En tot just una setmana des del seu llançament al mercat, alguns dels nous models de la firma sud-coreana Samsung els Galaxy S9 i Galaxy S9 + estarien patint problemes importants en el panell tàctil de la pantalla. Diverses queixes d'usuaris estan arribant a la xarxa i això no és gens bo.
La mateixa companyia té un fòrum oficial en què s'estan reportant aquests errors ia més a Reddit també trobem diversos fils en els quals es parla de algunes parts de la pantalla que no responen quan l'usuari prem a sobre.
Hi ha diversos vídeos fins i tot alguns GIF ja creats pels afectats en els quals es mostra la decisió directament. en aquest vídeo es pot veure un error de el panell, com una zona totalment morta que no respon a el tacte. No hi ha dades sobre la quantitat d'usuaris que poden estar afectats amb el problema i per això tampoc podem dir que es tracta d'un problema massiu, però és important que els que tinguin un problema similar es posin en contacte amb el servei tècnic oficial ja que la marca ja ha reconegut el problema i diuen que estan investigant les possibles causes:
En Samsung, la satisfacció de client és fonamental per al nostre negoci i el nostre objectiu és oferir la millor experiència possible. Estem estudiant un nombre limitat d'informes de problemes de resposta de la pantalla tàctil de l'Galaxy S9 / S9 +. Estem treballant amb els clients afectats i investigant
Alguns usuaris diuen que això se soluciona amb un reinici a Android Police i altres diuen que no han aconseguit solucionar el problema, pel que estem davant un problema per definir i sobretot si aquest afecta molts dispositius o només una petita part. Nosaltres rebrem aviat un d'aquests Samsung Galaxy S9 per realitzar una completa review així que realitzarem totes les proves necessàries per veure si té aquesta fallada o no.