Nejedná se o ojedinělé případy: existují uživatelé nového iPhone X, kteří na mobilních obrazovkách selhávají když teploty klesnou; obrazovka přestane na několik sekund fungovat a poté se vrátí do normálu. Je to znepokojující? No, nevíme to z první ruky, ale Apple sám uznal, že problém existuje a že pracuje na jeho řešení.
Problém byl odhalen na fórech o reddit. Uživatel poznamenal, že když šel ven, kde byla docela nízká teplota, měl jeho iPhone X na své obrazovce problémy. Přesněji řečeno, uživatel to uvedl „Obrazovka se na 2 sekundy otupí“. Toto oznámení bylo odpovědné za to, že několik členů fór vyšlo ven, aby otestovali své jednotky telefonu Apple.
Výsledkem bylo, že výkon obrazovky byl normální a obvyklý. Zdá se však, že případ tohoto uživatele nebyl izolován, protože od publikace Loop Blog zeptali se přímo Apple. A odpověď je následující:
Jsme si vědomi případů, kdy obrazovka iPhone X dočasně nebude reagovat na dotyky po rychlém přepnutí do chladného prostředí. Po několika sekundách se obrazovka vrátí k zobrazení úplné odpovědi. To bude zahrnuto v budoucí aktualizaci software.
Ze stejné publikace nás také posílají na stránku podpory Apple. Specifikuje to ideální teplota místnosti pro správné fungování zařízení iOS by měla být mezi 0 a 35 stupni Celsia; Pokud je nižší nebo vyšší než tento rozsah, může zařízení vykazovat neobvyklé chování. Dále v případech, kdy zařízení dosáhlo vyšších teplot, se na obrazovce zobrazí varovné hlášení, že teplota musí klesnout, aby mohl pokračovat v provozu.