Cách khắc phục lỗi "quy trình com.google.process.gapps đã dừng"

Một trong những vấn đề mà Android luôn phải đối mặt thực tế kể từ khi tung ra thị trường, đó là khả năng tương thích với các thiết bị được cài đặt nó, vì nó không được thiết kế dành riêng cho một phần cứng cụ thể, như thể nó xảy ra với iOS của Apple và iPhone. Đây là vấn đề chính mà các nhà sản xuất gặp phải khi cập nhật thiết bị của họ lên phiên bản mới, vì họ không chỉ phải tối ưu hóa phiên bản Android cho thiết bị của mình, nhưng họ cũng phải thêm lớp cá nhân hóa vui vẻ.

Nhưng ngay cả như vậy, chúng tôi luôn có thể tìm thấy sự cố, do phiên bản Android chưa được tối ưu hóa hoàn toàn cho kiểu thiết bị đầu cuối của chúng tôi hoặc do lớp tùy chỉnh. Một trong những lỗi phổ biến nhất ảnh hưởng đến cả ứng dụng và hoạt động của thiết bị đầu cuối. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào Sửa lỗi "quy trình com.google.process.gapps đã dừng", một lỗi mà trong hầu hết các trường hợp không cho phép chúng tôi tải xuống các ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.

Lỗi này bắt đầu xuất hiện trong Android Kitkat 4.4.2 và kể từ đó đến nay dường như những người đàn anh ở Google đã không mảy may bận tâm đến việc tìm ra giải pháp mà không bắt người dùng phải dùng đến internet, kể cả ở những phiên bản Android At mới nhất. thời điểm viết bài này, chúng tôi đang sử dụng Android 8.0 Oreo, nó vẫn còn là một vấn đề lặp đi lặp lại ở nhiều thiết bị đầu cuối. Dưới đây, chúng tôi cung cấp cho bạn các giải pháp khác nhau cho vấn đề này, tránh các giải pháp quyết liệt nhất mọi lúc bao gồm khôi phục cài đặt gốc thiết bị và xóa tất cả nội dung của thiết bị.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng gây ra sự cố cho chúng tôi

Nếu lỗi này xảy ra thường xuyên mỗi khi bạn mở một ứng dụng, rất có thể chính ứng dụng đó là va chạm với hệ thống, vì vậy hành động đầu tiên chúng ta phải thực hiện là xóa bộ nhớ cache của nó.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, chúng ta chỉ cần vào Cài đặt> Ứng dụng và chọn ứng dụng được đề cập. Khi nhấp vào nó, chúng tôi không đi xuống dưới cùng và nhấp vào Xóa bộ nhớ cache.

Xóa các ứng dụng mới nhất bạn đã cài đặt

Khi chúng tôi tìm thấy sự cố trong một ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của chúng tôi một lúc, rất có thể nó nằm trong ứng dụng cuối cùng chúng tôi đã cài đặt, điều không may là khá phổ biến trên Android.

Để giải quyết vấn đề vận hành này, điều đầu tiên chúng ta phải làm là gỡ cài đặt ứng dụng, trực tiếp thông qua Cài đặt> Ứng dụng hoặc thông qua ứng dụng của bên thứ ba cho phép chúng tôi thực hiện chức năng này.

Xóa các bản cập nhật mới nhất bạn đã tải xuống

Nếu kể từ khi chúng tôi cài đặt bản cập nhật ứng dụng, nó bắt đầu hiển thị cho chúng tôi thông báo đó, thì sự cố có thể được tìm thấy trong cập nhật lần cuối của ứng dụng mà chúng tôi đã cài đặt, vì vậy để loại trừ sự cố, điều đầu tiên chúng tôi phải làm là gỡ cài đặt các bản cập nhật.

