Ορισμένες συσκευές Samsung Galaxy Note 4 είναι επικίνδυνες. Αυτό διαβεβαιώνει η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων (CPSC), η οποία έχει εκδώσει μια εντολή να αφαιρεθούν αμέσως ορισμένες από τις μπαταρίες αυτών των τερματικών επειδή παρουσιάζουν τάση υπερθέρμανσης και επακόλουθος κίνδυνος εγκαυμάτωνκαι φωτιά.
Προφανώς, αυτό μας οδηγεί να θυμόμαστε την καταστροφή του Galaxy Note 7 που υπέστη η εταιρεία της Νότιας Κορέας και οι χρήστες της, πέρυσι. Παρ 'όλα αυτά, αυτή τη φορά η Samsung δεν είναι ο ένοχος κινδύνου. Πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό τώρα, σε ένα τηλέφωνο που είναι ήδη τριών ετών; Ποιος φταίει για αυτήν τη δεύτερη "μπαταρία" Samsung; Θα σας πούμε τα παρακάτω.
Η ιστορία επαναλαμβάνεται ή σχεδόν
Λοιπόν, ναι, η ιστορία επαναλαμβάνεται παρόλο που, αυτή τη φορά, με ορισμένες διαφορές, ειδικά όσον αφορά τους πληγέντες, τις ευθύνες και τις αιτίες. Για δεύτερη φορά στον αγώνα κινητών τηλεφώνων, παραγγέλθηκε ένα smartphone να αφαιρέσει τις μπαταρίες του πριν από το κίνδυνος υπερθέρμανσης, πυρκαγιάς και εγκαυμάτων που μπορεί να προκαλέσει χρήστες. Και για δεύτερη φορά, είναι μια συσκευή που κατασκευάζεται από τη Samsung, σε αυτήν την περίπτωση, η Galaxy Note 4. Αυτό το παρόν γεγονός μας θυμίζει αναπόφευκτα τι συνέβη πριν από ένα χρόνο, όταν το Galaxy Note 7, μετά από πολλές περιπτώσεις εκρήξεων και πυρκαγιάς, αποσύρθηκε τελικά από την αγορά. Αλλά η αλήθεια είναι ότι, όπως είπαμε, υπάρχουν διαφορές μεταξύ αυτών των γεγονότων και του σήμερα.
Την περασμένη Τετάρτη, η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των Ηνωμένων Πολιτειών (CPSC) εξέδωσε δήλωση προτρέποντας την ανάκληση ορισμένων μπαταριών Galaxy Note 4. Σύμφωνα με αυτό το σώμα, οι επηρεαζόμενες μπαταρίες έχουν υπερβολική τάση υπερθέρμανσης, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιθανά εγκαύματα στους χρήστες, εκρήξεις και πυρκαγιές.
Οι παραλληλισμοί μεταξύ της τρέχουσας κατάστασης και της εμπειρίας Galaxy Note 7 του περασμένου έτους είναι προφανείς. Η Samsung αναγκάστηκε να αποσύρει δύο φορές αυτές τις συσκευές από την αγορά και ακόμη και να σταματήσει μόνιμα την παραγωγή τους. Ο λόγος? Ελαττωματικές μπαταρίες. Στη συνέχεια, η εταιρεία πραγματοποίησε διεξοδική έρευνα και, αφού δημοσιοποίησε τα αποτελέσματα, υποσχέθηκε να κάνει τις μπαταρίες ασφαλέστερες και μάλιστα ανέπτυξε ένα σχέδιο ελέγχου ασφαλείας σε οκτώ σημεία για να μην επαναληφθεί η ιστορία. Αυτές οι «υποσχέσεις» είναι ιδιαίτερα σημαντικές τώρα, διότι στις 23 Αυγούστου, η εταιρεία θα παρουσιάσει τον διάδοχο του Galaxy Note 7, το Galaxy Note 8.
Η ενοχή και οι ένοχοι
Το πρώτο ερώτημα που αναπόφευκτα αναρωτιόμαστε είναι πώς μπορεί να συμβεί αυτό τώρα, όταν το Galaxy Note 4 είναι ένα τηλέφωνο τριών ετών; Από εδώ προκύπτει ότι η Samsung δεν είναι ο ένοχος. Οι μπαταρίες που επηρεάστηκαν βρέθηκαν σε ανακαινισμένα Galaxy Note 4s που διανεμήθηκαν από την FedEx Supply Chain ως τηλέφωνα αντικατάστασης για ένα πρόγραμμα AT&T..
Σύμφωνα με δηλώσεις εκπροσώπου της Samsung στο CNET, η διαχείριση του προγράμματος AT&T ήταν εκτός της Samsung και οι μπαταρίες που χρησιμοποιούνται δεν είναι αυθεντικές μπαταρίες Samsungαλλά ψευδές, κάτι που θα μπορούσε να εξηγήσει τις ανωμαλίες που οδηγούν σε επικίνδυνη υπερθέρμανση.
Το Galaxy Note 4 χρονολογείται από το έτος 2014, ωστόσο, οι επηρεαζόμενες μπαταρίες διανεμήθηκαν μεταξύ Δεκεμβρίου 2016 και Απριλίου 2017, έτσι δεν επηρεάζονται όλα τα τερματικά.
Η εταιρεία FedEx Supply Chain έχει δηλώσει μέσω δήλωσης ότι "έχει ανακτήσει μια παρτίδα μπαταριών λιθίου που είχαν εγκατασταθεί σε κινητές συσκευές" και, δεδομένου ότι ορισμένες από αυτές τις μπαταρίες θα μπορούσαν να είναι ψεύτικες, "δεσμευόμαστε στενά με τον πελάτη μας να διασφαλίσουμε ότι όλες αυτές οι μπαταρίες λιθίου επιστρέφονται γρήγορα και με ασφάλεια και θα αντικαταστήσει τις μπαταρίες λιθίου δωρεάν για τους καταναλωτές ". Αντιμέτωποι με τις δηλώσεις της Samsung και της FedEx Supply Chain, η AT & T εξακολουθεί να σιωπά σχετικά με το τι συνέβη.
Από τη φωτεινή πλευρά, Ο αριθμός των μπαταριών που πρέπει να αφαιρεθούν είναι σχετικά μικρός; Σε σύγκριση με τα τρία εκατομμύρια σημείωσης 7 που ανακτήθηκαν, αυτή τη φορά το CPSC εκτιμά ότι επηρεάζονται περίπου 10.200 μπαταρίες. Επιπλέον, το Note 4 έχει μια επιπλέον πόλο μπαταρία, οπότε η αντικατάστασή της είναι πολύ πιο γρήγορη και πιο εύκολη από ό, τι στην περίπτωση του περασμένου έτους.
Εάν μας διαβάσετε από τις Ηνωμένες Πολιτείες και έχετε μια Σημείωση 4 από το πρόγραμμα AT & T, το CPSC συνιστά να απενεργοποιήσετε αμέσως το τηλέφωνο. Η FedEx Supply Chain θα σας παρέχει μια ασφαλή μπαταρία αντικατάστασης και ένα κουτί για την αποστολή της επηρεαζόμενης μπαταρίας χωρίς κόστος. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του νέου προγράμματος αντικατάστασης.