অ্যালেক্সা হল অ্যামাজনের ভার্চুয়াল সহকারী যা আপনি একটি গান বাজাতে, আপনাকে একটি কৌতুক বলতে, একটি কাজ বা কার্যকলাপ মনে রাখতে বলতে পারেন এবং এছাড়াও – খুব গুরুত্বপূর্ণ – সংকটের ক্ষেত্রে এটি ব্যবহার করুন. উদাহরণস্বরূপ, নড়াচড়া না করেই তাদের আপনার জরুরি যোগাযোগকে কল করতে বলুন, আপনাকে কেবল আপনার ভয়েস দিয়ে জিজ্ঞাসা করতে হবে।
টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে - যে ব্যক্তিকে আপনি আলেক্সা জরুরী যোগাযোগ হিসাবে ছেড়ে গেছেন এবং কনফিগার করেছেন তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য এটি একটি সহায়তা ব্যবস্থা হিসাবে কাজ করে। এই পরিষেবাটি 911 জরুরী কলের বিকল্প নয়, তবে এটি যখন আসে তখন প্রক্রিয়াগুলি বাড়ানোর জন্য এটি একটি কার্যকর পরিপূরক জরুরি মুহূর্তে কারো দৃষ্টি আকর্ষণ করুন.
আলেক্সা জরুরী যোগাযোগ কিভাবে কাজ করে?
ব্যবহার করতে আলেক্সা জরুরী যোগাযোগ আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল টুলটি কনফিগার করুন এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য প্রথমে আপনি যার সম্পর্কে জানতে চান তাকে একটি নম্বর বরাদ্দ করুন। এটি করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- অ্যালেক্সা অ্যাপ্লিকেশন লিখুন।
- "যোগাযোগ" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- "পরিচিতি" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- তিনটি উল্লম্ব বিন্দু দিয়ে চিহ্নিত "মেনু" বোতাম টিপুন।
- তারপরে, "জরুরী যোগাযোগ" বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটি যুক্ত করুন। আপনি একাধিক পরিচিতির সাথে এটি করতে পারেন।
- শেষ হলে, কনফিগারেশন ডেটা সংরক্ষণ করুন।
আপনি যখন ভার্চুয়াল সহকারী কনফিগার করবেন এই নম্বরগুলিতে একটি বার্তা পাঠান ইঙ্গিত করার জন্য যে তারা আপনার আলেক্সা জরুরী যোগাযোগে পরিণত হয়েছে। ফাংশন সক্রিয় করতে, আপনাকে শুধু একটি বলতে হবে মূল বাক্যাংশের সিরিজ যে অ্যাপটি শনাক্ত করে এবং কষ্টের বার্তা তৈরি করে। এটি ভয়েস কমান্ড যা এটি সক্রিয় করে:
- আলেক্সা, সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
- আলেক্সা, আমার জরুরী পরিচিতিকে কল করুন
- আলেক্সা, সাহায্যের জন্য আমার পরিচিতিকে কল করুন
- আলেক্সা, আমার সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করুন
- আলেক্সা, সাহায্য
- আলেক্সা, আমার সাহায্য দরকার।
কেন আলেক্সা আমার জরুরি যোগাযোগকে কল করছে না?
কিছু পরিস্থিতিতে আছে যেখানে আলেক্সা হেল্পডেস্ক ঠিকমতো কাজ করছে না. উদাহরণস্বরূপ, যদি পরিবারের অন্য সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ সাহায্যের অনুরোধ করার জন্য আলেক্সা ব্যবহার করে এবং তারা তাদের বন্ধুদের দ্বারা সহায়তা করতে চায়, তাহলে সাহায্য বার্তাটি পূর্বে প্রতিষ্ঠিত জরুরি যোগাযোগের কাছে পৌঁছাবে। অর্থাৎ, যদি অন্য কোনো ব্যক্তি ভার্চুয়াল সহকারীর সহায়তা পরিষেবা কনফিগার করে থাকে, তবে শুধুমাত্র সেই পরিচিতিগুলোকে সতর্ক করা হবে।
একটি ত্রুটি উৎপন্ন করার আরেকটি উপায় যদি ডিভাইস ইকো অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত নয় সম্পত্তি বা যোগাযোগ নম্বর সঠিক নয়, Alexa সংশ্লিষ্ট জরুরী কল সক্রিয় করবে না। এছাড়াও, যদি আপনার জরুরী আলেক্সার সাথে যোগাযোগ করুন আপনি বার্তা গ্রহণ সক্রিয় নেই অথবা আপনার নম্বর SMS অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, বার্তাটি আসবে না।
যদি আপনার উদ্দেশ্য স্থানীয় পুলিশ বাহিনীকে সরাসরি সতর্ক করা হয়, অ্যালেক্সা 911 এর মতো সংখ্যার সাথে কাজ করে না. এটি "1-900", প্রচারমূলক বা বিজ্ঞাপনী নম্বরগুলিতেও সক্রিয় হয় না যা সাধারণত তিন বা চার অঙ্কের হয়, সংখ্যায় অক্ষর ডায়াল করা হয় বা নম্বর দেওয়ার ক্ষেত্রে বিশেষ অক্ষর ব্যবহার করা হয়।
যাচাই করুন যে আপনার নিবন্ধিত পরিচিতি কেউ ঠিকানা বইতে "সহায়তা" বা "জরুরী" শব্দ দিয়ে চিহ্নিত করা হয়েছে। যদি তাই হয়, আপনি যখন "Alexa, help" ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করবেন তখন Alexa তাদের কল করবে। কিছু মোবাইল ফোনের রেকর্ডে ডিফল্টভাবে এই ধরনের নম্বর থাকে যাতে আপনি সেগুলি সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারেন৷
আলেক্সার জরুরি যোগাযোগ পরিষেবা সেট আপ করা খুবই সহায়ক। বিশেষ করে যখন আপনার বাড়িতে ছোট শিশু বা বয়স্ক মানুষ থাকে যারা একা থাকার সময় বেশি ঝুঁকিতে থাকে। এছাড়াও, সেই ব্যক্তিটি কে হবেন যিনি আপনাকে একটি সঙ্কটে উদ্ধার করবেন এবং সফলভাবে আলেক্সা বার্তা পাওয়ার জন্য তাদের কী করা উচিত তা তাদের বলবেন তা ভালভাবে বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি বর্তমানে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন এবং এটি আপনাকে কীভাবে সাহায্য করেছে তা আমাদের বলুন৷