En alguns models d'iPhone 7 s'ha detectat un error bastant particular que afecta el seu funcionament. Ja que molts usuaris veuen com el telèfon mostra un missatge que diu «sense servei», encara que hi hagi una xarxa disponible. No importa que hi hagi una xarxa, que el dispositiu mostra aquest missatge de manera constant. Una fallada que ha estat ja reconegut per Apple, Que va a reparar aquests telèfons.
Segons comenta l'empresa, la decisió es troba a la placa lògica de el telèfon. A l'sembla, hi ha un component defectuós en la mateixa. Per això, cal substituir aquest component defectuós perquè aquest problema en l'iPhone juliol desaparegui.
Per això, la marca ha comentat que els amos d'un iPhone 7 amb aquest problema han d'acudir a un proveïdor autoritzat d'Apple. O anar a una botiga Apple a la zona o posar-se en contacte amb el servei d'atenció a client de la signatura. Ja que l'empresa es posarà en contacte amb aquells usuaris que hagin pagat per la reparació. I els va a reemborsar els diners.
Pel que si ets un usuari que ha tingut aquest problema i ho ha reparat, posa't en contacte amb l'empresa. Un cop fet això, Apple contactarà als usuaris mitjançant un correu electrònic. En el mateix els oferirà un reemborsament als usuaris. Pel que d'aquesta manera la reparació de l'iPhone juliol els sortirà gratis.
La decisió es va començar a detectar a finals del 2016 en alguns models de telèfon. Ja que havia usuaris que comentaven els sortia un missatge de «sense servei» quan connectaven i desconnectaven la manera avió. Després d'investigar el problema, la signatura comenta que els iPhone juliol afectats van ser produïts entre setembre de 7 i febrer de 2016. Tot i que la majoria s'han venut a Àsia i els Estats Units.
Aquests són els números de models afectats segons Apple. Pel que podràs comprovar si el teu telèfon està entre els afectats:
- A1660, A1780 (venuts a la Xina)
- A1660 (venut a Estats Units, Hong Kong i Macau)
- A1779 (Venut al Japó)