Molts s'ha escrit a l'respecte, i de moment se segueix escrivint sobre els problemes que van obligar la companyia coreana a retirar el Samsung Galaxy Note 7 de mercat. Moltes han estat les especulacions sobre qual podria haver estat el problema que originava les explosions d'aquest terminal, però sembla que la bateria no va ser el desencadenant principal de la mateixa, ja que la segona fornada de terminals que van arribar a el mercat quan Samsung va llançar el programa de reemplaçament seguien oferint els mateixos problemes. A principis de gener, el dia 2, Samsung va anunciar que ja sabia el motiu d'aquestes explosions, motiu que anunciaria a el públic al llarg d'aquest mes.
Samsung acaba d'anunciar mitjançant un comunicat que el proper 23 de gener, oferirà una roda de premsa en la qual s'informarà a tots els mitjans de comunicació, que donaran part als usuaris, sobre els motius de les explosions de l'Note 7, explosions que van motivar la retirada de l'terminal de mercat, retirada que segons la majoria d'analistes no ha fet efecte en els beneficis de la companyia en tot l'any passat.
La companyia oferirà vídeos explicatius perquè tots els usuaris interessats, a l'igual que els mitjans de comunicació puguin estar tranquils sobre la seguretat dels terminals d'aquesta companyia, Informant de fins al més mínim detall de l'origen de el problema. De moment, el disseny de l'terminal té tots els números per ser el causant de el problema. Això sol passar quan el departament de màrqueting de. una empresa és la que s'encarrega de dissenyar el telèfon i no els enginyers, que saben perfecta que es pot i que no es pot fer a l'interior d'un terminal, si parlem de telefonia mòbil.