Aquestes setmanes hi ha hagut bastants notícies sobre el fet que tant Google com Amazon escolten les converses que els usuaris tenen amb els seus assistents. Una notícia que genera dubtes sobre la privacitat dels usuaris, però que les dues empreses diuen fan per millorar el funcionament de la mateixa. Després d'aquestes notícies, saltava el dubte de si la situació amb Apple i Siri era la mateixa. Sembla que així és.
En aquest cas, sembla que Apple ha recorregut a una empresa externa que han subcontractat, Amb la qual escoltar les converses que els usuaris tenen amb Siri. D'aquesta manera, l'empresa espera poder millorar el funcionament del seu assistent en aquestes converses.
Tot i que s'ha pogut tenir accés a unes declaracions d'empleats d'aquesta empresa subcontractada. En elles s'afirma que les persones encarregades de revisar aquestes converses es troben de manera habitual amb informació privada. Des enregistraments de parelles tenint relacions sexuals, a dades mèdiques confidencials o l'ús de drogues. Pel que és informació sensible a la qual s'accedeix amb facilitat.
Apple ja informa als usuaris en la seva política de privacitat sobre aquesta possibilitat, com podeu llegir en aquest enllaç. Poden recopilar i emmagatzemar dades sobre com es fa ús dels serveis de l'empresa, a més de les consultes i recerques que es duguin a terme fent ús dels mateixos. L'empresa afirma que aquestes dades que es recopilen de Siri són usats per millorar la rellevància dels resultats proporcionats. Encara que l'empresa no esmenta en cap lloc que és una empresa subcontractada o persones independents que escolten aquests enregistraments.
L'empresa diu que les persones que revisen aquests enregistraments no tenen mai el nom d'aquest usuari. S'usen pseudònims o noms en clau en aquests casos. De manera que escolten la gravació de Siri, però no saben qui és la persona. A més, Apple comenta que menys d'un 1% de les converses són sotmeses a escolta. En tot moment es fa per millorar la qualitat del seu assistent.
Sens dubte, no és una pràctica exclusiva d'Apple. També Google i Amazon han reconegut aquestes passades setmanes fer això. Però això és una cosa que genera també preocupació entre els usuaris, que se senten d'alguna manera vulnerables. Pel que no sabem si hi haurà un canvi de política en el futur en aquest camp o no. Què penseu vosaltres?