في بعض طرازات iPhone 7 ، تم اكتشاف خطأ معين يؤثر على تشغيله. نظرًا لأن العديد من المستخدمين يرون كيف يعرض الهاتف رسالة تقول "لا توجد خدمة" ، على الرغم من توفر شبكة. لا يهم أن هناك شبكة ، يعرض الجهاز هذه الرسالة باستمرار. فشل تم التعرف عليه بالفعل من قبل Appleالذي سيقوم بإصلاح هذه الهواتف.
وبحسب الشركة ، الخطأ موجود في لوحة منطق الهاتف. يبدو أن هناك ملف مكون خاطئ في نفس. لذلك ، من الضروري استبدال المكون المعيب المذكور حتى تختفي هذه المشكلة في iPhone 7.
وهكذا، علقت العلامة التجارية أن مالكي iPhone 7 يعانون من هذه المشكلة يجب أن تذهب إلى موزع Apple المعتمد أو اذهب إلى متجر Apple في المنطقة أو اتصل بخدمة عملاء الشركة. نظرًا لأن الشركة ستتصل بهؤلاء المستخدمين الذين دفعوا مقابل الإصلاح. وسوف يرد المال.
لذلك إذا كنت مستخدمًا لديه هذه المشكلة وأصلحها ، تواصل مع الشركة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتواصل Apple مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني. في ذلك ، سيقدم استردادًا للمستخدمين. وبهذه الطريقة ، سيكون إصلاح iPhone 7 مجانيًا.
بدأ الكشف عن الفشل في نهاية عام 2016 في بعض طرز الهاتف. نظرًا لوجود مستخدمين علقوا ، فقد تلقوا رسالة "لا توجد خدمة" عندما قاموا بتوصيل وفصل وضع الطائرة. بعد التحقيق في المشكلة ، وتعلق الشركة على أن iPhone 7 المتأثر قد تم إنتاجه بين سبتمبر 2016 وفبراير 2018. على الرغم من بيع معظمها في آسيا والولايات المتحدة.
هذه هي أرقام الطراز المتأثرة وفقًا لشركة Apple. لذلك يمكنك التحقق مما إذا كان هاتفك من بين المتأثرين:
- A1660 ، A1780 (تباع في الصين)
- A1660 (تباع في الولايات المتحدة وهونغ كونغ وماكاو)
- A1779 (تباع في اليابان)