প্লে স্টোর এবং অ্যাপ স্টোরটিতে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা গেমের জন্য কীভাবে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করবেন

90 এবং 2000 এর শুরুর দিকে, জলদস্যুতা ছিল দিনের ক্রমকেবলমাত্র কিছু অ্যাপ্লিকেশন বা অপারেটিং সিস্টেমের দামের কারণে নয়, তবে আইনগতভাবে এগুলি কিনতে সক্ষম হওয়াতে জড়িত অসুবিধা, যেহেতু ইন্টারনেট সংযোগগুলি সমতল ছিল না বা বর্তমান সংযোগের গতিও দেয় নি।

বর্তমানে, ডিজিটাল ক্রয়, সঙ্গীত এবং অ্যাপ্লিকেশন বা সিনেমা উভয়ই, দিনের ক্রম হয়। আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড যাই হোক না কেন আমরা সকলেই আমাদের মোবাইল ডিভাইসের জন্য অ্যাপ্লিকেশন বা গেমটি কিনেছি এবং বিভিন্ন কারণে আমরা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চেয়েছি।

কোনও অ্যাপ বা গেম ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য আমাদের যে কারণগুলি রয়েছে তারা সবচেয়ে বৈচিত্রময় হতে পারে, হয় এটি আমাদের প্রত্যাশিত ফাংশনগুলি অন্তর্ভুক্ত না করার কারণে, আমরা ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসটি পছন্দ করি না, এটি আমাদের ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে না (বিশেষত অ্যান্ড্রয়েড ইকোসিস্টেমের মধ্যে)।

আবেদন রিটার্ন অনুরোধ এটি আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয়েরই আলাদা প্রক্রিয়াপাশাপাশি উভয় প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত শর্তাদি আমাদের ফেরতের অধিকার প্রয়োগ করতে সক্ষম হতে পারে। আপনি যদি জানতে চান যে কীভাবে আমরা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস এ কোনও অ্যাপ্লিকেশন ফিরিয়ে দিতে পারি, আপনাকে অবশ্যই নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

অ্যান্ড্রয়েডে কীভাবে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা গেমটি ফেরত পাবেন

ডিজিটাল তুলনার জন্য আমরা যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছি, তার ফেরতের অনুরোধ জানাতে এগিয়ে যাওয়ার আগে, এটি খেলা বা অ্যাপ্লিকেশন হোক, আমাদের অবশ্যই জেনে রাখা উচিত শর্তাবলী এবং অ্যান্ড্রয়েড প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রস্তাবিত শর্তাদি।

অ্যান্ড্রয়েড আমাদের 2 ঘন্টা সময়কাল অফার যেহেতু আমরা এটি কিনেছি সেহেতু কোনও অ্যাপ্লিকেশন ফেরত দিতে সক্ষম হবো। অ্যান্ড্রয়েড চায় না যে লোকেরা প্লে স্টোরের সুবিধা গ্রহণ করবে এবং তারা বিশ্বাস করে যে দুই ঘন্টার মধ্যে আমাদের কাছে অ্যাপ্লিকেশন বা গেমটি আমাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েডে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া

• প্রথমত, আমরা আমাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্লে স্টোর ওয়েবসাইটে যাই এই লিঙ্কে.
• এরপরে, আমরা অর্ডার ইতিহাসের ট্যাবে ক্লিক করি এবং যে অ্যাপ্লিকেশন থেকে আমরা ফেরত চাই তা সন্ধান করি।
• তারপরে আরও ক্লিক করুন, এবং টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ / কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করুন.
• অবশেষে, আমাদের অবশ্যই কারণ নির্বাচন করুন যার জন্য আমরা দেখানো ড্রপ ডাউন বক্স থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে চাই।
• পরিশেষে, আমরা সমস্যাটি ব্যাখ্যা করতে কিছু লাইন পাঠ্য যুক্ত করতে পারি। রিটার্নের অনুরোধ করতে ক্লিক করুন Enviar.

