Quan va sorgir tota la problemàtica de el Galaxy Note 7, Samsung ho va tenir força difícil per poder reduir el dany que patiria amb els incendis i explosions del seu terminal. Encara que també cal mirar-lo amb perspectiva i saber que el problema de Samsung és cosa que podria passar-li a una altra companyia i que ens posa una parada en el camí per conèixer un dels límits de fabricar smartphones fins amb enormes bateries.
Samsung finalment ha anunciat els resultats de la investigació de la companyia sobre els accidents de l'Note 7 i ha arribat amb una interessant conclusió. El problema va ser de les bateries i van ser dos problemes per separats els que van causar els incidents. Les bateries originals de l'Note 7 tenien carcasses massa petites per acomodar l'acoblament de l'elèctrode, el que va portar a la decisió tèrmic i un curtcircuit amb un ús normal.
Com a extra, els elèctrodes negatius de les cèl·lules van ser incorrectament col·locats en l'estructura de la bateria. Però el més curiós i greu va ser el que va arribar a continuació, ja que aquests problemes en el model original es van passar quan es van substituir aquestes unitats defectuoses per unes que se suposaven que estaven bé.
La companyia es va moure a un altre fabricant per a les bateries i les noves cèl·lules van tenir problemes en la soldadura de l'elèctrode positiu. Això va causar que la cinta de segellat tingués fissures, de manera que algunes cèl·lules no van estar protegides a el 100%.
Samsung ha mostrat com les bateries dels dos fabricants de les que es van incloure en el Note 7 han estat sota proves per replicar els accidents dels usuaris. Les proves dutes a terme al laboratori incloïen sobrecàrrega de port USB, sense la carcassa de l'dispositiu o fins i tot mesurant els efectes tèrmics de l'escàner d'iris. Fins i tot va crear un algoritme en el programari per replicar l'ús normal de telèfon al laboratori.
Perquè no torni a succeir aquesta problemàtica, Samsung ha creat un grup que estarà pendent de les bateries amb l'ajuda d'experts de la indústria i una fase de prova de vuit punts per comprovar la seguretat de les bateries. Assignarà equips a cada component core en els nous productes perquè els provin i verifiquin la seva seguretat.
La companyia coreana sembla ben segura de si mateixa que el problema no es repetirà en l'imminent Galaxy S8. Així que esperem que sigui així i no hagin d'estar els directius d'aquesta companyia creuant els dits als dies de l'arribada a l'mercat.