Siden Jack Dorsey, en af grundlæggerne af Twitter, kom tilbage som administrerende direktør for virksomheden, mange har været de ændringer, som det microblogging sociale netværk har gennemgået. Men på trods af dem har virksomheden knap nok formået at løfte hovedet og øge antallet af brugere, selvom den seneste økonomiske rapport, den præsenterede for et par uger siden, allerede afspejler en opadgående tendens. Twitter er blevet kritiseret meget for det store antal trolde, der er en del af platformen, trolde, der har været en af grundene til, at mange virksomheder, der er interesserede i at købe det, bakkede op.
Trolde er på alle sociale netværk, ligesom bots. Ifølge en undersøgelse,l mindst 15% af aktive Twitter-konti er bots, det vil sige, de styres automatisk af software, der ifølge denne konfigurerede vil skabe retweets, følge andre tilhængere ... Selvom bots altid har været betragtet som noget negativt, er de ikke altid det, da de undertiden er konti, der er beregnet til tilbyde information relateret til vejret, vejens tilstand, naturkatastrofer, information om et specifikt emne ... Enhver af os gennem IFTTT kan oprette bots til at offentliggøre eller retweet information, der opfylder visse tidligere etablerede parametre.
Twitter er opmærksom på disse typer konti, og som med trolde forsøger det at gøre alt for at løse dette problem, især med spøgelseskonti, der ikke er dedikeret til at tilbyde nyttige oplysninger, men simpelthen dedikeret til at give tweets fra andre konti, som det skete i det sidste amerikanske valg. Men det kan også bruges til at udføre skjult terror propaganda blandt mange andre. I øjeblikket og efter den sidste Twitter-opdatering, microblogging-netværket har givet brugerne et stort antal muligheder for at rapportere og stille enhver form for handling, som vi betragter som usædvanlig.