Amazon Det er i dag en af de mest brugte onlinebutikker i verden og en af de mest populære i Spanien, hvor det ikke har været i drift for længe, men det har allerede været i stand til at slå rekorder og udvide sit logistikcenter, hvor de arbejder og snesevis af medarbejdere. Blandt det salg, der tilbydes af virksomheden oprettet af Jeff Bezos, er muligheden for at købe noget, og selvfølgelig at returnere det let og uden at bruge en eneste euro.
Amazon giver dig mulighed for at returnere næsten ethvert købt produkt i lang tid og uden for mange komplikationer. Hvis du aldrig har returneret noget af det, du har købt, skal vi i dag forklare det hvordan du returnerer et produkt på Amazon.
Hvis det er dit første afkast i den store virtuelle butik, skal du ikke bekymre dig, da det er noget meget simpelt, takket være e-handelsplatformen har det en returtjeneste, så du nemt kan inddrive alle eller næsten alle de penge, du har betalt.
Sådan returneres et produkt på Amazon
For at returnere et produkt købt på Amazon, Først skal du åbne sektionen Mine ordrer efter at have identificeret dig med dit brugernavn og din adgangskode. Nu skal du finde den ordre, du vil returnere, og klikke på knappen Retur eller udskift produkter.
Glem ikke på noget tidspunkt, at returperioden er 30 dage, selvom denne periode på visse tidspunkter af året, som for eksempel jul, kan stige kraftigt. I den sidste julesæson forlængede Amazon for eksempel returperioden over 60 dage, så alle kunne købe uden at tro, at de havde en kort periode til at foretage afkast.
I rullemenuen, der vises, skal du vælge grunden til, at du vil returnere produktet og forsøge at tilpasse sig virkeligheden så meget som muligt. Tilføj derefter en kommentar, hvis du har brug for det, og tryk på knappen Fortsæt.
Refusion af det betalte beløb eller forsendelse af en ny vare
Afhængig af årsagen til, at du har valgt, og så længe artiklen tillader det, har vi mulighed for at anmode om en bytte eller hvad der er det samme, forsendelse af en ny vare eller refusion af det betalte beløb på købstidspunktet sammen med forsendelsesomkostninger.
For eksempel, hvis den vare, du skal returnere, er nogle sko, giver Amazon dig muligheden for at sende dig andre med den mest passende størrelse, du har brug for, eller du kan refundere beløbet. En af de to muligheder, du vælger, har ingen ekstra omkostninger i lommen. Selvfølgelig, hvis varen er solgt af en ekstern sælger til Amazon, kan alt dette variere noget, da returneringen skal godkendes før af den sælger.
Hvis du har valgt indstillingen for Amazon at returnere pengene til dig, kan du derefter vælge metoden, fordi du foretrækker at modtage pengene; en gave fra Amazon eller via den originale betalingsmetode. Ventetiden på at modtage pengene tilbage er mellem 5 og 7 dage, når du har sendt produktet, og det er modtaget i det store virtuelle butiks logistikcenter.
For at sende produktet skal vi vælge en af de tilgængelige muligheder for at gøre returneringen på det næste skærmbillede. Du kan selv tage det med det angivne kurerfirma eller til posthuset eller anmode om, at de kommer hjem til dig for at hente det. Afhængigt af det produkt, du har købt, er returneringen gratis, eller de opkræver et beløb, som du i de fleste tilfælde bliver nødt til at påtage dig. Sidstnævnte sker normalt, når produktet er solgt gennem tredjeparter.
Udskriv etiketterne
Det sidste trin er udskrive de etiketter, som Amazon vil give os til forsendelse. Skær dem derefter ud og sæt dem på den pakke, du skal returnere. Glem ikke at placere den angivne etiket inde i den vare, der skal returneres. Nu har vi brug for det sidste trin, nemlig at tage det til postvæsenet, den nemmeste mulighed for at foretage tilbagevenden, og det er, at de ikke opkræver en eneste euro for forsendelse, noget virkelig praktisk og interessant.
Har du med succes returneret dit købte produkt på Amazon?. Fortæl os i det område, der er reserveret til kommentarerne til dette indlæg eller gennem et af de sociale netværk, hvor vi er til stede, og fortæl os også, om du har haft spørgsmål eller problemer, og vi vil prøve at give dig en hånd til at løse det.