sửa chữa hơn nhiều, mặc dù giá sửa chữa không hề rẻ. Chiếc điện thoại thông minh mới nhất qua tay iFixit là chiếc Essential của Andy Rubin, một trong những chiếc smartphone được mong đợi nhất trong những năm gần đây.
Sau nhiều tháng trì hoãn, Essential cuối cùng cũng được ra mắt công chúng, một điện thoại thông minh thu hút sự chú ý đặc biệt khung quá nhỏ. Thiết bị đầu cuối này đã nhận được điểm 1 trên 10, một trong những điểm kém nhất có thể xảy ra mà một thiết bị đầu cuối có thể nhận được khi nó qua tay iFixit. Nguyên nhân của sự cố thấp này, ít nhất là nguyên nhân chính, được tìm thấy là khó tháo màn hình mà không làm vỡ nó, do lượng keo lớn được sử dụng trong quá trình sản xuất.
Một điểm tiêu cực khác mà các nhà iFixit đã phát hiện ra và đôi khi gây ra sự cố sạc, là cổng USB-C, được hàn vào bo mạchVì vậy, nếu chúng ta giật hoặc không cẩn thận khi ngắt kết nối, chúng ta có nguy cơ làm vỡ tấm. Phần còn lại của các thành phần bên trong điện thoại thông minh, ít nhất là ở cái nhìn đầu tiên, bất kỳ vấn đề sửa chữa nào, vì vậy nếu cuối cùng chúng ta nhận được một trong những thiết bị đầu cuối này, chúng ta phải chăm sóc tối đa vì thay màn hình, không chỉ có thể tốn kém cánh tay và một cái chân, nhưng giá cả lao động cũng có thể khiến chúng ta sợ hãi.