Når vi abonnerer på en onlinetjeneste eller en webside, skal vi vide, at det ikke er en bindende aftale med den anden part, så vi kan annullere den, når vi vil uden at skulle give besked på forhånd eller blive nægtet annulleringen. Mange gange ved vi ikke dette, for selvom det fremgår af de betingelser, som vi accepterer ved tilmelding, stopper vi ikke med at læse dem, eller vi kan ikke huske det over tid.
Hvad vi skal tage i betragtning når vi annullerer en konto af en onlinetjeneste, er det vi mister visse rettigheder erhvervet. I tilfælde af Amazon, vi kan ikke få adgang til denne konto aldrig igen, så vi kan ikke hente ordrer, fakturaer eller andre oplysninger som vi ikke tidligere har gemt. At være opmærksom på det, hvis du vil slet din Amazon-konto permanent, skal du bare følge disse enkle trin:
Vi skal gå ind på hjemmesiden for AmazonOg log ind på konto som vi vil annullere. Vi går ind i menuen med vores ordrer til annullere eller behandle enhver mulig afventende ordre. På dette tidspunkt, Vi anbefaler at gemme alle de oplysninger, der måtte være nødvendige for os i fremtiden, såsom købsbevis, sedler eller leveringsnoter for de købte produkter.
Når alle de nødvendige dokumenter og oplysninger er gemt, navigerer vi til nederst på siden og vi gik ind i hjælpemenu.
Senere den Amazon Hjælp. Blandt alle de muligheder, der tilbydes os, vælger vi muligheden for "Har du brug for mere hjælp". Vi bliver nødt til at vælge muligheden for "Kontakt os".
I de tilgængelige indstillinger i overskriften vælger vi "Prime og andre". Nederst åbner vi rullemenuen, hvor vi vælger "Opdater dine kontooplysninger", for senere at åbne den anden rullemenu og klikke på "Luk konto".
På dette tidspunkt vil de spørge os hvordan vil vi annullere kontoen. Vi har tre muligheder: for chatteVed e-mail eller for telefon. Hvis vi vælger den første mulighed, skal vi vent på, at en agent er online til at behandle vores anmodning. Amazon viser os den omtrentlige ventetid, så vi kan beslutte, om vi skal vente på en agent eller bruge alternative kontaktmetoder i stedet. Hvis vi vælger at kontakte via e-mail, skal vi forklar årsagen til, at vi vil annullere kontoen, mens vi telefonisk angiver vores kontaktnummer, og en agent vil ringe til os til at administrere anmodningen.
Bag dette, de vil bekræfte vores anmodningOg ventetiden til at behandle det og annullere vores konto permanent og uden mulighed for at gendanne den.