Las comunicaciones en la nube van ganando presencia en el mercado. Se presentan como una gran oportunidad para empresas, en el proceso de transformación digital de dicha comunicación. En este campo hay una empresa que destaca por encima del resto, que es NFON. Esta empresa es la responsable detrás de Cloudya, un sistema de telefonía en la nube. Gracias al mismo, la comunicación de la empresa se enfrenta a una revolución.
Cloudya busca mejorar la comunicación empresarial en varios campos. Sobre todo el hecho de tener libertad frente a las grandes operadores es algo que puede resultar de mucho interés para muchas empresas. Por eso, a continuación os contamos todo sobre esta propuesta de NFON y lo que tienen que ofrecer.
Qué es y cómo funciona Cloudya
Se trata de un sistema de telefonía en la nube, que permite tener una comunicación libre de ataduras en la empresa. Una de las grandes ventajas que Cloudya ofrece es que se puede usar en todo tipo de dispositivos, como PC, portátil o smartphone. De esta manera, se pueden hacer llamadas o videollamadas de manera sencilla. Aunque esto no es lo único que se puede hacer gracias a este servicio.
Permite tener las funcionalidades profesionales de tu extensión de oficina siempre contigo, en tu bolsillo. Gracias a este servicio es posible recibir los faxes de manera digital, en tu smartphone, estés donde estés. Además, cuentan con salas de conferencia virtuales, basadas en realidad virtual. Están pensadas para ahorrar costes de viaje y tener una reunión de esta forma directamente desde el navegador del ordenador.
Todo esto es posible gracias a una interfaz sencilla de usar. Cloudya se ha diseñado de forma que todos los trabajadores en la empresa puedan hacer un uso cómodo de la misma. Se hace uso de un número de teléfono único y una bandeja de entrada para contactar con cada empleado. Esto facilita de manera notable el uso para cualquier trabajador.
Funciones en Cloudya
En el anterior apartado se han mencionado ya algunas de sus funciones, aunque la propia NFON pone a disposición de todos un listado completo de las funciones que vienen incluidas en Cloudya, que son lo que puede generar interés en muchas empresas. Este es el listado actual de las funciones disponibles:
- Sistema de telefonía en la nube: Desvío de llamadas basado en fuente, Llamadas nacionales e internacionales, Fax virtual
- Gestión de llamadas: Transferencia de llamadas, IVR, CLIP, CLIR, enrutamiento de llamadas, correo de voz
- Integración de dispositivos: Menús de teléfono
- Paquete de aplicaciones: Llamadas de conferencia moderadas, integración en smartphone
- Aplicaciones de telecomunicación: CTI
- Software adicional: Panel de operador
Esto da una buena impresión de las muchas herramientas y opciones que se encuentran disponibles en este servicio. De esta manera, la comunicación de la empresa se va a transformar de forma positiva. Más libertad, más fácil de usar y más posibilidades, que permiten una mejor comunicación en todo momento.
Estas son solo algunas de las funciones que NFON y Cloudya ofrecen. Hay un total de 150 funciones disponibles, que podéis ver en este enlace. Son soluciones pensadas a medida para diversos tipos de empresas, como hoteles, hospitales, bancos, centros de negocios y muchas más. Se adaptan a la perfección a todo tipo de negocios.
Telefonía en la nube de NFON
Muchos expertos ven ya la telefonía en la nube como el futuro en las comunicaciones. Actualmente, vemos como va ganando presencia en el mercado, sobre todo en el ámbito empresarial, donde se lleva a cabo una transformación digital. El apostar por la telefonía en la nube permite a una empresa no depender de los grandes operadores. Esto es algo que puede suponer un importante ahorro en costes para cualquier empresa. Además, al apostar por servicios como Cloudya, se obtiene un servicio especializado y profesional, que da una atención mucho más personalizada en función de la empresa.
Una de las claves en la telefonía en la nube es que se trata de una tecnología fiable, que da un buen funcionamiento y permite a la empresa obtener unos mejores resultados. Ya que se provee en todo momento de una buena comunicación, tanto de forma interna como externa. Así que será fácil estar en contacto y disponible para clientes, sin que haya interrupciones en algún momento. Una de sus ventajas es que incluso en empresas de menor tamaño, permite tener una centralita, para atender llamadas de clientes o potenciales clientes.
También hay que destacar la flexibilidad que ofrece, con costes menores, además en caso de traslado de la oficina es mucho más fácil hacerlo de esta forma. Se da acceso a dicha centralita virtual en cualquier parte del mundo, algo que es de enorme importancia para trabajadores que tengan que viajar mucho en el desempeño de su trabajo. La forma de acceder es además sencilla, ya que solo tiene que conectar el dispositivo.
NFON se posiciona como una solución premium en este segmento de mercado. Una garantía de calidad, que ofrece un buen servicio, con la mejor relación calidad-precio del mercado. Además, permiten optimizar costes, ya que las llamadas internas de una misma centralita virtual y entre clientes son gratis. Algo que permite ahorrar de manera notable para las empresas.
Cómo tener acceso a Cloudya
Para aquellas empresas que quieran saber más sobre Cloudya, pueden acudir a la página web de la empresa, en el enlace que os acabamos de dejar. Aquí está disponible toda la información sobre los servicios que se incluyen en Cloudya, además de ser posible ver las ventajas que ofrece en función del tipo de empresa que se tiene. De modo que se puede saber de forma muy simple qué puede aportar a la empresa en el campo de la comunicación, o el ahorro de costes que supone apostar por ellos.
Por otro lado, en caso de tener interés, se puede contactar con NFON directamente mediante su web, para tener información adicional sobre Cloudya, o en el caso de querer empezar a hacer uso de sus servicios. Su equipo será el que os vaya a guiar en el proceso de iniciación con este servicio.