মাত্র এক বছর আগে, অ্যাপল সর্বদা একটি নতুন জন্য ভাঙা ডিভাইসগুলি সেগুলি মেরামত করার জন্য বিরক্ত না করে অদলবদল করত। তবে তারপরে, সংস্থাটি আর নতুনটির পরিবর্তে আইফোনটি স্যুপ করার জন্য বিরক্ত করবে না যতক্ষণ সম্ভব এটি মেরামত করুন এবং পণ্য ওয়্যারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত, অন্যথায়, আপনি আমাদের একটি পুনঃসন্ধিযুক্ত ডিভাইস বিতরণ।
তবে অ্যাপল দ্বারা পর্যালোচনা করা হবার পরে নিখুঁত ক্রিয়াকলাপের সাথে যদি কোনও পুনঃনির্দিষ্ট ডিভাইস পাওয়ার পরিবর্তে, আমরা একটি নতুন ডিভাইস উপভোগ করতে চাই, আমাদের অ্যাপলের অ্যাপল কেয়ার পরিকল্পনাটি করতে হবে, এটি ছাড়াও একটি পরিকল্পনা আমাদের ডিভাইসগুলির সাথে সমস্যা হলে অতিরিক্ত সহায়তা পান, তারা প্রতিস্থাপনের ক্ষেত্রে একটি নতুন ডিভাইস আমাদের আশ্বাস দেয়।
তবে দেখা যাচ্ছে যে অ্যাপল সেই অতিরিক্ত পরিকল্পনাটি অনুসরণ করছে না, যা একেবারেই সস্তা নয়, এবং কাপের্টিনো-ভিত্তিক সংস্থাটি ক্যালিফোর্নিয়ায় একটি শ্রেণিবদ্ধ অ্যাকশন মামলা পেয়েছে যে দাবি করেছে যে অ্যাপল যখন তাদের কিছু সমস্যা হয় তখন এই পরিকল্পনার ব্যবহারকারীদের ফোনগুলি প্রতিস্থাপন করে, পুনঃনির্দেশিতদের জন্য, যখন তাদের একেবারে নতুন হওয়া উচিত। মামলাটি অ্যাপলের সূক্ষ্ম প্রিন্টের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে যে উল্লেখ করে প্রতিস্থাপিত পণ্য সমান নতুন পণ্য যা আগে কখনও ব্যবহার করা হয়নি।
এই মামলা মোকাবেলা করা অ্যাটর্নিদের মতে, অ্যাপল এমন ডিভাইসগুলি সরবরাহ করছে যা দেখতে নতুন দেখায় তবে সত্যই ইতিমধ্যে অন্যান্য ব্যবহারকারীর হাত দিয়ে গেছে সুতরাং তাদের সময়কাল এবং নির্ভরযোগ্যতা পুরোপুরি নতুন ছিল কিনা তার চেয়ে আগে ব্যর্থ হতে পারে, যেমন অ্যাপলের এই পরিকল্পনার বিজ্ঞাপনের দ্বারা দাবি করা হয়েছে।
আমি যেমনটি বলেছি, এই পরিকল্পনাটি ঠিক সস্তা নয়, যেহেতু এটি 59,99 ইউরো থেকে শুরু হয়। এই পরিকল্পনায় অসাবধানতার কারণে ব্যবহারকারীরা ডিভাইসে যে ক্ষয়ক্ষতি করতে পারে তা কভার করে মূলত এবং চুরি, আইফোনটি পুরোপুরি প্রতিস্থাপন করতে হয় যদি এটি মেরামত করা যায় না বা যখন আমরা একটি নতুন কিনতে হয় কারণ এটি চুরি বা হারিয়ে গেছে তার চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী মূল্যের অফার করে।
Ignacio, ভালবাসা থেকে: আরও লিখতে শিখুন, দয়া করে। 🙂