A les oficines centrals de Samsung han tingut una explosió d'amargor quan han hagut de tornar a realitzar un «recall» dels seus productes, en aquesta ocasió parlem de rentadores (recordem que Samsung fabrica des de mòbils fins a aparells d'aire condicionat), aquest model ha registrat ja més de set-centes incidències al voltant de tot Estats Units d'amèrica, de manera que el «recall» s'ha realitzat per tres milions de rentadores, no sabem com estarà la quota de mercat de rentadores als Estats Units, però tres milions són moltes. En definitiva, aprofundirem una mica més en el tema de les rentadores explosives de Samsung, en la companyia sud-coreana han d'estar que cremen.
Prometo deixar enrere totes les bromes sobre aquesta companyia que és la bomba. El problema és que 34 models de rentadores de la companyia tendeixen a cremar mentre s'estan utilitzant. La realitat és que el perillós no és el fet que perdem la roba introduïda en la mateixa, preocupa molt més el fet que pugui provocar un greu incendi a la casa, Amb les conseqüents pèrdues humanes. Sembla que el departament de qualitat de Samsung últimament no ho està fent massa bé.
Això no ajudarà en absolut a que la companyia surti de l'forat en què es va ficar amb el famós cas explosiu de el Galaxy Note 7, un mòbil que va haver de ser retirat de l'mercat després d'un succés similar.
Per solucionar el problema de les rentadores, Samsung està oferint dues alternatives, rebre un tècnic a casa que repararà el producte defectuós i l'ampliació d'un any de la garantia, o rebre un descompte total a canvi de comprar una nova rentadora de la companyia. Ja seran els usuaris els que decideixin què fer amb la seva rentadora, tot dependrà de la manera en què desitgen actuar.
Vaya. Ara tampoc es va a poder pujar a un avió amb estàs rentadores.
Crec que ja està, no dóna per seguir criticant a Samsung per un herror de fabricació, és l'empresa més innovadora i és líder en tecnologia mundial, la qual va ser, i ho seguirà sent. No cal seguir embrutant la seva reputació per un herror.
Jo crec que això són coses que li passen a totes les marques (sempre hi ha alguna sèrie que surt defectuosa) però el de samsung ja és de conspiració. Sembla que volen carregar-se a la marca. Quantes vegades han sortit sèries defectuoses d'electrodomèstics, cotxes, programaris, etc ... i no surt en els mitjans de comunicació. Un exemple el tenim en el sistema operatiu Windows, però ningú s'acarnissa amb la marca Microsoft.
Samsung és un gran de la tecnologia i ho seguirà sent.