Để gỡ cài đặt các bản cập nhật, chúng ta quay lại Cài đặt> Ứng dụng và chọn ứng dụng được đề cập. Ở trên cùng, chúng tôi tìm thấy tùy chọn Buộc dừng và Gỡ cài đặt bản cập nhật. Bằng cách chọn thứ hai, thiết bị của chúng tôi sẽ loại bỏ bất kỳ dấu vết nào của bản cập nhật cuối cùng và để lại ứng dụng như ban đầu, khi nó hoạt động chính xác.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Giải pháp cuối cùng mà chúng tôi đề xuất, trước khi đi vào nó có thể sẽ là nguồn gốc của vấn đề và điều đó không liên quan trực tiếp đến các ứng dụng, nhưng đến hệ thống, chúng tôi có thể đặt lại các tùy chọn ứng dụng. Để thiết lập lại các tùy chọn ứng dụng, chúng ta vào Cài đặt> Ứng dụng và nhấp vào tab Tất cả.

Tiếp theo, chúng ta vào menu nằm ở góc trên bên phải của màn hình, được biểu thị bằng ba dấu chấm dọc và chọn Đặt lại tùy chọn. Trước khi xác nhận quy trình, Android sẽ hiển thị cho chúng ta một thông báo xác nhận rằng các tùy chọn của tất cả các ứng dụng bị vô hiệu hóa sẽ được khôi phục, thông báo về các ứng dụng bị vô hiệu hóa, ứng dụng cho các hành động mặc định, giới hạn dữ liệu nền cho các ứng dụng và tất cả các giới hạn quyền.

Khi chúng tôi đã thực hiện quá trình này và chúng tôi đã xác minh cách ứng dụng gây ra sự cố hoạt động trở lại, chúng tôi phải đặt các cài đặt riêng lẻ Mỗi ứng dụng đều có quyền truy cập vào vị trí, dữ liệu di động ...

Xóa dữ liệu khỏi các dịch vụ của Google Play

Nếu sau khi thử tất cả các tùy chọn trước đó, mọi thứ dường như chỉ ra rằng vấn đề không nằm trong chính các ứng dụng mà chúng tôi tìm thấy nó trong các dịch vụ của Google Play. Dịch vụ của Google Play là ứng dụng hệ thống Android cho phép có tất cả các ứng dụng hệ thống luôn được cập nhật và họ cũng đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.

Bằng cách này, tất cả các tùy chọn và cài đặt được đặt trên Google Play sẽ bị xóa. khôi phục cài đặt mặc định. Để xóa dữ liệu khỏi các dịch vụ của Google Play, chúng ta vào Cài đặt> Ứng dụng và nhấn vào Dịch vụ của Google Play. Sau đó chúng ta vào Xóa dữ liệu, trong mục Lưu trữ và xác nhận xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu khỏi ứng dụng này.

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị

Nếu không có phương pháp nào trong số này khắc phục được sự cố com.google.process.gapps, thì có thể, mặc dù không chắc, sự cố nằm trong bản cập nhật cuối cùng mà thiết bị nhận được, vì vậy, để loại trừ nó, chúng tôi phải khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Bằng cách thực hiện quá trình này, thiết bị sẽ trở về phiên bản Android gốc mà nó đã được bán trên thị trường.

Để khôi phục cài đặt gốc của máy, chúng ta phải vào Cài đặt> Sao lưu và đặt lại và chọn tùy chọn Khôi phục cài đặt gốc. Quá trình này sẽ xóa tất cả các ứng dụng, cũng như tất cả ảnh và dữ liệu có trong thiết bị đầu cuối, vì vậy trước hết chúng ta phải tạo một bản sao của tất cả dữ liệu mà chúng ta muốn giữ lại, đặc biệt là ảnh và video mà chúng ta đã chụp. với thiết bị, kể từ sau này sẽ không có cách nào để lấy lại chúng a posteriori, cho nhiều ứng dụng mà chúng tôi thử nghiệm.

Một tùy chọn để tạo bản sao này là nhập thẻ nhớ trên thiết bị và di chuyển tất cả hình ảnh và video cũng như dữ liệu mà chúng tôi muốn giữ lại để có lại chúng trong tầm tay khi chúng tôi khôi phục thiết bị.