অ্যান্ড্রয়েডে কীভাবে ডিজিটাল ক্রয় ফিরিয়ে আনবেন

আমরা সংগীত, সিনেমা এবং বইগুলিকে ডিজিটাল ক্রয় হিসাবে বিবেচনা করি। এই সমস্ত বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্মে ফিরে আসা যাবে না। এটা সম্ভব হলেই সম্ভব বিষয়বস্তু ত্রুটিযুক্ত, এমন কিছু যা কার্যত অসম্ভব।

কারণটি যৌক্তিক, বিশেষত কোনও ফিল্মের ক্ষেত্রে, যেহেতু একবার আমরা এটি চিত্রিত করেছি, এটি আগ্রহী হওয়া বন্ধ করে দেয় যা এটি কিনতে আমাদের অনুপ্রাণিত করে।

অ্যান্ড্রয়েডে সাবস্ক্রিপশন রিফান্ডের জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন

এই অর্থে, গুগল খুব পছন্দ করে না সাবস্ক্রিপশনের জন্য আমরা যে অর্থ দিয়েছি তা ফিরিয়ে দিনআমরা যদি অর্থ প্রদান করে থাকি তবে আমরা এটি ব্যবহার করি, পিরিয়ড। আমরা যখন প্লে স্টোরটিতে উপলব্ধ বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে উপলভ্য কোনও পরিষেবায় সাবস্ক্রাইব করি তখন গুগল আমাদের কাছে স্পষ্ট করে দেয় যে আমরা যদি চালিয়ে যাই তবে আমরা যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছি তার ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারব না।

আমাদের কাছে একমাত্র বিকল্প হ'ল প্রচারের সময়কাল উপভোগ করা এবং শেষ দিন শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করুন। এটি করতে আমাদের অবশ্যই আমাদের অ্যান্ড্রয়েড টার্মিনাল থেকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমত, আমরা যান খেলার দোকান এবং আমরা আমাদের অ্যাকাউন্টের মেনুটি অ্যাক্সেস করি।
• পরবর্তী, ক্লিক করুন সদস্যতাগুলি। এরপরে, আমরা সেই সময়ে সমস্ত চুক্তিভুক্ত সাবস্ক্রিপশন প্রদর্শিত হবে।
• সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে, আমাদের কেবলমাত্র বোতামটি ক্লিক করতে হবে বাতিল.

আইওএস এ কীভাবে কোনও অ্যাপ বা গেমটি ফিরবেন return

অ্যান্ড্রয়েড থেকে ভিন্ন, অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম স্টোর অ্যাপল আমাদের 14 দিনের অবধি রিটার্ন অফার অফার করে আমরা যে কোনও ক্রয় ফিরে পেয়েছি। এই সময়টি অতিবাহিত হয়ে গেলে, ফেরতের জন্য অনুরোধ করা সম্ভব নয়।

99% সময় আমাদের কাছে কোনও আবেদন ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে কোনও সমস্যা হবে না। যে 1% ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে অনুরূপ অ্যাপল ফিরতে অস্বীকার করেছে একটি অ্যাপ্লিকেশন।

আমরা যদি নিয়মিত প্রচুর অ্যাপস এবং গেমস ক্রয় এবং ফিরে পাই, আপনি সিস্টেমকে অপব্যবহার করছেন এবং অ্যাপল তার পরিষেবার শর্তাবলী হিসাবে স্মরণ করিয়েছে "... যদি কোনও জালিয়াতি ব্যবহার বা পরিষেবাটির অপব্যবহারের প্রমাণ থাকে তবে আপনি কোনও রিটার্নের আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন" "

আইওএসে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া

অনুরোধ করতে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা গেমের রিফান্ড আমরা পূর্বে কিনেছি আমাদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:

• প্রথমত, আমাদের অবশ্যই ওয়েবে যেতে হবে রিপোর্টপ্রব্লেম.এপল.কম e আমাদের অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রবেশ করুন।
• এর পরে, আমাদের যে অ্যাপ্লিকেশনটি ফিরে আসতে চাইছে সেখানে যেতে হবে, বোতামটিতে ক্লিক করুন পয়েন্ট.
• অবশেষে, আমাদের অবশ্যই কারণ নির্বাচন করুন যার জন্য আমরা ড্রপ-ডাউন বাক্সে আমাদের কাছে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটি ফিরিয়ে দিতে চাই এবং পাঠ্য বাক্সে প্রয়োজনে আরও কিছু তথ্য লিখতে চাই।
• অবশেষে আমরা ক্লিক করুন Enviar এবং অ্যাপলের প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের অপেক্ষা করতে হবে।

