Amazon no només es dedica a vendre qualsevol tipus de producte a través Internet, sinó que a més ha diversificat el seu negoci oferint també serveis d'emmagatzematge en el núvol, vídeo i música en streaming, intel·ligència artificial ... però des de fa un temps ha començat a interessar-se per la venda de productes d'alimentació a través de botigues físiques.
Fa un mes, Amazon va inaugurar la seva primera botiga sense caixers a Seattle, anomenada Amazon Go, una botiga en la qual tan sols has de escanejar el nostre smartphone amb l'aplicació Amazon Go instal·lada perquè a partir d'aquest moment et vagi rastrejant i vagi incloent en la cistella tots els productes que decideixes comprar. Un cop has acabat la compra, surts per la porta sense haver de fer cues, ja que tots aquests productes es cobraran directament a través del teu compte d'Amazon.
Per poder gestionar tots els moviments dels usuaris i dels productes que agafen, al sostre de la botiga trobem un gran nombre de càmeres que estan escanejant en tot moment si agafes un producte per veure-ho i el tornes o si directament l'introdueixes al teu cistella de la compra. De moment, totes les opinions que s'han publicat sobre el funcionament d'aquesta nova botiga sense caixers són molt positives, el que ha animat la companyia de Jeff Bezos a anunciar l'obertura de 6 noves botigues.
de moment no se sap la ubicació concreta de les noves botigues, Però sembla que la prova pilot seguirà sent a Seattle, on durant els primers dies la primera botiga va rebre un gran nombre de visites, principalment de curiosos, el que irònicament va causar grans cues a les afores de l'establiment.
Aquestes botigues no són completament autònomes, ja que per al seu funcionament necessita reposadors perquè sempre hagin existències de tots els articles a més de personal de seguretat per evitar que actes vandàlics o que algun que un altre client es comporti de manera irresponsable.