Báo cáo thay màn hình Samsung Galaxy S9 và S9 + mới

Chỉ trong vòng một tuần kể từ khi ra mắt trên thị trường, một số mẫu điện thoại mới của Samsung như Galaxy S9 và Galaxy S9 + của hãng Hàn Quốc sẽ gặp phải sự cố đáng kể ở phần cảm ứng của màn hình. Một số phàn nàn của người dùng đang đến với mạng và điều này là không tốt.

Bản thân công ty có một diễn đàn chính thức trong đó những lỗi này đang được báo cáo và trong Reddit, chúng tôi cũng tìm thấy một số chủ đề mà họ nói một số phần của màn hình không phản hồi khi người dùng nhấn ở trên.

Có một số video, bao gồm một số ảnh GIF đã được tạo bởi những người bị ảnh hưởng, trong đó lỗi được hiển thị trực tiếp. Trong Video này bạn có thể thấy lỗi bảng điều khiển, chẳng hạn như một vùng chết hoàn toàn không phản hồi khi chạm vào. Không có dữ liệu về số lượng người dùng có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố và do đó chúng tôi không thể nói rằng đó là một sự cố lớn, nhưng Điều quan trọng là những người gặp sự cố tương tự phải liên hệ với dịch vụ kỹ thuật chính thức vì thương hiệu đã nhận ra vấn đề và họ nói rằng họ đang điều tra các nguyên nhân có thể:

Tại Samsung, sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và mục tiêu của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể. Chúng tôi đang nghiên cứu một số báo cáo hạn chế về các vấn đề phản hồi màn hình cảm ứng Galaxy S9 / S9 +. Chúng tôi đang làm việc với những khách hàng bị ảnh hưởng và điều tra

Một số người dùng cho biết điều này đã được khắc phục bằng cách khởi động lại trong Android Police và những người khác nói rằng họ đã không giải quyết được vấn đề, vì vậy chúng tôi đang phải đối mặt với một vấn đề cần được xác định và đặc biệt nếu nó ảnh hưởng đến nhiều thiết bị hoặc chỉ một phần nhỏ. Chúng tôi sẽ sớm nhận được một trong những chiếc Samsung Galaxy S9 này để đánh giá hoàn chỉnh vì vậy chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bài kiểm tra cần thiết để xem nó có bị lỗi này hay không.


Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.