Tužbe se postavljaju na Apple. Iskrenost prema sporim performansama starijih iPhonea kada baterije više ne rade na sto posto nije dobro sjela potrošačima - i to s pravom. Takav je bio bijes Apple već akumulira gotovo desetak žalbi iz različitih zemalja, jer je jedan od najtežih Francuza.
Zbog svega ovoga i pokušati da imidž kompanije i dalje ne narušava, je objavio a komunikacija na svojoj web stranici u kojem se, prije svega, izvinjava zbog nesporazuma. Stoga kompanija izražava ulogu baterija u cijelom skupu.
Međutim, može doći do malo nesporazuma u vezi s tim: Apple samostalno odlučuje - i bez dozvole dotičnog korisnika - da performanse vašeg terminala moraju pasti jer niste promijenili bateriju iPhonea, to može biti smatra zloupotrebom. Neki to ukazuju opet bismo se poigrali s toliko hvaljenim "programom zastarevanja". Ili drugačije rečeno: želite li da vaš iPhone radi kao prije? Prođite kroz kutiju. A Appleovo izvinjenje temelji se na mogućem lošem korisničkom iskustvu koje bi moglo proizaći iz neprimjene tako niskih performansi u terminalu.
Svemu tome, promjena terminala baterije od iPhone 6 nadalje, a to je izvan garancije koštaće 50 dolara manje (Od 79 do 29 dolara). Ova mjera Održat će se širom svijeta i vrijedit će tijekom cijele 2018. godine. Naravno, u narednih nekoliko dana Apple će objaviti više informacija o cijenama u drugim zemljama i kako će se rješavati vremena zamjene svakog modela.
Slično tome, Apple takođe kaže da će tokom 2018. godine biti predstavljena nova verzija iOS-a što će korisniku dati više informacija o statusu njegove baterije i kako to utječe na ukupne performanse. Na kraju, Apple rečenicu slovom navodi sljedećim pasusom:
U Appleu nam je povjerenje kupaca sve. Nikada nećemo prestati raditi kako bismo ga zaradili i zadržali. Mi možemo raditi posao koji volimo samo zbog vaše vjere i podrške. I nikada to nećemo zaboraviti ili prihvatiti zdravo za gotovo.
Ozbiljno Apple? Uz ove jednostrane odluke o opremi vaših voljenih klijenata, Možete li se osvrnuti na vjeru koju imaju u vas i da vas podržavaju?