Avui en dia els serveis post venda dels smartphones són una cosa molt apreciat pels usuaris per si apareix un error o fallada en el dispositiu no ens quedem amb un bonic petjapapers. En realitat cada vegada és més comú que les pròpies companyies gallegen d'aquests serveis i un cop ens han venut el telèfon intel·ligent hem de confiar que aquests funcionin. En la majoria de casos no hi ha problemes quan estem coberts per la garantia de fabricant, però, què passa quan ens quedem sense ella? Doncs amb les noves Anovo, l'usuari té una opció més per poder reparar el seu dispositiu.
En aquest cas les màquines de Anovo, en col·laboració amb l'empresa israeliana Cellomat, van a col·locar-se en algunes estacions de metro de la ciutat de Barcelona -Plaça Catalunya i Universitat de Barcelona durant el mes d'abril- i esperen que aquest procés de reparació sigui més senzill i ràpid per a l'usuari. En qualsevol cas els dispositius avariats estaran disponibles per a la seva recollida en un màxim de 72 hores.
Com funcionen aquestes Anovo
El seu funcionament és realment molt senzill. Arribem davant de la màquina i cal introduir el model de l'smartphone que volem reparar i un cop realitzat això hem de teclejar els problemes de el dispositiu a la màquina. A moment la màquina de fer un càlcul sobre el preu de la reparació basant-se el model i avaria, si estem conformes simplement haurem d'introduir el smarphone i recollir el tiquet amb codi de seguiment de l'procés, a més s'enviarà un SMS i un correu electrònic. En un termini de 72 hores podrem recollir el dispositiu reparat en la mateixa màquina i serà en aquest moment quan ens toqui pagar la reparació.
D'altra banda i si ho volem tindrem opció de portar-nos un dispositiu de préstec mentre el nostre s'està reparant. En aquest cas cal deixar 100 euros de fiança que se'ns retornaran a l'retornar el telèfon intel·ligent i el cost total serà de 10 euros.
Es podrà fins i tot realitzar reparacions dels dispositius encara que tinguin garantia i és que la companyia Anovo ha aconseguit realitzar una col·laboració amb diverses de les grans companyies per reparar dispositius que tinguin la seva garantia en vigor. En línies generals estem davant un servei més per donar vida als nostres vells dispositius sempre que no se'ns vagi de pressupost.