Các vụ kiện đang chồng chất lên Apple. Thẳng thắn nói về hiệu suất chậm của iPhone cũ khi pin không còn hoạt động ở mức XNUMX% đã không được lòng người tiêu dùng - và đúng như vậy. Đó là sự tức giận mà Apple đã tích lũy gần một tá khiếu nại từ các quốc gia khác nhau, là một trong những người Pháp khó nhất.
Vì tất cả những điều này, và để cố gắng rằng hình ảnh của công ty không tiếp tục bị tổn hại, đã đăng một truyền đạt trong trang web của anh ấy trong đó, trên hết, anh ấy xin lỗi vì sự hiểu lầm. Do đó, công ty thể hiện vai trò của pin trong toàn bộ bộ sản phẩm.
Tuy nhiên, có thể có một chút hiểu lầm trong vấn đề này: Apple tự quyết định - và không có sự cho phép của người dùng được đề cập - rằng hiệu suất của thiết bị đầu cuối của bạn sẽ giảm xuống vì bạn chưa thay pin iPhone của mình, có thể được coi là sơ suất. Một số chỉ ra rằng chúng tôi sẽ chơi lại với "chương trình lỗi thời" được ca tụng nhiều. Hay nói một cách khác: bạn có muốn iPhone của mình hoạt động như trước không? Đi qua hộp. Và lời xin lỗi của Apple dựa trên trải nghiệm người dùng tồi tệ có thể xảy ra do không áp dụng hiệu suất thấp đó trong thiết bị đầu cuối.
Đối với tất cả những điều này, việc thay đổi các thiết bị đầu cuối pin từ iPhone 6 trở đi và hết bảo hành sẽ có giá thấp hơn $ 50 (từ $ 79 đến $ 29). Biện pháp này Nó sẽ diễn ra trên khắp thế giới và có hiệu lực trong suốt năm 2018. Tất nhiên, trong vài ngày tới Apple sẽ công bố thêm thông tin về giá cả ở các quốc gia khác và thời gian thay thế của từng model sẽ được xử lý như thế nào.
cũng Apple cũng cho biết trong năm 2018, một phiên bản iOS mới sẽ được tung ra điều này sẽ cung cấp cho người dùng thêm thông tin về tình trạng pin của họ và cách nó ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể. Cuối cùng, Apple kết thúc bài viết với đoạn văn sau:
Tại Apple, niềm tin của khách hàng là tất cả đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ không bao giờ ngừng làm việc để kiếm và giữ nó. Chúng tôi có thể làm công việc chúng tôi yêu thích chỉ vì niềm tin và sự ủng hộ của bạn. Và chúng tôi sẽ không bao giờ quên hoặc coi đó là điều hiển nhiên.
Thực sự là Apple? Với những quyết định đơn phương về thiết bị của những khách hàng yêu quý của bạn, Bạn có thể nói đến niềm tin mà họ dành cho bạn và họ ủng hộ bạn không?