যদি আমরা এই পরিষেবাটি অপব্যবহার না করে থাকি তবে প্রক্রিয়াটি ব্যবহারিকভাবে স্বয়ংক্রিয় হয় এবং কয়েক ঘন্টা, কখনও কখনও কয়েক মিনিটের মধ্যে আমরা একটি ইমেল পাই যা তারা নিশ্চিত করে যে তারা কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা গেমের সাথে ফিরে আসার বিষয়টি গ্রহণ করেছে confir নেতিবাচক পরিমাণে চালান।

আইওএসে কীভাবে ডিজিটাল ক্রয় ফিরিয়ে আনবেন

আমরা আইটিউনস এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোর উভয় ক্ষেত্রেই ডিজিটাল ক্রয় করি, সেগুলি বই, চলচ্চিত্র বা সঙ্গীত হোক না কেন তাদের ফিরিয়ে দেওয়া যায় না অ্যান্ড্রয়েডের মতো কোনও সময় নয়, একই কারণে আমি ব্যাখ্যা করেছি।

বিষয়বস্তু যদি ত্রুটিযুক্ত হয় এবং আমরা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চাই, আমাদের অবশ্যই ওয়েবে যেতে হবে রিপোর্টপ্রব্লেম.এপল.কম, মিডিয়াম (ফিল্ম, টিভি প্রোগ্রাম, সঙ্গীত বা বই) এর সাথে সম্পর্কিত বিভাগে যান এবং চারটি বিকল্প প্রদর্শন করতে বিন্দুতে ক্লিক করুন যা আমাদের ফেরতের জন্য বেছে নিতে পারে।

আইওএসে সাবস্ক্রিপশন রিফান্ডের জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন

আমরা না থাকলে সাবস্ক্রিপশন সময়মতো বাতিল করতে সাবধান করুন আমাদের ডিভাইসে, অ্যাপল আমাদের একই পরিমাণ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন বা গেমসের জন্য আমরা যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছি তার ফেরত চেয়ে অনুরোধ করে একই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছে তা ফেরতের অনুরোধ করতে অনুমতি দেয়। এই ক্ষেত্রে, এটির অনুরোধ করার জন্য আমাদের দেওয়া বিকল্পগুলি হ'ল:

• আমি আমার সাবস্ক্রিপশনটি পুনর্নবীকরণ করতে চাইনি।
• আমি সাবস্ক্রিপশনের সামগ্রীটি পাই নি।
• সাবস্ক্রিপশন সামগ্রীটি কার্যকর হয় না বা কাজ করে না
• আমার সাবস্ক্রিপশন কাজ করছে না।

একবার আমরা কেন সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে বাধ্য করেছি এবং যে অর্থ ফেরত চেয়েছি তার কারণটি নির্বাচন করার পরে, আমরা নীচের পাঠ্য বাক্সে আরও বিশদ যুক্ত করতে পারি এবং শেষ পর্যন্ত ক্লিক করতে পারি Enviar.

সংহত ক্রয়ের পরিমাণ কোনও ক্ষেত্রেই ফেরত দেওয়া হবে না

গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের মধ্যেই একীভূত ক্রয়, উভয় প্ল্যাটফর্মে যে কোনও সময় ফেরতযোগ্য হিসাবে বিবেচিত হয় না। এই ধরণের ক্রয়টি সাধারণত গেমগুলির প্রচুর সংখ্যক অনুষ্ঠানে থাকে এবং আমাদেরকে কসমেটিক আইটেম কিনতে বা গেমটিতে আমাদের অবস্থানকে এগিয়ে নিতে সহায়তা করে, গুগল এবং অ্যাপল উভয়ই তাদের বিপরীত করতে পারে না এমন ক্রয় করে, বরং বিকাশকারীকেই করতে হয়।

ফোর্টনাইটের মতো গেমের ক্ষেত্রে, গেমটি নিজেই আমাদের তিনবার পর্যন্ত অনুমতি দেয় গেমটিতে ব্যবহৃত কয়েনগুলির জন্য ফেরতের অনুরোধ করুন, টার্কি, (তবে এই টার্কিগুলি কিনতে আমরা যে অর্থ বিনিয়োগ করেছি তা নয়) যদি ক্রয় করার সময় আমরা ত্রুটি করেছি বা অনুতপ্ত হয়েছি। আমাদের কেবল তিনটি সুযোগ রয়েছে, ব্যবহারকারীরা এটির অপব্যবহার না করার জন্য যথেষ্ট।