De sagsøger Apple for at udveksle beskadigede produkter med rekonditionerede

Indtil for godt et år siden plejede Apple altid at bytte defekte enheder ud til en ny uden at gider at reparere dem. Men så gider virksomheden ikke længere at bytte iPhone til en ny, men i stedet reparerer det, så længe det kan og er dækket af produktgarantien, ellers leverer du en istandsat enhed til os.

Men hvis vi i stedet for at modtage en istandsat enhed med en perfekt betjening, da den er gennemgået af Apple, ønsker at nyde en ny enhed, er vi nødt til at indgå kontrakt med Apples AppleCare-plan, en plan, der ud over få yderligere hjælp i tilfælde af problemer med vores enheder, de forsikrer os om en ny enhed i tilfælde af udskiftning.

Men det ser ud til, at Apple ikke følger den supplerende plan, som ikke er lige billig, og det Cupertino-baserede firma har modtaget en gruppesøgsmål i Californien med påstand om, at Apple erstatter telefonens brugere af denne plan, når de har et eller andet problem, for rekonditionerede, når de skal være helt nye. Retssagen er baseret på Apples små bogstaver, der angiver det erstattede produkter svarer til nye produkter der ikke har været brugt på noget tidspunkt før.

Ifølge advokaterne, der håndterer denne retssag, leverer Apple enheder, der ligner nye, men virkelig har allerede passeret andre brugeres hænder så deres varighed og pålidelighed kan mislykkes tidligere, end hvis de var helt nye, som hævdet af Apples reklame for denne plan.

Som jeg har sagt, er denne plan ikke ligefrem billig, da den starter ved 59,99 euro. Denne plan dækker skader, som brugerne kan gøre på enheder på grund af skødesløshed hovedsageligt og tyveri, der tilbyder meget mere overkommelige priser, hvis vi skal udskifte iPhone fuldstændigt, fordi den ikke kan repareres, eller når vi skal købe en ny, fordi den er blevet stjålet eller mistet.